--- title: "NURO 光 - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store" description: "「NURO 光」にご契約のお客様が利用可能なアプリです。 【主な機能】 ・開通までの工事進捗の確認、工事日の予約 ―宅内工事/屋外工事の進捗状況を確認や工事日の予約ができます ※ご契約のプランによってはご利用できない場合があります。 ・かんたんWi-Fi設定 ― ONU本体の二次元コードを読み取る事で簡単にWi-Fiに接続する事ができます。 ※提供機器によっては二次元コードがない場合もござい" --- # NURO 光 — Japan ![NURO 光 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/96/48/76/9648760b-3b95-f425-333d-a2d94f7481c8/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-6-0-85-220.png/434x0w.png) **Developer:** [Sony Network Communications](https://apptail.io/developer/sony-network-communications-CkYb) (Japan) **Category:** Lifestyle **Rating:** 4.2/5 (9,997 ratings) **Price:** Free **Bundle ID:** jp.nuro **Store:** Apple App Store **Country:** Japan **Version:** 3.1.3 (released 2026-10-06) **Original Release:** 2020-08-02 **Languages:** Japanese, English **App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1518953646) **AppTail Page:** [https://apptail.io/app/nuro-nIJi/japan](https://apptail.io/app/nuro-nIJi/japan) ## NURO 光 Description 「NURO 光」にご契約のお客様が利用可能なアプリです。 【主な機能】 ・開通までの工事進捗の確認、工事日の予約 ―宅内工事/屋外工事の進捗状況を確認や工事日の予約ができます ※ご契約のプランによってはご利用できない場合があります。 ・かんたんWi-Fi設定 ― ONU本体の二次元コードを読み取る事で簡単にWi-Fiに接続する事ができます。 ※提供機器によっては二次元コードがない場合もございます。その場合は本機能をご利用いただけません。 ・料金確認 ―過去の請求金額などを確認できます。 ・回線サポートへの導線 ―お客様のご契約プランに応じて、適切なサポート導線をご案内します。 ・契約情報の表示 ―お客様のご契約プランやご利用期間などを確認できます。 ・お知らせ機能 ―「NURO 光」からの重要なお知らせやお得な情報などを受信することができます。 さらに「NUROスマートライフ」をご契約いただくと以下の機能がご利用になれます。 ・Qrio Lockの施錠／解錠 ・戸締まり確認 ・室内カメラの映像確認 ・スマート家電リモコン対応 【注意事項】 ・本アプリは「NURO 光」にお申込されたお客様がご利用いただけます。 ・本アプリからの通知機能を利用する場合は、アプリのプッシュ通知機能を有効化する必要があります。 ## NURO 光 Screenshots - [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/93/25/e7/9325e70d-21d3-7446-c2c5-76438029d32e/140d34f3-7028-4981-9163-77c23fa7a5dc_ic_image_appstore_1.png/1242x2688.png) - [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/4e/96/f1/4e96f15d-e309-ccad-a5f7-a65949bb3926/42dafcbc-ec1a-492c-b296-d7fdf525785c_ic_image_appstore_2.png/1242x2688.png) - [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/cb/25/83/cb258320-4f47-7daf-57af-d164f6a427fb/0b9e9f9a-e383-4f94-ac60-1c83ee3fa4cc_ic_image_appstore_3.png/1242x2688.png) - [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/2d/11/e4/2d11e48a-910f-593d-d755-e9cd2dc59506/87b9935d-0df0-4627-a3aa