Ozon Банк

И переводы по номеру карты, пожалуйста. И возможность сортировать накопительные счета как надо мне, а не хаотично как сейчас… В остальном все вроде хорошо. Жаль убрали переводы в снг. Было удобно.

Не работает nfc на карте. При попытке вставить в пос терминал и списать деньги терминалы зависают. СМС уведомления тупо НЕ ПРИХОДЯТ. Поддержка советует почистить память смс. Это просто очко.

Это банк-мошенник. Под выдуманном предлогом заблокировали у моего мужа 100 тыс. И не отдают. На жалобы в поддержку не реагируют. Это просто воровство средств.

Тех поддержка молчит уже целвй день , бабки остались внутри счета 4кРублей не могу вывести звоню 30 раз не берут , пошел в банк не помогли пытаются снять бабки а толком ничего не полвчилось

Если у вас есть задолженность перед ФССП или она появится в процессе пользования банком - вы не узнаете об этом, так как в приложении это не отображается. Операторы поддержки так же не видят данную информацию. Вот такой вот «банк» 🤣

Техподдержка отсутсвует как факт - в чате могут отвечать сутками. Категорию по кешбеку постоянно меняются, сам кешбек могут просто обнулить - начислить 100 руб вместо 500

Поддержка и обратная связь от банка вообще нулевая!!! Придется ждать неделями или месяцами очень халатные сотрудники и сам банк из 5 вы достойны только 0

Пользуюсь пластиком почти везде, очень нравится Удобные переводы и хороший кешбек 💙

отвратительное обслуживание 4 дня жду ответ поддержки, в итоге ничего, деньги заморожены на карте, жить не на что, скоро платить за квартиру, пойду с иском в суд, это не приемлемо

несколько дней назад заблокировали карту. не имею доступа к своим жк деньгам, не могу ими распоряжаться, не могу не перевести, просто ничего. до подержи с основного номера просто не дозвониться, «абонент временно недоступен, перезвоните позже», позвонила с другого номера, все окей, пять минут слушала мелодию. на первый раз мне сказали, что звонить можно только с номера, с которого привязана карта озон банка, ладно, поменяла номер в озоне, ведь по прежнему не могла дозвониться с основного. на второй раз мне сказали ждать ответа в чате, он так не поступит, уже на третий раз нужно было отправить реквизиты для перевода средств, но все ещё жду ответа. просто ужас, ради бога, не связывайтесь с эти банком, за любую активность могут заблокировать карту. ещё очень странно, что переводить на неё можно, а уже снимать нельзя, но очень надеюсь, что мне вернут деньги и все, на этом все закончится.