Não percam seu tempo
Se vc já cadastro não tem como mudar o endereço. Mais de uma semana tentando e no final fui na 5sac para eles lavarem minhas roupas. Condomínios que contrataram Omo pronto vão quebrar o contrato com a Omo, lixo de aplicativo.
4.44 out of 5
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Se vc já cadastro não tem como mudar o endereço. Mais de uma semana tentando e no final fui na 5sac para eles lavarem minhas roupas. Condomínios que contrataram Omo pronto vão quebrar o contrato com a Omo, lixo de aplicativo.
o Serviço é um lixo, o qr code toda hora tem dificuldade para leitura, especialmente se voce recarrega antes de usar!!! minha experiência é sempre desagrádavel e cheia de transtornos…. preparem um tempo a mais…. porque sempre da um problema. sem contar que toda hora vem atualizacao e fica sempre pior.
O serviço compartilhado não serve para quem viaja constantemente e fica em vários airbnbs por poucos dias. Para utilizar em um novo endereço, você precisa criar uma conta nova com um e-mail novo… o atendimento funcionou e consegui solicitar reembolso, pois havia carregado na conta de outro prédio. Mas no geral isto é uma falha do Product Manager que não conhece sua persona e que precisa ser corrigida asap, pois nestes prédios de pequenas metragens quase todos são viajantes…
Manutenção ruim, máquinas estão sempre sujas e não centrifugam direito. Pensem bem antes de contratarem a OMO Lavanderia para o prédio de vocês, pois aqui é um prédio novo e lavanderia recém instalada e mesmo assim as máquinas e serviço é ruim. Ciclo curto onde por diversas vezes a roupa não sai completamente limpa e o valor é um absurdo quando comparamos a região (pinheiros) e serviço.
Meu Deus como que no aplicativo não tem como mudar de localização e ainda não arrumaram isso em um mundo onde airbnb é a coisa mais normal do mundo? Outra coisa.. tem um bug na opção de editar um valor para o top up e só dá para carregar os valores sugeridos! As vezes vc precisa carregar bem pouco e tem que acabar pondo 7 reais pq o app não deixa carregar outros valores! Ridículo!!
Um dos piores aplicativos. Fica tudo fora do lugar. Você toca nos botões e não servem pra nada. Aparelho: iPhone 12 Pro Max
Prático e fácil de usar. A lavanderia é excelente. O sac também funciona e esclarece dúvidas. Recomendo muito.
Fiz uma recarga no app e não me permite trocar o endereço da lavanderia, não consigo usar o serviço.
Não consegui achar um e-mail para mandar uma reclamação e o chat tem uma fila de espera de 10 pessoas, então vou reclamar aqui mesmo. O tempo da secadora é curto para muitos casos. Não consigo secar 3 toalhas comuns ao mesmo tempo mesmo na temperatura alta. Elas ainda ficam úmidas e tenho que pagar mais um ciclo. Acontece nas duas máquinas do prédio. O valor fica inviável. Precisava existir uma opção te tempo extra com um valor adicional justo.
Adicionei saldo em outra unidade e quando cheguei aqui, não poderia usar, falei com o suporte e não fazem outra coisa senão devolver o dinheiro em até 72h. Nos tempos de conectividade e PIX, são amadores ainda... Cuidado!
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