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title: "Orange Maison Protégée - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Application dédiée aux clients ayant souscrit depuis le 7 octobre 2021.  OPTION VIDÉOPROTECTION EXTÉRIEURE Empêchez l&#039;intrusion avant qu&#039;elle ne se produise. - Installation par un professionnel de la "
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# Orange Maison Protégée — France
> Pilotez votre alarme

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**Developer:** [Orange](https://apptail.io/developer/orange-Bb) (France)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 3.9/5 (186 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.orange.fr.protegee2
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 5.8 (released 2026-04-14)
**Original Release:** 2021-10-06
**Languages:** French, English, Polish

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id1567256451)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/orange-maison-protegee-Icz/france](https://apptail.io/app/orange-maison-protegee-Icz/france)

## Orange Maison Protégée Description
Application dédiée aux clients ayant souscrit depuis le 7 octobre 2021.

OPTION VIDÉOPROTECTION EXTÉRIEURE Empêchez l&#039;intrusion avant qu&#039;elle ne se produise.
- Installation par un professionnel de la caméra extérieure et du panneau solaire pour l&#039;alimenter : il définit la zone extérieure à protéger tout en tenant compte de la réglementation.
- Activation automatique de la détection extérieure quelques minutes après l&#039;activation de l&#039;alarme pour sortir de la zone extérieure protégée.
-Alerte intrusion par SMS en cas de détection d&#039;intrus dans votre zone extérieure protégée.
-Voir le direct et interpeler l&#039;intrus grâce à la fonction micro 
-Lancer la lecture, le téléchargement et partager l&#039;alerte vidéo sur intrusion.
-Modifier la zone de détection de la caméra 

SIMULATION DE PRÉSENCE grâce aux prises connectées :
Dès le coucher du soleil les prises s&#039;allument automatiquement et aléatoirement pour simuler une présence chez vous quand l&#039;alarme est activée.

Simulation de présence planifiée: les prises s&#039;allument sur une plage horaire sélectionnée, que l&#039;alarme soit activée ou non.

OPTION CAMERA INTÉRIEURE
Renforcez la sécurisation de votre logement tout en protégeant votre vie privée avec l&#039;option caméra intérieure.
Activez l&#039;alarme pour : 
-ouvrir automatiquement le cache vie privée et la détection de la caméra intérieure
-consulter le direct live à tout moment pour vous rassurer 
-recevoir une alerte et une vidéo en cas de détection humaine. 
Cette alerte vidéo est envoyée immédiatement au centre de télésurveillance en cas d’intrusion. 
- Installez la caméra dans l&#039;onglet équipements puis +

ACTIVATION DE L&#039;ALARME
- Activez l’alarme et désactivez-la simplement
- Activez le mode &quot;à la maison&quot; quand vous êtes chez vous 
- Personnalisez le mode &quot;à la maison&quot; dans la rubrique équipements
- Consultez vos derniers événements: alertes intrusion, activations/ désactivations du système.
- Prenez une photo pour vous rassurer quand vous en avez besoin
- Consultez vos équipements installés par pièce et leur température
- Personnalisez le niveau sonore des bips d&#039;activation et de la sirène du clavier
- Ajoutez vos contacts d’urgence à prévenir en cas d&#039;alerte
- Ajoutez les utilisateurs de votre système d&#039;alarme
- Affichez l&#039;application en mode sombre et réduisez de 40% la consommation d&#039;énergie de votre smartphone. 
- Modifiez les utilisateurs du système : nom, prénom et code clavier
- Information sur le statut d&#039;installation du système
- Associez une télécommande et un badge à un utilisateur
- Supprimez un utilisateur
- Modifiez le code secret à donner en cas d&#039;appel du centre dans Plus&gt;Mon compte
- Modifiez votre numéro de mobile et de fixe dans Plus&gt;Mon compte
- Déconnexion dans Plus&gt; Mon compte
- Contactez le service client par mail dans Plus&gt; Nous contacter

L&#039;application est accessible aux clients Maison Protégée. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l&#039;usage de l&#039;application sous couverture mobile sont variables selon votre offre mobile.

Pour vous identifier, veillez à utiliser les identifiants et mot de passe reçus après votre souscription à l&#039;offre Maison Protégée.

