Ozon — самый известный и крупный маркетплейс в России.
На Ozon можно заказать всё, что вам нужно: электронику и бытовую технику, детские товары и детское питание, игры, игрушки, канцтовары, книги, одежду и обувь, товары для дома и сада, антиквариат, продукты питания, безрецептурные лекарства, авиа- и ж/д билеты и забронировать отели.
Приложение Ozon — это выгодные и удобные покупки в вашем смартфоне, а ещё:
- работаем 24/7, поэтому можно делать покупки в любое время;
- десятки миллионов товаров в онлайн-каталоге;
- скидки до 30% при оплате Ozon Картой;
- интересные предложения, скидочные купоны, дополнительные скидки, промокоды, акции и лучшие цены для постоянных покупателей;
- доставка по всей России и за рубеж.
Хотите сэкономить? Оформляйте Ozon Карту и оплачивайте ей товары с зеленой ценой со скидками до 30%. А при покупках вне Ozon получайте кешбэк до 10%.
Если хочется чего-то свеженького – закажите продукты на Ozon fresh! Мы быстро доставим вкусные продукты для всей семьи: от помидоров с рынка и мраморного стейка до фермерского творога и теплого круассана. А ещё у нас вы всегда найдёте скидки и специальные предложения. Мы уже есть в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и во многих других городах России. Выбирайте свежее – заказывайте любимые продукты на Ozon fresh.
Бронируйте авиа, ж/д билеты и отели на Ozon! Это не только удобно, но и выгодно: вы можете оплатить до 99% стоимости билетов баллами Ozon. Сервисом уже пользуются более 4 миллионов человек.
Служба поддержки на связи 24/7. Вам помогут решить любой вопрос: вернуть или переоформить билет, добавить багаж или исправить данные пассажира, отменить или изменить бронь отеля.
Мы постоянно обновляем ассортимент и сохраняем выгодные цены. Делаем подборки популярных товаров, а покупатели оставляют отзывы о покупках.
Ежедневно мы сообщаем о выгодных предложениях, актуальных скидках, промокодах и распродажах. Собираем весь ассортимент товаров с лучшей стоимостью в каталог скидок и регулярно запускаем рекламные акции, в которых можно выиграть ценные призы.
Выбирайте товары и заказывайте их буквально в один клик или отложите понравившиеся в «Избранное»: приложение сохранит ваш вишлист, и вы сможете вернуться к покупке товаров позже.
Оставайтесь дома, делайте заказы, получайте скидки, а Озон привезет все ваши покупки. При заказе в постамат или пункт выдачи заказов через приложение стоимость доставки — 0 рублей.
Вы можете ознакомиться с нашим ассортиментом товаров и выгодных предложений прямо сейчас — скачайте приложение Ozon и наслаждайтесь онлайн-шоппингом!
Hide..Show more..
Screenshots
User Rating
4.86 out of 5
512 ratings
in Thailand
5 star
477
4 star
22
3 star
1
2 star
2
1 star
10
Ratings History
Reviews
Очень много НО
Ради бога уберите модалку «ссылка лучше чем скриншот», я уже перестала делиться товарами из-за нее, я реально устала. Когда девочкам хочешь скинуть 10 платьев и выбрать 2 чтобы заказать, я не буду кидать ссылки, и никто не будет потом 10 раз нажимать на них это бред.
Поиск по фото пора бы уже сделать ну камон 2024 год.
Я выбираю вашу компанию по одной единственной причине - пвз в моем доме, я заказываю регулярно, но это все до момента пока мне удобно идти, потому что нет другой киллерфичи у приложения, только минусы и жопогорение.
Свяжитесь с продавцом через заблокированный чат
1. Заказ не успели доставить вовремя. Вышла плашка, чтобы я связалась с продавцом для изменения сроков доставки. Нажимаю на подсвечивающуюся надпись, а там «мы заблокировали общение с продавцом». Как умно. Как же я должна связаться для получения оплаченного товара, если эта кнопка/функция отключена?!
Поддержка мне не помогла, но это отдельная история, которая не относится к приложению.
Этой надписью вы вводите в заблуждение.
2. Чтобы написать в поддержку и решить проблему, которая возникла не по моей по вине, я должна пройти 10 кругов Ада через это приложение.
3. Нет кнопки отменить заказ.
4. Нет поиска по картинке
5. Вбиваю в поиск одно- показывается не всегда нужное
6. Фильтр настраивать сложно, на определенные товары нет нужных критериев. Или продавцы пишут непонятно что в карточке товара, что влияет на поиск и фильтр, или что-то еще у вас криво сделано.
7. Приложение плохо отображает, когда у меня включен большой шрифт
Шаблонные ответы и разберись со своей проблемой сам (но все равно получишь шаблон в ответ)
Получила некачественный товар. Сразу вернула его в озон. Товар потеряли, обратилась в службу поддержки. Мне неделю обещали ответить и в итоге написали шаблонный ответ «мы не можем вам помочь. срок вашего возврата истёк откройте новую заявку» Окей, я открыла новую заявку и угадайте что? Мне написали что срок заявки истёк. вся эта ситуация повторилась три раза.
Служба поддержки даже не читает суть вашего обращения просто выжидает несколько дней и пишет шаблонный ответ. Я даже не уверена что общалась с человеком. И так после пяти возвратов и стандартных шаблонных ответов я пишу этот отзыв.
Я как клиент вынуждена создавать новые заявки на возврат чтобы мне просто ответили шаблонам и тянули время. Я больше никогда не обращусь в озон. В итоге я потеряла и товар и кучу времени. Мне не жалко потерянный товар который я вернула сразу в пункт озон и его «потеряли» ,я бы даже бомжу его не посоветовала. Мне жалко потраченного времени и своих денег которые мне не вернули.
Хаос, шум, сложная навигация, ужасный дизайн
За последний год приложение очень изменилось, теперь оно похоже на битком набитый шкаф, который открываешь, а на тебя начинает сыпаться всякое барахло, и оно сыпется, валится, ты думаешь: «что за шляпа? это здесь зачем? кто это сюда положил? а это вообще чьё?»😱 Полный хаос и бардак! Я сейчас не говорю о том, что вовсю продается паль (пиратство в нашей скрепной теперь нац достояние), я про общую атмосферу приложения - куча рекламы, дикие баннеры, вырвиглазные расцветки, все разных размеров, наскакивающее на пользователя со всех углов. Уважаемые хозяева Озона, вам самим это нравится? Раньше думала, что у дизайнеров «дикихягод» плохо со вкусом, но оказалось, что это дно тоже можно пробить🤦🏽♀️
Позор
Загляните в отзывы с конца мая в шампунь Head&Shoulders!!!! У вас уже куча народа отписалось, что шампунь Head&Shoulders по всем параметрам не соотвествует оригиналу. Вы строчите отписки про сертификаты и игнорируете отзывы покупателей!!! Это просто полное днище, покрывать какого-то контрагента и всем отвечать, что вся продукция с сертификатом, когда там куча людей отписывается с видео и фото и кучей лайков, что это полное…
