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title: "OK Santander - Reviews, Revenue and Downloads in Austria | Apple App Store"
description: "OK Santander ist die App zum Login und zur Freigabe aller Transaktionen im Kundenportal der Santander Consumer Bank Österreich. Sie ist Ihre virtuelle Unterschrift und löst das mTAN-Verfahren ab.  Mit"
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# OK Santander — Austria

![OK Santander App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/92/32/94/9232947d-f4ec-2150-cbdc-29ede8919bb8/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Santander Consumer Bank](https://apptail.io/developer/santander-consumer-bank-nEOd) (Austria)
**Category:** Finance
**Rating:** 1.8/5 (111 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** at.santanderconsumer.oksantander
**Store:** Apple App Store
**Country:** Austria
**Version:** 3.1.0 (released 2026-02-02)
**Original Release:** 2021-05-17
**Languages:** German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/at/app/app/id1551455608)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/ok-santander-lgeb/austria](https://apptail.io/app/ok-santander-lgeb/austria)

## OK Santander Description
OK Santander ist die App zum Login und zur Freigabe aller Transaktionen im Kundenportal der Santander Consumer Bank Österreich. Sie ist Ihre virtuelle Unterschrift und löst das mTAN-Verfahren ab.

Mit OK Santander können Sie sich schnell und sicher in unser Kundenportal einloggen und Auszahlungen, Kontoeröffnungen oder Änderungen Ihrer Daten bestätigen.

Zudem benötigen Sie die App, um Kartenzahlungen im Internet freizugeben.


So funktioniert’s:

Nach dem ersten Start der App wählen Sie Ihre Freigabemethode (Fingerabdruck oder PIN). Anschließend aktivieren Sie die App mit einem Code, den Sie beim Einstieg in unser Kundenportal erhalten. Fertig! Ihren nächsten Einstieg bestätigen Sie bereits mit OK Santander.

Folgende Daten werden von der App verarbeitet:
• Nutzername sowie Login-Daten
• Daten zu Transaktionen
• Informationen zu verwendeter Hardware und Software (IP-Adresse, Informationen zu verwendetem Browser, Modell des Gerätes, Betriebssystem und Betriebssystemversion des Gerätes)
• Daten zum Verschlüsselungsmechanismus, welcher mit der Hardware verbunden ist
• Zeitpunkt des Zugriffs auf die App
• Zeitpunkt und Verlauf der Änderungen personenbezogener Daten

Weiterführende Informationen zur Verarbeitung der Daten und Ihrer Rechte können Sie unter  einsehen.

## OK Santander Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource125/v4/5b/df/8d/5bdf8d12-e0e6-f7fa-3d33-87ccba23da81/0ffc06e0-e07b-4324-8e61-5825101e4486_6.5_ios_slide_1.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource115/v4/eb/d8/db/ebd8db3e-9e14-b1b9-2147-6e291fe5ef29/6e46f958-743f-421d-8537-88564ead24b9_6.5_ios_slide_2.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource115/v4/0e/89/88/0e898802-7a85-9376-bff2-a3b06f07a645/d73b3bfb-e164-4076-8d72-c9ff9d90cdbb_6.5_ios_slide__3.png/1284x2778.png)

## OK Santander Rating Breakdown in Austria
- 5 stars: 16 (14%)
- 4 stars: 4 (4%)
- 3 stars: 6 (5%)
- 2 stars: 3 (3%)
- 1 stars: 82 (74%)

## OK Santander Reviews in Austria

### *---- "1 Stern ist noch zu wenig"
Funktioniert nicht mit den Daten die man per Brief erhält. Telefonhotline ist unfähig!
-- Horstlsechs, 2024-12-16

### *---- "Frechheit!!!!!"
Finger weg von Santander!!!!!
Nie nie mehr wieder
-- frgvuj, 2024-11-12

### **--- "Müßig"
OK - es ist nur eine Authenticator App. Soll so sein!
ABER das bei jedem Devicewechsel ein Brief (!!) von der Bank angefordert werden muss, ist echt retro!
Und das im Jahr 2024!
-- Vman33, 2024-09-23

### *---- "Sinnlose App"
Leichsinnigerweise installierte ich diese App.
Ich glaubte, dass ich meine Bankgeschäftee nun sowohl am Desktop als auch am Handy machen kann.
Leider falsch.
Jetzt benötige ich nicht nur den Desktop als auch das Handy.
Wie kann ich das wieder zurückstellen?
-- fehllermeldung, 2024-06-13

### *---- "App ok"
Die App ist ok, aber so eine Richtige App, einloggen und alles wird an gezeigt so wie für andere Länder wäre spitze.
-- FBIP, 2024-05-22

