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title: "NettoKOM - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Mein NettoKOM App - dein Prepaid immer dabei  Mein NettoKOM ist dein persönlicher, passwortgeschützter Bereich für deinen Prepaid-Tarif. Mit der kostenlosen Mein NettoKOM App hast du ihn immer dabei: "
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# NettoKOM — Germany

![NettoKOM App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/c4/ce/96/c4ce96dc-3818-4584-681b-5117524b478a/AppIcon-1x_U007emarketing-0-6-0-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [Telefonica Germany GmbH &amp; Co](https://apptail.io/developer/telefonica-germany-gmbh-co-di) (Germany)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 3.9/5 (2,808 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.telefonica.ios.nettokom
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 7.4.45 (released 2026-07-21)
**Original Release:** 2025-06-27
**Languages:** German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id1205986132)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/nettokom-skrj/germany](https://apptail.io/app/nettokom-skrj/germany)

## NettoKOM Description
Mein NettoKOM App - dein Prepaid immer dabei

Mein NettoKOM ist dein persönlicher, passwortgeschützter Bereich für deinen Prepaid-Tarif. Mit der kostenlosen Mein NettoKOM App hast du ihn immer dabei: Behalte Verbrauch, Tarif und Guthaben im Blick, lade bequem auf und verwalte deine SIM direkt auf deinem Smartphone.

Alles für dein Prepaid in einer App:
•	Verbrauch, Tarif und Guthaben jederzeit prüfen
•	Tarif wechseln oder mit Optionen ergänzen
•	Datenvolumen bei Bedarf aufstocken
•	Reise-Pakete für Urlaub und Ausland buchen
•	Guthaben schnell aufladen - per Code-Eingabe oder Scan-Funktion
•	Guthaben bequem aufladen - z. B. per PayPal oder Bankkonto
•	Automatische Aufladung einrichten
•	Persönliche Daten, Zahlungsarten und Login-Einstellungen verwalten
•	Hotline-PIN für den Kontakt zum NettoKOM Service-Team generieren
•	SIM und Konto zentral verwalten - auch wenn du mehrere SIM nutzt
•	Sicher einloggen - optional per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung

Verbrauch, Tarif und Guthaben im Blick
Auf der Startseite siehst du direkt, wie viel Guthaben dir noch zur Verfügung steht, welcher Tarif aktiv ist und wie dein aktueller Verbrauch aussieht. So behältst du dein Prepaid jederzeit unter Kontrolle - egal, ob du zu Hause bist oder unterwegs.

Tarif wechseln oder ergänzen
In Mein NettoKOM kannst du deinen Tarif flexibel an deinen Bedarf anpassen. Wechsle deinen Tarif direkt in der App oder ergänze ihn mit passenden Optionen - zum Beispiel mit zusätzlichem Datenvolumen, Daten-Pässen für 24 Stunden oder Reise-Paketen, wenn du im Ausland unterwegs bist.

Einfach aufladen und bezahlen
Den Aufladecode deiner NettoKOM Aufladekarte gibst du in Mein NettoKOM ein oder scannst ihn direkt mit der App. Alternativ kannst du dein Guthaben bequem aufladen - z. B. per PayPal oder Bankkonto - und auf Wunsch eine automatische Aufladung einrichten. Deinen Tarif bezahlst du mit Guthaben oder mit einer hinterlegten Zahlungsart.

Daten und Einstellungen verwalten
Verwalte deine persönlichen Daten und Einstellungen direkt in der App. Dazu gehören zum Beispiel deine Adresse, Bankverbindung, Zahlungsarten und Login-Einstellungen. So kannst du vieles rund um dein Prepaid schnell selbst erledigen.

Support und Hilfe
Du brauchst Unterstützung? In der App findest du hilfreiche Informationen und kannst eine Hotline-PIN generieren. Damit kann dich das NettoKOM Service-Team schneller zuordnen, wenn du Kontakt aufnimmst.

SIM und Konto verwalten
In Mein NettoKOM verwaltest du deine SIM zentral in einem Konto. Wenn du mehrere SIM nutzt, behältst du sie dort einfach im Blick. Du kannst Guthaben und Verbrauch je SIM prüfen, Tarife und Optionen anpassen und deine SIM bei Bedarf sperren oder entsperren. Bei geeignetem Gerät kannst du außerdem zur eSIM wechseln.

Warum die Mein NettoKOM App?
Die App ist dein mobiler Zugang zu Mein NettoKOM. Sie verbindet Transparenz, flexible Verwaltung und einfache Bedienung - ideal, wenn du deinen Prepaid-Tarif schnell und selbstständig steuern möchtest.

