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title: "naturstrom vor Ort - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Mit der naturstrom vor Ort App hast du deine eigenen Energiedaten und die deiner Hausgemeinschaft jederzeit im Blick. Die App ermöglicht dir eine spielerische Beschäftigung mit dem Thema Energie und u"
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# naturstrom vor Ort — Germany
> Mieterstrom transparent

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**Developer:** [Unknown](https://apptail.io/developer/unknown-tXGc) (Germany)
**Category:** Education
**Rating:** 1.4/5 (21 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.naturstrom.app
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 1.6 (released 2022-05-12)
**Original Release:** 2022-05-12
**Languages:** German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id1587341468)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/naturstrom-vor-ort-Zgec/germany](https://apptail.io/app/naturstrom-vor-ort-Zgec/germany)

## naturstrom vor Ort Description
Mit der naturstrom vor Ort App hast du deine eigenen Energiedaten und die deiner Hausgemeinschaft jederzeit im Blick. Die App ermöglicht dir eine spielerische Beschäftigung mit dem Thema Energie und unterstützt dich beim klima­freundlicheren Alltags­handeln. Die App macht Energie als Bestandteil deines Lebens sichtbar und den eigenen und gemeinsamen Einfluss auf den Verbrauch erlebbar. Es bleibt das gute Gefühl, ganz leicht etwas für Umwelt und Klima getan zu haben.


## naturstrom vor Ort Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 2 (10%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 19 (90%)

## naturstrom vor Ort Reviews in Germany

### *---- "Kundennummer ?"
Für die Registrierung benötigt man eine Kundennummer

In den Vertragsunterlagen gibt’s aber lediglich eine Vertragsnummer. Im online Kundenportal finde ich ebenfalls nur eine Vertragsnummer. 

Registrierung leider gescheitert :-(

PS: leider schaut hier wohl auch niemand der App Verantwortlichen in die Kommentare - traurig
-- Nick1888888, 2025-01-12

### ***** "Schöne Idee"
Ganz wichtig: nur für mieterstromkunden! Alle normalen Stromkunden können sich nicht anmelden 
Super dass ich jetzt meinen Verbrauch im Blick habe! Dann ist die Jahresabrechnung keine Überraschung mehr.
-- TurboBirne, 2024-07-08

### *---- "Nicht benutzbar"
Kann mich einem Vorredner nur anschließen. Die Eingabemaske zur Anmeldung ist unterirdisch, auch habe ich im Online Portal meine Kundennummer nicht gefunden und auch nicht in der Auftragsbestätigung. Keine Anmeldung möglich, bei falscher Eingabe werden alle Felder geleert und man fängt von vorne an. 
Die Onlinepräsenz des Anbieters ist leider äußerst schlecht.
-- Karymy, 2024-04-26

### *---- "Anmeldung nicht möglich"
Bin bereits Kunde , Anmeldung über Internet Seite funktioniert, in der App keine Anmeldung möglich da entweder E-Mail Adresse falsch oder Passwort.
-- .kathi, 2024-02-10

### *---- "Unmöglich sich zu registrieren."
Alle Felder korrekt ausgefüllt, AGB bestätigt auf registrieren gedrückt Meldung EINGABEFEHLER! Zeigt nicht an, wie bei anderen Registrierungen wo der Fehler ist, sondern die komplette Eingabe ist futsch!! Gefühlte 1000 mal wiederholt ohne Ergebnis! Einfach katastrophal!! Handtuch geschmissen! WARUM MELDET SICH DER SUPPORT NICHT?
Nachtrag zu meiner Bewertung.
E-Mail an Naturstrom wegen der miserablen Registrierung geschickt und selbst nach 4 Wochen keine Antwort erhalten. Ist das die super tolle Kundenbetreuung die uns bei der Vorstellung angepriesen wurde? Oder heißt es: erstmal Kunden fangen und dann nach mir die Sinnflut?
-- Jujugonzales, 2023-10-25

### *---- "Fehlerhafter Registrierungsprozess"
Die App ist nicht funktionsfähig!!
Ständig kommt ein Eingabefehler, trotz korrekter Eingabe. Absolut inakzeptabel. Man kann die App genauso gut vom Markt nehmen.
Achja, der Markt reguliert den Preis. 
Warum ist Naturstrom so unglaublich teuer geworden, wenn angepriesen wird, dass im Strommix des Unternehmens über 50% EEs sind aus eigenen Kraftwerken. Das ist absolut nicht nachvollziehbar. Zumal andere Anbieter mit einem geringen Anteil mit EE schon wieder weit unter die 40Cent Marke sind. 

In der eigenen Zeitschrift wird auch kein Kommentar zu erwähnt. 
Ich sage nur, Kapitalismus lässt grüßen!
-- Jan-10114, 2023-06-02

### *---- "Nicht zu empfehlen!"
Früher hielt ich mal große Stücke auf naturstrom. Nach +15 Jahren muss ich leider ernüchtert feststellen, dass ein funktionierender Kundenservice offensichtlich nicht existiert (keine Antwort auf Widerspruch zur +65% Preiserhöhung nach +6 Wochen), trotz widerrufener Einzugsermächtigung weiter fleißig abgebucht und gemahnt wird und bezahlbare grüne Energie ein Traum bleibt. Vermeidet bitte diesen Anbieter, Katastrophe!
-- timux, 2023-02-01

### *---- "Schrecklich schlechte Registrierung"
Ähnlich wie es mehrere anderen Anwender ist es mir bisher nicht gelungen mich als Bestandskunden für diese App zu registrieren. Egal was man macht, Info angucken, Kundennummer nachgucken; die bereits eingegeben Daten sind fott und man kann neu anfangen. Die Bedienungsfreundlichkeit muss getestet werden und ist hier offensichtlich nicht passiert. Schnell nachbessern bitte, weil im Moment so nicht nutzbar. Schade
-- MisterGK, 2022-12-20

### *---- "Registrierungsprozess"
Die App kann ich gar nicht bewerten, da ich schon beim Registrierungsprozess scheiter. Mehrmals alle Daten eingegeben, zeigt mir „Eingabegehler“ an und löscht direkt alle Eibgabefelder. Keine Ahnung, wo das Problem liegt, aber so macht es keinen Spaß 🤷🏻‍♀️
-- Jule, nur Jule, 2022-12-05

### *---- "Diese Usability ist der Horror"
Ich habe noch nie so einen schrecklichen Registrierungsprozess gesehen! Alle Felder ausgefüllt, danach muss man erst den Link zu den Nutzungsbedingungen öffnen - alle Felder wieder leer. Dann wieder alles neue ausgefüllt, dann kommt die Meldung „Eingabefehler“, alles Felder wieder leer, aber kein Hinweis, wo der Fehler war. Diese Spiel habe ich nun 10x mal gemacht und so eine Menge Strom und Zeit verschwendet.
-- melodius honk, 2022-11-15

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