Es ist einfach unglaublich,ich habe meine Punkte zu Gutschein gewechselt und nächste Tag habe die digitale per Mail bekommen aber konnte nicht damit einkaufen, dann habe drei E-Mails geschickt,keine Rückmeldung von Service!

Mehrfach Punkte einlösen funktioniert nicht und das Superlos kann man auch nicht einlösen weil es wieder mal Serverprobleme gibt! Typisch Payback halt.

Eine hohe Gutschrift hat gefehlt und auf meine Mails wurde immer wieder geantwortet, dass Infos zur Bearbeitung fehlen obwohl ich diese mehrmals mitgeschickt habe. Entweder man stellt sich blöd an im Kundenservice oder die Kollegen sind unfähig

Warum dauert es so lange bis ich eine Bestätigungsmail erhalte und warum ist der Anmeldevorgang so fehlerhaft? 3x habe ich versucht die selbe Karte zu registrieren aber dann konnte ich mich damit trotz erfolgreicher Registrierung nicht in der App anmelden. Und dann wurde ich nach dem 2. Anmeldeversuch gleich gesperrt für 24h. Was soll das ganze? Warum werden meine Anmelde- und Registierungsversuche nicht durchgeführt?? Direkt wieder deinstalliert.

Beim Einkauf online bei Shop Apotheke werden die Punkte fast nie gutgeschrieben. Man muss fast immer eine Punktebeschwerde an Payback senden.

Bin seit Anfang dabei und die App funktioniert bis heute noch nicht richtig. Bei stationären Händlern habe ich großteils keine Probleme das die Punkte gutgeschrieben werden, nur bei Burger King funktioniert es nie. Bei den Online Shops stehen mir aber die Haare zu Berge, bekomme für mehr als die Hälfte der Einkäufe keine Punkte gutgeschrieben! Obwohl ich aus der Payback-App einkaufe und immer alle Cookies akzeptiere! Reklamation beim Support sind nervenaufreibend und laufen immer mit dem gleichen Schema ab. Payback ist insgesamt viel zu gut bewertet, da fragt man sich ob die Bewertungen alle echt sind.

Bei jeder Aktualisierung muss man wieder die Kartennummer eingeben - für was gibt es dann die Apps, wenn man die Karten immer haben muss - ohne die Karte funktioniert die DM auch nicht - also braucht man für 1 Geschäft bereits 2 Karten - ist ja ein Wahnsinns fortgeschritt 👎

diese leute verlangen zur emailbestätigung mein apple id. das kann nur betrug sein

App öffnet und schließt sich sofort wieder! Das ist seit dem vorletzten Update so. Bitte korrigieren!!!!

Nach Update stürzt die App dauernd ab. Ohne Update gab es keine Coupons. Beides gleich „ungünstig“ 😡