Pass Pass Easy Card - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

L’application ilévia pour lire et recharger votre carte Pass Pass

Découvrez l’application Pass Pass Easy Card !

Pratique, l’application Pass Pass Easy Card permet de consulter le contenu de votre carte Pass Pass et de la recharger avec votre iPhone NFC en quelques instants, où que vous soyez, et sans vous déplacer en agence ilévia.

Avec Pass Pass Easy Card, facilitez-vous l’accès aux différents modes de transports en commun de la Métropole Européenne de Lille : bus, métro et tramway !

Pour profiter au maximum de votre application :
- Vérifiez que votre smartphone NFC est compatible : https://www.nfcworld.com/nfc-phones-list/
- Vérifiez que votre version iOs est une version 13 minimum.
- Vérifiez que votre carte Pass Pass présente bien un logo NFC au verso.

Si ce n’est pas le cas, rendez-vous en Agence ilévia pour échanger gratuitement votre ancienne carte pour une nouvelle carte Pass Pass compatible NFC.

Simplifiez-vous la vie avec l’application Pass Pass Easy Card.
Simple et pratique, avec cette appli votre rechargement de titres se fait en quelques clics, sans vous déplacer :
- Munissez-vous de votre carte Pass Pass et plaquez-la au dos de votre smartphone pendant plusieurs secondes jusqu’à confirmation de lecture de la carte
- Vous pouvez ensuite enlever la carte, le temps de sélectionner vos titres
- Pour finaliser le rechargement, replacez votre carte au dos de votre smartphone.
Attention : votre connexion réseau 3G/4G ou wifi doit être active pendant toute la durée de l’opération, jusqu’à confirmation du chargement
- Votre achat ou votre rechargement est effectué : utilisez sans attendre le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille !

Besoin d’une assistance ?
Vous pouvez consulter la FAQ.

N’hésitez pas à nous contacter :
- Par téléphone : Service Relation Client au 03 20 40 40 40 (prix d’un appel local)
- Par mail à [email protected], objet : Pass Pass Easy Card

Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions !

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1.59 out of 5

68 ratings in France

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4 star

3 star

2 star

1 star

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Reviews

Impossible de charger une carte rechargeable

Impossible de charger une carte rechargeable et impossible d’acheter un ticket. Cette app ne sert à rien

Utilisation

Quand pourra-on passer les portiques avec ? Je pensais que je pourrais directement passer ma carte avec le Wallet mais on ne peut pas...

Pas du tout ergonomique

Je ne sais pas si les développeurs ont essayé l’application avant mais : - il faut se reconnecter à chaque ouverture de l’application (un commentaire un an plus tôt mentionnait déjà le problème) - il faut espérer que sa carte soit lue correctement car 1/2 l’app demande de ne pas bouger la carte et ressayer. Sauf qui je bouge la carte c’est parce qu’elle n’est pas détectée et rien ne se passe. - il faut rescanner la carte après le paiement et si ça rate vous serrez facturé sans avoir de titre.

J’ai payé deux fois..

L’argent a été retiré deux fois de ma carte alors j’ai pu rechargé une seule fois.. La première fois j’ai eu un erreur et j’ai pensé d’essayer encore une fois. Je demande mon remboursement auprès de Ilévia s’il vous plaît. J’ai contacté le service client et ils m’ont dit d’envoyer un mail. J’ai envoyé ce mail et je n’ai toujours pas de retours malgré mes relances….

Simple et efficace

Aucun souci pour lire la carte et la recharger, c’est le but de cet application donc parfait !

Pour une fois c’est pire que la RATP

Pire UX design, pourquoi doit-on remettre la carte devant le lecteur NFC quand on a payé? C’est pas centralisé sur un serveur ? À chaque fois ça prend des plombes puis ça plante. Déjà que le site web est catastrophique là c’est la cerise sur le gâteau.

Il suffirait simplement d’ajouter la carte à Apple Wallet !

Pourquoi faire une application dédiée alors que Apple Wallet a déjà cette fonction !???

A revoir de A à Z

Il serait peut-être temps qu’Ilevia revoit son application. L’interface n’est pas pratique du tout et est datée, les moyens de paiement sont limités (pourquoi ne pas proposer Apple Pay et Google Pay). Il faut à chaque fois s’y prendre à plusieurs reprises pour pouvoir charger la carte. Et pourquoi n’est il toujours pas possible de valider directement avec son téléphone ?

Échec chargement de la carte

J’ai tenté aujourd’hui 11/09/2022 de recharger ma carte ilevia se terminant par 079. J’ai payé avec ma carte bleue se terminant par 5109. Mon compte est débité et ma carte n’est pas rechargée (incident technique) Mon téléphone est récent. Bravo.

Erreur de chargement des titres après paiement

Bonjour, Après le processus de paiement, il y a une erreur de chargement lorsque l’on me demande de charger mes titres sur ma carte pass pass. J’ai tenter l’opération avec 2 moyens de paiement différents. Tous 2 accepter via mes applications bancaires. Est ce du à la mise à jour d’aujourd’hui ? Les débits vont ils s’effectuer ? Si oui, comment procède t’on pour le remboursement ? Merci.

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