Terrible, dos horas esperando un domicilio y no contestan en soporte . Queriendo cancelar ! El canal de comunicación no existe, finalmente no sabes si van a traer tu pedido o no.

Me considero una persona consciente de las necesidades de los domiciliarios y de los empleados de las tiendas , sin embargo, la ausencia de canales de comunicación efectivos dentro de la aplicación y el hecho que los domicilios demoren más de 2 horas en ser entregados produce bastante incertidumbre. Los pedidos son aceptados pero no son asignados a un domiciliario sino mucho tiempo después, lo que te impide cancelar los pedidos. Esto impide que uno busque alternativas ante los tiempos de entrega que son elevadísimos comparados con cualquier otra plataforma. Si, por ejemplo, no tienes plan de datos y eres dependiente del internet en tu casa, es imposible contactarlos. No hay tiempos estimados de entrega. La app de Oxxo no soluciona los problemas que se supone de debería solucionar y cuando llega el pedido estás tan lleno de ansiedad que ya no quieres nada. Estuve a punto de dar una buena calificación la primera vez que la usé (el domiciliario fue muy amable y el pedido se entregó a tiempo) pero ahora ya no quiero volver a comprar en un Oxxo :(

Muy buen servicio, me llegó en menos de 15 min. Súper recomendado!!!

Tiene un costo mucho más bajo, Rappi son unos ladrones

Me llegó en menos de 20 minutos y todo lo horneado estaba caliente y de muy buena calidad. Felicitaciones!

Tiene grandes promociones para diferentes momentos, es muy eficiente y fácil de utilizar al momento de Solicitar mi domicilio.

Eran tan demorados que se me quitó el hambre, automáticamente desinstalo esta app

Buen funcionamiento de la app y excelentes promociones!!!

En la ciudad de Pereira, más de 1 hora y media esperando por el pedido y no hay forma de saber si va a llegar. Cualquier empresa con menos plata que Oxxo podría hacerlo mejor… 🤷🏻‍♂️

Recién descargué la app y llevo 20 minutos poniendo mi celular y mi dirección y la aplicación se cierra todas las veces después de eso. Una pérdida de tiempo.