nextbike

Alquile una bicicleta en una estación, la deje en otra. Recibí un mensaje luego (5 minutos) diciendo que estaba mal estacionada y que me iban a cobrar 20 euros por mal estacionamiento. Escribí 3 veces al servicio y llamé al telefono, dado que me encontraba al lado de la bicicleta para corregir el “mal estacionamiento”. No recibí nunca respuesta. Pésimo servicio.

I rent a bike witch was broker. I couldn’t ride it but also I couldn’t return it because the lock was broken. Although I report it several times , it charged me for a 12hs rent!!! Unbelievable! They never answer the phone!!

Los cambios y pedales de la bike 39730

Muy práctico!

La aplicación al comenzar genera errores. Cuando funciona no me permite enviar la renovación del pin. La registration no funcionó, tomó mis datos pero no me habilita la cuenta, no me llegó ningún mail de confirmación tampoco.

Reifendruck könnte höher sein, war etwas platt, und bremsen gehen zu schwach

Es sind natürlich keine super modernen Rennräder, aber sie sind zuverlässig und bringen einen von A nach B. Meistens ist man auch schneller als mit dem Nahverkehr.

The most thing I like in this app is to reserve bikes

Sehr gute App auch der Support ist gut zu erreichen!

- Filterfunktion bei der Radsuche funktioniert nicht immer, manche Auswahlmöglichkeiten werden gar nicht erst angezeigt - Fahrräder stehen oftmals nicht am angezeigten Ort, manchmal bis zu 30 m Abweichung, sind manchmal auch einfach nicht da. Hinterhöfe sind nach wie vor Teil der Abgabezonen. Wichtig: Man muss nach dem Anschließen des Rades unbedingt kontrollieren, ob die App das erkannt hat! Wenn nicht, bekommt man in der App Hinweise, dass man das Rad seit 2 bzw. 12 Std. ausleihen würde. So kann man schonmal 16€ für eine viertelstündige Fahrt zahlen sollen. Der Support ist hier allerdings entgegenkommend und storniert, weiß offensichtlich von diesem Problem. edit: Wieder einmal ist das Gebiet ohne Ankündigung verkleinert worden. Solche Spielereien kosten dann mal eben 20€ extra. Klappspaten... edit: Seit Monaten schaffen es die Helden nicht, dass Rückgaben zuverlässig von der App erkannt werden. Regelmäßig muss mit dem Support Kontakt aufgenommen werden. edit: Jetzt wurden die Rückgabebedingungen für Lastenräder verschärft: Nur noch am Ausleihort möglich. Obacht, Investoren an Bord...