## Orange Maison Protégée Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/c9/93/c7/c993c760-53ea-68b5-3895-d187f7086789/f3ac3342-822f-4bdd-bbae-f3367f206a12_screenshot_1_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/8c/90/31/8c903114-d415-4e59-dd2c-4ae7a9182125/0ea4734d-465d-4c29-ad3a-ac533033396f_screenshot_2_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/3d/de/95/3dde95b9-590c-04c4-79cb-ca822950b3ca/d654976c-0adb-4b9e-85f8-6b7dce1b6339_screenshot_3_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/d0/b3/d2/d0b3d242-4990-b43e-526f-0a5a26f2742f/4a116b8d-99c9-4ad1-a806-d50967c6fa84_screenshot_4_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/e2/38/df/e238df4c-ffea-858f-154f-ac4551daff83/e939e60a-d125-4fff-bfe2-51a58ae07a1f_screenshot_5_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/70/c4/6c/70c46ce6-7dbf-76de-7596-0d09cbdbfbd9/c5304449-ef1e-4d1d-831e-f7998a62af95_screenshot_6_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f4/4b/54/f44b547a-58fa-a5c2-6add-c01f40056f5e/913a8299-bae7-46bb-a580-9631c051cee5_screenshot_7_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/96/d1/36/96d13693-4242-0e28-f447-6f45f163a025/c3e5bc19-6992-4314-bb50-f3f952847933_screenshot_8_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 9](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/63/66/ca/6366ca5f-e71c-8915-7744-012ad660192d/6c2ab6d0-a610-44d6-ba71-9a7a0f5221a1_screenshot_9_iOS-6.5-in_fr-FR.png/1242x2688.png)

## Orange Maison Protégée Rating Breakdown in France
- 5 stars: 107 (58%)
- 4 stars: 27 (15%)
- 3 stars: 11 (6%)
- 2 stars: 11 (6%)
- 1 stars: 30 (16%)

## Orange Maison Protégée Reviews in France

### ***-- "Pas mal mais…"
Manque l’Apple Watch
-- otchern, 2024-12-14

### *---- "Caméra extérieure"
NUL marche une fois sur dix et ne déclenche pas d’alarme sur téléphone !
-- X2 Zhk224, 2024-12-03

### *---- "Dernière mise à jour ne fonctionne pas correctement"
La dernière mise à jour de l’application ne fonctionne pas correctement le fait de devoir systématiquement rafraîchir n’est vraiment pas pratique et le temps de rafraîchissement est long. On ne peut plus rapidement activé ou désactivé l’alarme. Les boutons ne fonctionnent pas toujours il faut s’y prendre à plusieurs reprises . Décevant .
-- scinzzia, 2024-11-18

### ***** "Une super application !"
Orange innove avec cette application qui fait partie de l’offre qui porte le même nom ! L’application est simple et est très bien pensés au niveau ergonomie !
-- VV35135, 2024-10-22

### **--- "Bug en permanence"
Application fonctionne pas correctement. Bug en permanence. Quand on lance l’application rien ne s’affiche pour la caméra intérieur ni prendre une photo. L’application n’est pas à la hauteur de l’abonnement.
-- Marsouin17, 2024-09-28

### *---- "Tissandier"
Moi je ne suis pas satisfaite car la caméra at la centrale se dit déconnectée alors qu elle est connectée et ça régulièrement je ne suis pas souvent sur place et si vous n êtes pas la on ne peut rien faire l intérêt  c est que cela marche à distance !!!!
-- Nanoi092015, 2024-06-23

### *---- "Service 0 ne souscrivez pas"
MAJ le 05/03
Nous passons de deux étoiles à une étoile et c’est uniquement parce que je ne peux pas mettre zéro . je vous souhaite de ne pas avoir de défaillance dans votre système car il n’y a personne pour vous aider ce qui est inadmissible pour un service d’alarme. J’ai demandé la résiliation de mon contrat ce jour, mais franchement Service zéro 

Premier avis 
J’ai posé la question via l’appli et je n’ai eu aucune réponse , donc j’en conclus que le système ne changera pas 1/ j’ai l’option caméra extérieure , mon installation est 90% du temps en « mode a la maison » la caméra extérieure ne peut pas être activée dans ce mode sachant que c’est clairement LE plus important d’être au courant d’une intrusion à l’extérieur lorsqu’on est chez soi ! Pour éviter d’être pris par surprise lorsqu’on est chez soi (en plus c’est comme ça qu’on me l’a vendu) !!! 2/ j’ai l’option caméra extérieure , là encore c’est compliqué , 18 à 20 secondes pour ouvrir le cache vie privée , et encore ca c’est quand ça marche bien , la plupart du temps ça tombe en échec, problème signalé et technicien venu mais lui même le dit : « on peut pas y faire grand chose » Sur le système en lui même ça peut aller mais franchement j’attend clairement une amélioration sur ces deux points , surtout sur la caméra extérieure (ça doit pas être si compliqué de la rendre accessible en mode partiel)
-- Gamz24000izi, 2024-03-25

