L’applicazione era ottima, ora è quasi inaccessibile con VoiceOver
Sono un utente di News Explorer dal 2019 e ho sempre apprezzato la qualità dell’app e le sue funzionalità, che mi hanno permesso di seguire le notizie in modo semplice e organizzato. Tuttavia, dopo l’aggiornamento alla versione 2.0, l’app è diventata molto difficile da usare con VoiceOver, compromettendo seriamente la mia esperienza. Ho contattato lo sviluppatore, il quale mi ha risposto dicendo che il problema è stato aggiunto alla lista dei bug da risolvere. Purtroppo, la risposta è stata piuttosto generica: non mi sono state fornite tempistiche né dettagli concreti sulla risoluzione. Soprattutto, non sono sicuro che egli abbia compreso appieno l’importanza della questione per chi, come me, utilizza VoiceOver per accedere ai contenuti dell’app. Non si è neanche scusato per la frustrazione che tutto questo mi sta causando. Oltre al problema già segnalato dei numerosi flick richiesti per navigare tra gli elementi (anteprima degli articoli, autore, data di pubblicazione, ecc.), specialmente nella visualizzazione timeline molti pulsanti non sono etichettati correttamente, rendendo difficile comprendere la loro funzione. Inoltre, sembra che più utilizzo l’app, più bug scopro. Ad esempio, se si sceglie la vista elenco per gli articoli, il supporto alle azioni rotore di VoiceOver è completamente sparito, rendendo difficile contrassegnare rapidamente gli articoli come letti, preferiti ecc. Tutto questo peggiora notevolmente l’esperienza, che risulta frustrante e poco pratica. Non intendo assolutamente denigrare o sminuire il lavoro dello sviluppatore, che apprezzo per l’impegno nel mantenere aggiornata l’app, il mio obiettivo è piuttosto quello di informare altri utenti non vedenti della situazione e, allo stesso tempo, sollecitarlo ad avere una maggiore attenzione verso l’accessibilità ma, soprattutto, a dare risposte decisamente più concrete agli utenti. Anche se l’app possiede tutte le migliori funzioni del mondo, l’assistenza rimane sempre un punto essenziale, specialmente con un’app a pagamento come questa.. Spero che il problema venga risolto al più presto, affinché News Explorer possa tornare a essere l’app di qualità che ho sempre amato.