Description

Téléchargez l’appli Naolib vélo et accédez à 1 230 vélos et 125 stations, pour profiter d’une expérience inédite du vélo en libre-service et rouler en toute liberté !
En septembre 2023 bicloo rejoint Naolib, l’appli bicloo officiel devient Naolib vélo ! Naolib est là pour réunir toutes vos mobilités et faire des déplacements une expérience plus agile, simple et engagée.

Prendre un vélo en libre-service n’a jamais été aussi simple
Ouvrez l’appli et activez la localisation pour trouver la station la plus proche avec des vélos disponibles.
Quand vous êtes près de la station, appuyez sur « libérer un vélo » et choisissez votre vélo parmi la liste des vélos disponibles à la station.
A la fin de votre trajet, vous recevez une notification de bon raccrochage sur votre mobile et partagez votre expérience avec une communauté d’utilisateurs actifs.

Des formules flexibles, à l’année, à la journée ou seulement pour un trajet
L’appli Naolib vélo s’adapte à votre rythme et vous permet de choisir une formule adaptée à vos usages. Les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites. Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés.

Accéder au service même à plusieurs
Vous pouvez prendre jusqu’à 5 vélos simultanément depuis l’application Naolib vélo et faire découvrir le service à un ami. Que vous soyez déjà abonné à l’année ou non, vous pouvez prendre jusqu’à 5 abonnements courte durée supplémentaires en un seul clic.

Cumuler des points
Participez activement au bon fonctionnement et à l’amélioration du service en évaluant votre vélo à la fin de votre trajet, en signalant un défaut au service technique depuis l’appli ou en reposant votre vélo dans une station bonus.

Toute l’actualité du service
Soyez informé de l’actualité des vélos Naolib : nouveautés du service, fermeture temporaire de stations, trucs et astuces, pour un usage encore plus puissant et plus fun du vélo en libre-service.

Assistance téléphonique
Accédez à l’historique de vos trajets et de vos abonnements et contacter facilement notre assistance par téléphone (français/anglais) ou par l’application.

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Naolib vélo Reviews

L’opération de maintenance mal foutue

L’application qui t’annonce une opération de maintenance de minuit à 2h30 du matin comme par hasard le soir de la demi finale de l’euro ! Partie exprès à 23h45 il n’est déjà plus possible de débloquer un vélo Abusé !

Application basique peu ergonomique ni réactive

L'application fait le minimum "syndical" sans plus. Par contre quelle lourdeur à l'utilisation ! Trop de changements de pages font apparaître un sablier (même en WiFi sur une connection Internet fibre). Les messages de notifications sont : • mal placés : celui qui confirme que la connexion à Internet est "OK" cache/bloque les boutons de navigation. Et celui qui prévient d'un abonnement arrivant à expiration est en plein milieu de la carte (d'ailleurs si on a opté pour un unique mois d'abonnement on se tape le message pendant ~25 jours…). • sans boutons de fermeture ou un bouton trop petit qu'on "touche" à côté (et ouvre le détail d'un message qu'on souhaitant ignorer). • répétés à l'identique trop souvent (c'est bon : on a compris que notre abonnement expirait…). Manque : le signalement de bugs depuis l'application.

Pas top

Avec une copine on a utilisé des vélos pour faire un trajet de moins de 10minutes. On a raccroché nos vélos, on a bien entendu le bip sonore et le voyant vert s’allumer confirmant que le vélo était accroché et pourtant on a été facturée de 20€!! En appelant le service, d’après eux le vélo était mal accroché et donc impossible de nous rembourser intégralement. De plus les vélos sont très difficiles à décrocher et on est obligé de prendre un abonnement pour les utiliser. Pas top les vélos de Nantes :((

Catastrophique

Toujours un problème lorsque je souhaite utiliser un bicloo. J’aimerais bien vous donner ´un’ des problèmes sauf qu’il y en a trop…

Ne marche jamais quand on a besoin

Impossible de garer mon vélo dans le parking que je paie car l’application ne marche pas. C’est vraiment très regrettable.

bien mais compliqué

très bien d'avoir des vélos à disposition mais très compliqué de décrocher un vélo

Location de plusieurs vélo

Il manque l’option pour louer plusieurs vélo sur la même carte quand des amis viennent

Problème justificatif

Bonjour, impossible de télécharger le justificatif abonnement une fois celui-ci généré

Impossible de noter le bicloo avec IOS

Dommage de ne pas pouvoir attribuer une note au vélo qu’on vient d’utiliser

Décevant

Emprunte un vélo et facturée 5.5 pour 2h de trajet.Comme d autres, je me suis fiée au slogan 2€ ,24h illimité.. Très déçue car cela revient onéreux au final!Nantes qui promeut l écologie et ecomobilite, du Pipo!

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4 days ago

Naolib vélo