Noch keine NettoKOM SIM?
Mehr Informationen zu NettoKOM Prepaid-Tarifen findest du auf www.nettokom.de

Du hast Feedback oder brauchst Hilfe?
Kontaktiere uns über www.nettokom.de/service/kontakt.html

## NettoKOM Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/ec/67/15/ec671500-4635-b335-b4a2-f33217c27499/1_iOS_1284.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/4b/37/a9/4b37a92a-69c2-4cf9-83f6-9e74d1988ff3/5_iOS_1284.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/50/54/6a/50546a73-e68f-691c-d70b-15102435f391/4_iOS_1284.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/34/25/71/342571ef-748c-e527-3e11-ab424f19f0f2/2_iOS_1284.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/b0/4a/08/b04a08a9-78e4-496e-f34b-237bf9739430/6_iOS_1284.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/ea/13/fc/ea13fc39-5b3e-c6de-ebd1-6a9f40350ec6/3_iOS_1284.jpg/1284x2778.png)

## NettoKOM Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 1,708 (61%)
- 4 stars: 328 (12%)
- 3 stars: 165 (6%)
- 2 stars: 105 (4%)
- 1 stars: 502 (18%)

## NettoKOM Reviews in Germany

### *---- "Nichts klappt"
Die App lädt nicht, ich kann kein Guthaben aufladen, nichts ich komme nicht mal in die App rein. Der größte Müll!
-- Leonhörna147, 2025-01-02

### ****- "Tolle App"
An sich eine tolle App, aber wie hier schon erwähnt wurde, die App lässt sich des öfteren nicht öffnen, es bleibt bei einem weißem Bildschirm. Dies ist über mehrere Tage so! Bitte schauen was da das Problem ist! Vielen lieben Dank 😊
-- Susi. K., 2024-12-31

### *---- "Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr"
Seit einigen Wochen funktioniert die App überhaupt nicht mehr
-- tomundlocke, 2024-12-27

### *---- "App funktioniert nicht!"
Ich habe es sowohl mit mobilen Daten, als auch über WLAN probiert. App mehrfach neugestartet, Handy neugestartet - egal wo ich drauf drücke (zb Übersicht, Buchen, Aufladen), ich habe nur einen weißen Bildschirm, ohne jegliche Anzeige. 
(iPhone 16 Pro Max)
-- Enttäuschter Clasher, 2024-12-15

### **--- "Sehr schlechte App"
Sehr schlechte App hängt ist langsam katastrophal
-- cimmiii, 2024-12-10

### *---- "Bewertung"
An sich gut, die App braucht 15. minuten zum laden. das nervt
-- Pauline0606, 2024-12-07

### *---- "Katastrophe"
Da nützt einem auch das eigentlich gute Netz nichts, wenn die App ständig nicht funktioniert. Kümmert euch endlich, dass die läuft, ansonsten Wechsel ich woanders hin.
-- unzufriedener Kunde24, 2024-12-06

### *---- "Nichts geht"
Die App spinnt schon eine Weile. Neulich habe ich es geschafft 20€ aufzuladen, aber ich konnte meine Flat nicht buchen und das ganze Geld ist weg. Inzwischen funktioniert die App gar nicht mehr
-- Aliceonaciiid, 2024-11-14

### *---- "Geld verloren"
hier was passiert. Hatte ca 4 5 euro guthaben die durch automatisch  weil nicht genug guthaben um s Tarif fortzusetzen Wechsel in Basis Tarif innerhalb paar Minuten restguthaben aufgebraucht.

Und sms auch bekommen 

Dein Tarifwechsel von SMART S zu BASIC wurde erfolgreich durchgeführt. 

Ok nach 2 Tagen ich lade 15 euro auf 

Nun wähle ich den m Tarif aus für 13.99 bekomm Nachricht

Die Buchung von SMART M konnte nicht durchgeführt werden, da die Verlängerung deines aktuell gebuchten Tarifs bereits in der Durchführung ist. Dein NettoKOM Service-Team

Frage welcher Tarif durchgeführt der Basis null internet Null telefonieren Tarif ist doch schon bestätigt und gebucht vorher?

Also ok ja aufgeladen 15 euro, 

Ok was machen brauch internet  da immer noch im Basic tarif schon Bucht jeden mb einzeln ab auf 14 euro 1 euro verloren dann was nun buch smart s, noch 14 euro guthaben . 

Ok nichts passiert .

Nun aus mein 15 euro sind nun 0 Euro gewurden und bin immer noch im null kann nichts Basis Tarif .

Bitte um Klärung das kann doch eigentlich nicht sein ?

Mit freundlichen Grüßen
-- mikyosako, 2024-10-30

### *---- "Funktioniert nur manchmal nicht zuverlässig"
Aktuell wird Eingabe des Nutzernamens und Passworts der Anmeldebutton nicht aktiviert. Damit ist die Nutzung nicht möglich.

Ah danke für den Tip Neuinstallieren. Darauf bin ich als sie das letzte mal nicht ging von ganz alleine gekommen. Soll nun vor jeder Nutzung die App neu installiert werden? Na gut auch eine Variante und ich erhalte für die Mühe euren Schrott zu benutzen einen Dauerrabatt von 50%.
-- hctife, 2024-10-25

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## NettoKOM Discovered Keywords
- nettokom

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## NettoKOM Available In
- [Germany](https://apptail.io/app/nettokom-skrj/germany)
- [Spain](https://apptail.io/app/nettokom-skrj/spain)

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