OLB: Finanzen & Banking to go

Nach DEGUSSA-Übernahme keine Konditionenbestätigung / in-App-Konditionen-Altkontomodell aufzufinden! VORSICHT

Ich komme von der DegussaBank zur OLB. Und bin super zufrieden! Der Übergang wurde idiotensicher gestaltet! Der Kontakt/ die Kommunikation zur Bank ist vorbildlich - genau wie diese App! Danke für diesen tollen Service auf allen Ebenen! Banking ganz leicht!

Leider Funktionieren angekündigte Neuerungen, wie PIN Änderungen nicht. Warum ein Update releasen, wenn neue Funktionen nicht funktionieren? Handy Iphone 16 pro, neueste IOS Version vorhanden ;-)

Menüpunkte innerhalb der App funktionieren, aber leider ist der Umfang begrenzt. Sobald man sich ins klassische Online-Bankig via Browser über OLB-Sign einloggt, ist es leider unbrauchbar. Kleines Beispiel: Eingeloggt, in der Suche Freistellungsauftrag eingegeben, Online-Einrichten ausgewählt und es erscheint das Login-Fenster. Das iPhone gibt weiterhin an, dass die Session aktiv ist. Erneuter Login braucht dann zwei Anläufe bzw. manchmal hilft es nur, die App neuzustarten und auf dem Laptop einen anderen Browser zu verwenden. Dieses Mal nicht über die Suche, sondern direkt bis zum Button Freistellungsauftrag navigiert und der Klick führt leider ins Leere. Mit dem Problem bin ich nicht allein, wie in weiteren Rezessionen zu lesen ist. Was für eine Zeitverschwendung. Ich werde jetzt das Formular aus diesem neuartigen Internet herunterladen, händisch ausfüllen und per Post verschicken. Ende der Neunziger war das wirklich sehr modern!

selten eine komplizierter und anwenderunfreundlicher einzurichtende App erlebt. Total am Kunde vorbei.

Leider kann die Debit Karte in der App nicht überprüft werden, da meine Karte dort nicht angezeigt wird. Das ist schade, da ich dadurch Applepay nicht nutzen kann.

Die App ist gut. Punkt! Allerdings sieht das neue hellgrün in der App seit dem letzten Update - entschuldigen Sie bitte die ordinäre Ausdrucksweise - einfach sch…ße aus. Es blendet. Ich dachte gerade im ersten Moment nach dem Öffnen der App, ob ich mir nicht nen neues Girokonto zulege, wenn ich täglich darauf schauen muss.

Bin als Degussa-Kunde zur OLB migriert worden. Die Degussa App war schon schlecht, aber die OLB App kann das toppen. Habe selten eine so schlechte Banking App gesehen. Gespeicherte Empfänger löschen? Fehlanzeige! Gespeicherten Empfänger ändern? Fehlanzeige. IBAN aus einem Auftrag in die Zwischenablage kopieren durch markieren? Fehlanzeige! Liebe Programmierer: habt ihr euch schon mal die Apps der Konkurrenz angeschaut? Wenn nicht, wird es echt langsam Zeit! So etwas kann man dem Anwender doch nicht zumuten.

Seit der Übernahme von der OLB ( vorher Degussa ) ist alles eine Katastrophe sowas im Jahr Jahr 2024 kann nur in Deutschland stattfinden

Ich würde Null Sterne geben wenn ich nur könnte. Ich habe eine solche schlechte Online Banking Seite und auch eine solch schlechte App seit Jahren nicht gesehen. Ich mache es einfach an banalen Dingen fest wie einem Freistellungsauftrag. In der App gar nicht zu finden. Auf der Webseite ist es zu finden und trotz dessen das man eingeloggt ist geht es nicht und man bekommt die Aufforderung das alte Online Banking aufzurufen mit dem Hinweis einen Starter runterzuladen. Da platzt mir der A….. Wie Amateurhaft ist das denn ? Ich hatte / habe DKB , ING , Santander, Degussa oder auch ComDirekt aber die waren / sind alle um Lichtjahre besser. Tja nun hänge ich hier gefangen bei der OLB mit meinen VWL nach Übernahme der Degussa Bank. Was ein Trauerspiel.