orderbird PRO Kassensystem

Absolut nicht empfehlenswertes Kassensystem. Wir kämpfen täglich mit syncronisationsprobleme. Insbesondere bei mehreren Geräten muss immer wieder die App deinstalliert und wieder installiert werden da sonst keine Syncronisation stattfindet. Bekannte Probleme werden mehr als langsam oder gar nicht behoben. Und dafür viel zu teuer! Alles natürlich nur meine Meinung.

Leider tut sich seit einiger Zeit so gut wie gar nichts mehr und die ganzen weiteren Entwicklungen, die die Mitbewerber an den Markt gebracht haben, sucht man in dieser Software vergebens. Alles so 2000–mäßig. Früher war ich richtig begeistert von der App, aber es nervt mich einfach wie toll alles angefangen hat und wie wenig da noch kommt. Den Support empfand ich als arrogant, es nervt mich, das hier ständig Stabilitäts Verbesserungen als Features verkauft werden. Stabilität ist eine Selbstverständlichkeit. Und seit Jahren wird man hingehalten mit keinem neuen Funktionen. Wir werden uns jetzt auch nach einer Alternative umschauen.

Wir sind total zufrieden mit orderbird. Seit fast 2 Jahren arbeiten wir damit und alles funktioniert super. Weiter so…

Für mich seit 6 Jahren die beste Kasse. Sehr zuverlässig, super zu bedienen, einfach zu erlernen…. 5 Volle Sterne und weiter so

Trotz keiner Nutzung der Geräte fallen für das Orderbird-Paket hunderte Euro pro Jahr an, weil: jährliche Verlängerung und keine Kulanz.

Egal ob mit dem System oder mit dem Support. Ich war immer zufrieden. Ich kann Orderbird nur weiterempfehlen.

Wir sind echt am Ende mit der Geduld! Seit 2 Monaten kommuniziert man mit euch, dass das Druckerproblem besteht und Bons teilweise erst nach 10-15 min in der Küche gedruckt rauskommen! Oder es kommen teilweise gleich 5-7 gleiche Essensbestellungen von einem Tisch… das geht gar nicht! Soviel Verlustgeschäft durch euer Problem mit der Software… und aber wer bezahlt die Ware, die ungenutzt wieder im Biomüll landet? Interessiert euch NULL!!! Aber trotzdem jeden Monat immer weiter fleißig abbuchen… komisch! da gibt es keine Probleme?? Und dann die Aussagen, wir können da leider nichts für… liegt nicht in unserer Hand… Ist unverschämt!!! Das kann doch nicht wahr sein, das es so lange dauert ein Systemupdate zu machen, damit wir wieder normal arbeiten können. So verliert ihr definitiv Kunden! Aber es scheint euch ja überhaupt nichts auszumachen… Weiter so!

einfach nur schlecht. Massive Druckerprobleme seit dem letzten Update. Dadurch massive Beeinträchtigungen im kompletten gastronomischen Betrieb. Support kann nicht helfen und tut sonst auch nichts.

Leider funktioniert die Druckumgebung seit dem Update nicht mehr richtig. Die Bons brauchen 4- 5 mal länger als vorher. Auch die Unterstützung durch den Support hat mich wenig begeistert. Der technische Support hat es immerhin geschafft, daß der Drucker, der nach dem Update nicht mehr drucken wollte wieder funktioniert. Aber immer noch genauso langsam wie vorher. Da muss dringend eine Lösung her… habt ein Einsehen, es ist Hauptsaison… wir haben nicht die Zeit auf die Bons zu warten. Update Januar: nichts ist passiert. Über myorderbird versendete Rechnungen per Email kommen nicht an. Rechnungen müssen teilweise 4-5 mal gedruckt werden, weil Rechnungsbestandteile oder Artikel fehlen. Absolut unbefriedigend. Ich werde zu einem anderen Anbieter wechseln.

Ich bin begeistert o m g ich krieg mich nimmer ein