NT easy life+

ตัวแอปฯไม่ค่อยเสถียร ค้างบ่อย ปิดการทำงานเอง ไม่สามารใช้ Account ที่เคยใช้กับ NT easy life ไม่ได้ต้องทำการสมัครใหม่ การเข้าระบบสามารถใช้ได้แค่เครื่องเดียว พอเข้าเครื่องอื่นเครื่องเก่าจะเด้งออก ทำให้ไม่สะดวกในการใช้งาน

ปัญหา 1 รูปภาพ qr code ที่บันทึกจาก app สแกนจ่ายไม่ได้ (ใช้ iphone) ปัญหา 2 cap ภาพ qr ทั้งหน้าจอ ไปสแกนจ่าย จ่ายได้ แต่ยอดเงินไม่ตรง ต้องจ่าย 301.3 แต่ขึ้น 31.03

เข้าใช้งานไม่ได้เลย แม้จะเป็นลูกค้าเก่า แจ้งว่าลูกค้าเก่าสามารถใช้เบอร์โทรหรืออีเมล์เดิมล็อกอินเข้าได้เลย แต่มาล็อกอินแอปใหม่ก็เข้าไม่ได้ แจ้งว่าไม่ได้เป็นลูกค้า พอลงทะเบียนใหม่ก็บอกไม่พบผู้ใช้งาน และจะยกเลิกการใช้งานแอปเก่าวันที่ 28 มีค นี้ แต่ลูกค้าเก่ายังไม่สามารถเข้าใช้งานได้เลย ลองเข้าตั้งแค่ ธค 67 บนปัจจุบันก็ยังเข้าไม่ได้ 😅

หลังการแจ้งปัญหาไป ควรมาหมายเลขเคส ที่แจ้ง และมีการอัพเดตในระบบด้วยว่ามีการแก้ไขไปถึงขั้นตอนไหนแล้ว ล่าสุดเน็ตเสียข้ามวัน ก็ยังแก้ไขไม่ได้ ไม่มีแจ้งสาเหตุว่าทำไมถึงนานขนาดนั้น และควรทำให้จ่ายด้วยบัตรเครดิตได้แล้ว

โหลดมาแล้วล็อกอินแบบใช้อีเมลไม่ได้ ทั้งๆที่มีวิธีตั้งค่าอีเมลบอกไว้ otp ก็มีส่งมาให้ งงๆ เลยลองใช้เบอร์มือถือแทน กลายเป็นว่าล็อกอินได้ ข้อมูลเชื่อมกันเหมือนใช้ผ่านเว็บ กดจ่ายบิลผ่านบัตรเดบิตได้เร็วดี เช็คยอดสะดวก ไม่ต้องรอบิลทางอีเมลที่นานมากกว่าจะส่งมา

เบอร์กับอีเมลก็ตรงกับแอปอันก่อน แต่บอกว่าไม่มีผู้ใช้ พอลงทะเบียนก็ลงไม่ได้บอกว่าไม่ใช่ลูกค้าnt🤨

แอพช้ามาก กว่าจจะเข้าเมนู แต่ละเมนู ของเก่าดีกว่า ชื่อบิลก็ไม่ขึ้น

สรุปคือยังใช้ไม่ได้สินะ

ระบบแย่มาก เข้าสู้ระบบไม่ได้สักช่องทาง เหมือนไม่ได้โอนข้อมูลจากแอปเดิมมาเลย แจ้งในแอปเดิมว่าจะปิดแอปเดิม ถ้าแอปใหม่ใช้ไม่ได้แล้วลูกค้าจะทำยังไง

ยังใช้งานไม่ได้เลยทั้งแอปเก่า แอปใหม่ เปิดดูยอดจะชำระก็ไม่ได้