-e808c214192a_ic_image_appstore_4.png/1242x2688.png) - [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/cd/22/d8/cd22d846-3131-cceb-0194-518174dd5db4/fba67d79-3094-4707-b682-5a6c817edca4_ic_image_appstore_5.png/1242x2688.png) - [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/96/79/72/9679726a-fb57-9144-3eef-971eed75ef33/567f702b-f832-4cfd-b3d6-f8046e241f96_ic_image_appstore_6.png/1242x2688.png) ## NURO 光 Rating Breakdown in Japan - 5 stars: 5,359 (54%) - 4 stars: 2,402 (24%) - 3 stars: 1,351 (14%) - 2 stars: 252 (3%) - 1 stars: 633 (6%) ## NURO 光 Reviews in Japan ### **--- "急にWiFiが切れる" タイトルの通り急にWiFiが切れる。 時間が経てば直るかと待ってても直らない。電源を入れ直してしばらくすると復活はします。 オンラインゲームなどしていて急に切れた時は本当に嫌です。 問い合わせもチャットで説明なんで凄く手間です。これじゃ誰にも進められません。サポート改善して下さい。 -- あかさあたまらやまはなたあかさ, 2025-01-02 ### ***** "回線も速い" アプリも特に問題なしです -- きーやまん, 2024-12-23 ### *---- "最悪です。" まず、工事について。 宅内工事は申し込み後3週間後に完了。その際、壁にビス留めと穴開けられる。まぁ必要なら問題ないと思った。ここまでは平穏。 次に屋外工事。これは１ヶ月半待った。ようやくインターネットが使えると思ったら電線の高さで工事できないと言われ、申請して許可もらう必要があると言うので一回工事中断された。 ここからが問題。 それから1ヶ月何の音沙汰もなし。問い合わせても確認中なのでしばらくお待ち下さいとしか言わない。アプリで見ても工事内容を検討中、進捗あり次第連絡しますとだけで何もできない。そもそも先に確認しとけよって話。 3ヶ月待った挙げ句の果てに自動音声の着信があり、通話予約しろと。予約して電話したら工事できないので解約します。と一方的に解約させられた。 はっ？？ 今更工事できないって何？？ もう家に穴開けられてるんですけど！？ この待ち時間何なの？ てか、絶対確認も申請もしてないっしょ。面倒だからできないって言って切り捨ててるでしょ。 電話先のオペレーターはぶっ壊れたみたいに「タイヘンモウシワケアリマセン」としか言わないし、理由を訊いても「部署がちがうので」「タイヘンモウシワケアリマセン」しか言わない。話にならない。 通信速度とか価格とかいいかもしれないけど、こんな対応じゃ底が見えてる。 そのうち他社が本気出して顧客獲得に力入れたらすぐに消し飛ぶと思います。 ある日突然倒産なんてこともあるんじゃないですかね。 とりあえず評価は最低です。 今まで関わったどの会社よりも酷かった。 改善した方がいいと思います。 -- 怒る2, 2024-12-13 ### ***-- "アプリはともかく…" 2ヶ月に一度ほど、3日間ぐらい通信ができなくなります。なんとかならないものですかね… -- 佐藤浩一と中井貴一, 2024-12-06 ### *---- "事前に知っておいたら" 後々知り合いに聞いたら通信が悪いと言う人ばっかり。 -- トライデントナオミ, 2024-12-06 ### ****- "わかりやすい" その月にどれだけ使用したか、直ぐ確認出来るところがいい。 明細もわかりやすい。 -- プガッテイ, 2024-12-05 ### ***** "最速です。" 最速です。 -- GTKyoku, 2024-12-05 ### **--- "NURO光アプリ" スピードテストのアップロード部分が私のスマホだけか分かりませんが、ipv4、ipv6ともに途中で止まり計測が出来せん！過去に2度程計測は出来ましたが、もう何十回とテストしていますが、完了しません。改善をお願いします。 -- Crisis Core, 2024-11-29 ### *---- "使い物にならない" 室内カメラなんて全く繋がらない。 録画も勝手に途切れてる。 何のアプリなの？これは。 -- なまかさたなはさ, 2024-11-29 ### ***** "10Gの敷設計画" 敷設計画が決まると各自のアプリに出るようにしてほしい -- kensmini, 2024-11-28 [View all NURO 光 reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews) ## NURO 光 Discovered Keywords - 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