### *---- "Neues Handy"
Ein neues Handy hinzufügen ist ohne Unterstützung nicht möglich
-- Gerli950€, 2024-02-09

### ****- "Zweck erfüllt"
Die App macht wozu sie da ist: nämlich zur 2 Faktor Authentifizierung. Und das klapp rasch und problemlos. 
Beim Handywechsel muss die App jedoch durch den Kundesupport zurückgesetzt werden.
-- Plobb, 2024-02-04

### ***-- "Kein Mobile Banking"
Dies ist keine Mobile Banking App sondern dient nur zur Authentication. Ja, das macht die App gut, aber ich würde mir eine Mobile Banking App wünschen. Momentan kann man sich nur über den Browser anmelden. Sehr schade. Hoffentlich wird eine App entwickelt. Wenn man die Kommentare hier liest, wünscht sich das die Kundschaft.
-- Cheenex, 2024-01-31

### ***-- "Funktioniert"
Bei Business Apps kann ich es verstehen wenn man die User Experience nicht wahrnimmt.

Aber diese ist eine “Consumer App” nir die User experience ist zwischen 2-3 weil:

Nach ein Factory reset muss man bei der Bank anrufen und die 2FA Token zurücksetzen lassen weil es kein Self Enrollment oder ähnliches gibt.

Das ist im Normalfall fast OK, nun wenn man den Zugriff am Wochenende, Feiertage oder Abends verliert, muss man warten bis die Kundenservice wieder erreichbar ist.

Das ist nicht optimal, und kann viel besser gemacht werden.
-- SAK-94, 2023-12-22

### ***-- "Keine Konto-App"
Ich finde das schon unangenehm, dass es keine App für die Kontoünersicht gibt und man nur über den Browser ins Online-Banking kommt.
-- Tshooshes, 2023-11-22

### *---- "Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben"
Was nützt mir das beste App wenn ich mich nicht anmelden kann :( obwohl mehrere Male  versucht ging’s nicht . Und kann mir jemand sagen warum brauch ich zwei Geräte nur für einloggen ? kommt aber bitte nicht mit Ausrede von Sicherheit  und so her.Die anderen können’s aber :( :( :(
-- Sakaryali54410, 2023-10-24

### ***** "Passt doch?"
Anscheinend haben 75% der Leute die eine Bewertung abgegeben haben den Sinn einer 2-Faktor-Authentifizierung nicht verstanden.

Die App macht was sie soll, passt doch👍🏼
-- DrMichael1998, 2023-10-03

### *---- "Onlinebanking und App"
Warum bekomme ich die Daten für das online Banking. Danach muss ich aber in die App. Dort steht dann, dass ich eine Code eingeben oder einscannen soll. 

Wo habe ich den Code geschickt bekommen? 

Das Angebot ist gut. Aber we legt sein Geld über eine App an die nicht du funktioniert und so eine Bewertung hat? Ist doch komplett unprofessionel…. 

Support über Telefon funktioniert nicht.
-- Animismus, 2023-06-04

### *---- "Sinnlos"
So ziemlich die sinnloseste App, die ich kenne. Man kann die Verfügernummer einsehen, sonst nichts. Welchen Sinn hat die App, wenn ich trotzen 2 Geräte brauche, um einzuloggen? Wenn ich auf der App den Zugang bestätigen soll, flieg ich aus der Loginseite hinaus. Schlechter geht es nicht...
-- Woiner, 2023-06-01

### *---- "Bei Handywechsel muss man anrufen???"
Nach Handywechsel kein Zugang zum Konto mehr. Keine Auswahlmöglichkeit auf mTan beim Kontologin!
-- uwemarcus, 2023-06-01

### *---- "Einstieg nicht möglich"
Keine Ahnung woher ich den QR-Code bzw. den 16stelligen Code herbekommen soll. 
Auf die Anfrage per Mail leider auch keine Reaktion.
-- Biggi78, 2023-05-14

### *---- "Konteneinsicht"
Wieso gibt es keine App zur Konteneinsicht etc. wie bei jeder anderen Bank?
-- martinaroehrich, 2023-05-01

### *---- "Sehr sehr schlecht"
Ich probiere schon seid 10Min mich anmelden keine Chance ich bekomme den code für die App nicht!! Sehr schlecht sollte einmal ordentlich überarbeitet werden!!
-- Nininini123123, 2023-04-28

### ***** "Super"
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. 
Sehr Übersichtlich, erfüllt seinen Zweck und hatte noch nie Probleme damit. 👍🏽
-- foedav, 2023-03-08

### *---- "App NEIN Danke"
Der grösste Sch…. 5x neuen Code zugesendet bekommen und hat nie funktioniert gleich drauf Verfüger gesperrt . Was soll das bitte? Nicht Konkurrenzfähig
-- ZerotoWin, 2023-02-13

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