Во дворе вовремя не вывозят мусор? Не работает светофор? Заметили яму на дороге? Сообщите о проблеме, и она не останется без внимания!
С помощью приложения «Наш город» каждый житель столицы может сообщить о проблемах в содержании городских объектов (некачественной уборке, наличии ям, неисправности освещения и пр.) и проконтролировать качество устранения проблем городскими службами.
Для авторизации в приложении используйте логин и пароль от сайта mos.ru.
Сообщить о проблеме – просто, всего в три шага:
1. Выберите объект
2. Выберите проблемную тему
3. Приложите фото и опишите проблему
Ответ вы получите в личном кабинете в течение 8 рабочих дней!
Вместе мы сделаем Москву лучше!
Hide..Show more..
Screenshots
User Rating
4.66 out of 5
12,628 ratings
in Russia
5 star
10,979
4 star
529
3 star
269
2 star
132
1 star
719
Ratings History
Reviews
Нарушения портала
Как уполномоченные собственниками по МКД, стараемся всеми силами сохранить наш дом от вандализма и практически полного отсутствия надлежащего содержания со стороны недобросовестной УК, годами не содержащей наш дом в надлежащем состоянии.
Портал, к сожалению, отклоняет сейчас практически на постоянной основе, опровержения откровенно мошеннических действий недобросовестной УК.
Публикует фейковые фото, липовые ответы УК.
Жалобы, актуальные проблемы собственников, действительные фото-факты, опровержения сплошного фальсификата УК - незаконно отклоняются.
Жители тратят колоссальное количество времени на все актуальные моменты предотвращения разрушения нашего дом. Портал, отклоняя актуальные жалобы, покрывает незаконные действия УК, способствуя таким образом, дальнейшему разрушению коммуникаций, элементов нашего многоквартирного дома.
Просим руководство принять меры по вышеуказанным нарушениям.
В противном случае собственники вынуждены будут направлять жалобы во все компетентные органы, на руководство портала в том числе.
Просим отнестись с пониманием к вышеописанным проблемам.
Чёт не работает приложение. 8-9 мая хотела отправить по дому неполадки, портал не открывается!!!
Чёт не работает приложение. 8-9 мая хотела отправить по дому неполадки, портал не открывается!!
Плохо!
Приложение не функционально. Оно интуитивно понятно, но горячие темы из него сознательно убраны. Упоавляющая компания не реагирует, а здесь теперь не оставишь заявку на отсутствие горячей воды. Полагаю, это сознательно созданный замкнутый круг. Поздравляю, вы справились.
Устранение
Очень быстро устранили. Спасибо
Обращение /жалоба/
В проблемных темах « зелёные насаждения» отсутствует « самосев», нежелательная поросль ( отпрысковая , пневая ,приствольная ) . Из -за несвоевременного удаления растут деревья/кусты , образуются заросли из -за корневой отпрысковой поросли тополей , растущие пни и т.д.
Всё это уродует ландшафт территории районов города , образуются замусоренные участки , на которых невозможно производить уборку территории . Просьба срочно рассмотреть данный вопрос и включить данную тему в перечень проблемных тем портала « Наш город»
Спасибо большое за оперативную работу !
Спасибо большое за оперативную работу!
Игнор
Написала заявку еще 1.04 о неубранной территории у дома. До сих пор статус «в работе», хотя ответ уже и не нужен даже, потому что мы с соседями уже сами все убрали на субботнике.🤷♀️ «Оперативно» работаете:)
Жесть.
Более глупого приложения я не видел. Разместить проблему с фотографиями в этом приложении целый квест.
Правительство Москву за это недоприложение интересно сколько вам заплатило?
Устранение поломки у входной группы в многоквартирном доме.
Спасибо за реагирование на жалобу и ее устранение.
Приложение для галочки
Очень малый функционал, всё урезано и ограничено, приложение часто глючит. Расширьте список тем, где будет возможность сообщить о нарушении, такое чувство, что приложение делали сотрудники управляющей компании, чтобы им меньше было работы.