### *---- "vente mensongère"
Fausse information sur les dates de prélèvement maison protégée lamentable procédé et franchement déplorable
-- jeannot042, 2024-02-02

### ****- "Un regret"
Très bonne appli.
Un regret : on ne peut pas piloter simultanément un appartement et une maison.
Il faut se déconnecter et se reconnecter sur l’autre logement : long et pas pratique !
-- J_?#M, 2023-12-08

### *---- "Publicité mensongère"
Suite à une promotion 29,99 au lieu de 39,99, je le retrouve avec une première facture comprenant les 2 premiers mois ,soit 71 euros.. bien sûr omis de prévenir que la première facture comportait les 3 premiers mois , donc 10 euros de promotion au lieu de 20 euros.. c’est de la publicité mensongère ni plus ni moins .
-- Lysa8318, 2023-11-23

### ****- "Pas de possibilité de modifier mot de passe"
Application sensiblement améliorée par rapport à la version 1, plus fluide et rapide, par contre impossibilité de changer le mot de passe de l&#039;application, comment faire, je ne trouve pas dans la partie mon compte
-- pashid17, 2023-04-08

### *---- "Maison protégée arnaque"
Autre service orange, impeccable, mais celle-ci c’est la pire  j’étais engagé pendant 12 mois. J’attendu crois semaine pour être installé l’équipement  j’avais pas eu le temps d’être présent à cause du travail résultat installé pendant une semaine rien que des problèmes alarmes actives et j’en passe je veux résilier, mais vu que j’ai dépassé les 21 jours je dois payer plein pot des frais imaginer en plus ce que je dois payer,  brefs, qualité, du service médiocre à fuir
-- Doublegame2019., 2023-02-21

### ***-- "Je recommande."
L’appli est complète, simple et intuitive. 3 étoiles, je vous en met 5 si prochaine mise à jour iOS vous mettez en place un widget pour activer et désactiver depuis le mobile plus encore plus facilement. 😉 et via AppleWatch ?
-- Sebastien S. E., 2022-10-25

### *---- "PAYER UN SYSTEME D’ALARME QUI NE FONCTIONNE DEJA PAS OU PART MOMENT ."
1 semaine que c’est installer l’application bug a fond je doit partir de chez moi , nous somme le mardi 04 octobre 2023 il est 22h55 et je paye une alarme que je ne peu pas actionner a cause d’une application défectueuses par contre ont sais me prélever tout les 5 du mois la dessus aucune panne de retrait , résolvez le problème le plus vite possible , j’attend un geste commercial de votre part , merci
-- NeMeR4TeP4s, 2022-10-04

### *---- "Problème technique"
L’application ne fonctionne pas correctement. Impossible de me connecter pour le moment
-- Manue0509, 2022-09-10

### *---- "A améliorer"
Les notifications ne fonctionnent plus du jours au lendemain alors que tout est activé dans les paramètres
-- mathmalek, 2022-07-28

### ***** "Magnifique!"
Très bonne télésurveillance, excellent rapport qualité prix, rien à dire. Mise à part que je vous la  conseille vivement!!
-- Kevin13780, 2022-04-19

### **--- "Problème depuis mise à jour au secours !"
L’application fonctionnait bien jusqu’à ce que j’installe la mise à jour proposée. Résultat : je ne peux plus prendre de photo depuis mon mobile par le détecteur de mouvement avec prise de photos. 
Si les développeurs me lisent aidez moi ! Merci.
-- moonliza, 2022-04-15

### ****- "Très bien"
Je trouve l’application très bien et intuitive. Cependant ce serait pratique d’ajouter des widget pour activer/désactiver facilement l’alarme. Ce serait bien aussi d’implémenter ces actions dans l’application « Raccourci » afin de créer des automations.
La possibilité de badger avec son téléphone a l’entrée via le NFC pourrait être bien aussi.
-- BlueBuru, 2022-04-13

### ***-- "Simple et intuitive mais encore quelques bugs"
Ergonomie claire et rapide d’utilisation
Par contre, pour une application qui couvre le domaine de la « surveillance », il manque les notifications sur la mise en marche de l’alarme (par qui et avec quoi : téléphone, badge, clavier). La notification de désactivation existe, pourquoi celle de l’activation ne l’est pas !
-- stephan.rey, 2022-03-17

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