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Depois de várias tentativas o aplicativo simplesmente não abre, coloco os dados necessários para o login e quando chega no reconhecimento facial pede para entrar em contato com o suporte que inclusive já o fiz e não consegui resolver o problema, aliás deixaram de responder o e-mail… e não adianta mandar as respostas automatizadas , porque já entrei em contato com o suporte e não foi resolvido, boa sorte pra quem está abrindo a conta no next.
Ao abrir o app, pede a senha, Eu geralmente uso o Face ID, mas por algum motivo a conta simplesmente não abre, coloco a senha manualmente, mas mesmo assim não abre. Por favor façam a análise disso!
Falta de profissionalismo no app : chat não funciona um péssimo atendimento não tem um callcenter profissional, sinto muito o grupo bradesco esta deixando a desejar com esta opção de banco…
Que vergonha, um banco mobile com um app ruim desses, sempre os mesmos bugs. Tem que ter MUITA paciência pra tentar fazer o básico. To louca pra cancelar minha conta porque ninguém merece usar um aplicativo desses.
Sim é verdade oque os clientes estão falando; o app funciona quando quer e é sempre a mesma mensagem “tente mais tarde” , eu quero ter acesso a minha conta e não consigo, decepcionado!!! 3/09/2020: UPDATE:: olá todos aqueles que queiram abrir uma conta nesse banco. Estou desde abril tentando achar uma solução para que eu possa acessar esse app mas eles não conseguiram resolver o problema. Em resumo o app funciona quando quer. Conversei com a Bárbara e ela disse que é assim mesmo e que eu tenho que ter “paciência “. Se o banco que você escolheu não pode te ajudar, então meus amigos eu vou procurar um outro lugar aonde tenham profissionais sérios , porque aqui não tem. NÃO ABRAM CONTA NESSE BANCO , corram !!!
O app simplesmente abre quando quer, constantemente não me deixa logar apresentando que eu preciso tentar entrar mais tarde - código 1003. Já tentei excluir e instalar de novo, mandar mensagem por e-mail pra verificarem, não funciona. Me deixa ligar uma vez e depois fico sem conseguir acessar. Sem condições.
Todos os dias eu mando mensagem no chat , mais eles falam que tá fora do sistema.
O aplicativo pouco me importa. É Inaceitável o descaso desse banco.
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