NetTV App

Sehr enttäuschend zumal für eine bezahlte Leistung.

Die App läuft auf dem iPad nicht mehr. Sie startet, zeigt die Sender und das aktuelle Programm an, aber kein Bild! Der Netcologne Service kann nicht helfen und schließt das Ticket einfach. Ansonsten war ich mit dem Support immer sehr zufrieden, aber das hier ist ein Trauerspiel und kostet Geld für null Leistung.

Funktioniert seit iOS 15 nicht mehr. Man ist angeblich „nicht im NetTV / Netcologne Netz“, daher wird aus „rechtlichen Gründen kein Stream angezeigt“. Das geht jetzt seit vielen Monaten so und Netcologne schafft es nicht, die App upzudaten. Aber schön Werbung für NetTV machen und ich zahle viel Geld dafür. Das ist ne bodenlose Frechheit!

Man kann sich anmelden (die Anmeldedaten findet man in dem Schreiben, das man nach Hause zugeschickt bekommen hat), man kann die Senderliste sehen, man sieht auch, was gerade läuft und wie lange noch. Man kann den Sender anklicken, danach den Play-Button und die App tut so, als ob es gleich los geht. Es geht aber nicht. Nicht mal das Este oder ZDF. Nix. Nada. Es bleibt schwarz. Die Fritz! TV App läuft dagefen einwandfrei und ohne, dass man sich anmelden muss.

Leider gibt es keine native App für Apple TV und auch nicht in den Apps der Fernseher. Ein bisschen absurd für einen TV Service, wenn man ihn nur über ein anderes Gerät (Smartphone, PC, Mac) auf das TV übertragen kann. Er sollte nativ auf Streaming Boxen oder den TVs selber laufen. @Entwickler: Gibt es eine Roadmap für zukünftige Versionen mit zukünftigen Features?

Es funktioniert nicht, mehr muss ich nicht sagen….

Ich hab mich zum testen einmal in der App angemeldet. Leider ist sie durch die geringe Kompatibilität und der mangelhaften Verfügbarkeit nicht wirklich nutzbar. Warum gibt es zum Beispiel keine Version für Apple TV?

Nach einem der letzten IPhone Updates funktioniert die App nicht mehr, Bildschirm bleibt schwarz, über den Browser wird mir der Hinweis angezeigt das ich mich nicht im Heimnetzwerk befinde. Support kann mir nicht helfen, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme. Ein Update für die Nettv App wäre mal großartig.

Ich habe die App öfter genutzt und es hat alles einwandfrei funktioniert. Nach einigen Monaten Pause habe ich erneut versucht, über die App TV zu schauen. Leider funktioniert es nicht mehr (sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad). Beide Versionen geben die Fehlermeldung, dass ich nicht im heimischen Netzwerk bin. Ich hatte mit Netcologne hierzu gesprochen, die alles getestet haben und sich diesen Fehler nicht erklären konnten, da die Routereinstellungen in Ordnung waren. Ich habe nun die Browserversion auf einem Windowsrechner ausprobiert, alles lief einwandfrei. Dementsprechend ist es sehr wahrscheinlich, dass Browser und App sich nicht mit iOS 15 „vertragen“. Ich hoffe, Netcologne nimmt sich bald dieses Problems an.

Danke!