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title: "書類送信 - PayPay銀行 - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "口座開設後の投資信託や住所変更などのお手続きに必要な本人確認資料等の撮影・送信が可能です。  【投資信託のお手続き（当社口座をお持ちのお客さま）】 PayPay銀行のホームページから投資信託口座開設の申込後、スマートフォンのカメラで本人確認資料、個人番号確認資料を撮影すると、お手続き完了となります。アプリなら書類を郵送する手間もなく、最短日数でお手続きいただけます。  ＜お手続きの流れ＞  1．P"
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# 書類送信 - PayPay銀行 — Japan

![書類送信 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/b4/34/fa/b434fa77-b9a8-3d5d-d1cf-b0d4ecf0f03d/AppIcon-1x_U007emarketing-0-6-0-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [PayPay Bank](https://apptail.io/developer/paypay-bank-kZac) (Japan)
**Category:** Finance
**Rating:** 2.0/5 (150 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.co.japannetbank.smtapp.infoupload
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 3.2.3 (released 2025-03-26)
**Original Release:** 2017-12-14
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1313131173)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/paypay-CrOe/japan](https://apptail.io/app/paypay-CrOe/japan)

## 書類送信 Description
口座開設後の投資信託や住所変更などのお手続きに必要な本人確認資料等の撮影・送信が可能です。

【投資信託のお手続き（当社口座をお持ちのお客さま）】
PayPay銀行のホームページから投資信託口座開設の申込後、スマートフォンのカメラで本人確認資料、個人番号確認資料を撮影すると、お手続き完了となります。アプリなら書類を郵送する手間もなく、最短日数でお手続きいただけます。

＜お手続きの流れ＞

1．PayPay銀行のホームページからお申し込み

2．アプリを起動

3．ログインパスワードなど必要情報を入力しログイン

4．個人番号確認資料をカメラで撮影

5．本人確認資料をカメラで撮影して送信

6．当社で内容確認後、メールにて手続き完了のご連絡

【口座開設後の住所変更などのお手続き】
PayPay銀行のホームページからお手続申込後（もしくは当社カスタマーセンターへお手続申込後）、スマートフォンのカメラで本人確認資料を撮影すると、お手続申込完了となります。アプリなら書類を郵送する手間もなく、最短日数でお手続きいただけます。

＜お手続きの流れ＞

1．PayPay銀行のホームページからお手続申込
（もしくは当社カスタマーセンターへお手続きのお申し込みを依頼）

2．アプリを起動

3．上記1.のお申込時に発行する受付番号とお客さまの生年月日を入力

4．本人確認資料をカメラで撮影して送信

5．当社で内容確認後、メールにて手続き完了のご連絡

■ご利用上のご注意
※お手続内容によりご利用いただける資料が異なります。

【投資信託のお手続き】
本人確認資料：運転免許証、マイナンバーカード
個人番号確認資料：マイナンバーカード、通知カード
※既に当社に個人番号を届出済の場合は個人番号確認資料の撮影・送信はスキップされます。
※マイナンバーカードは本人確認資料と個人番号確認資料を兼ねるため、1度の撮影でお手続が完了します。

【住所変更などのお手続き】
運転免許証、マイナンバーカード
その他の本人確認資料を使用される場合、このアプリはご利用いただけません。
※個人、個人事業主のお客さまのみご利用いただけます。法人のお客さまは当社ホームページからお手続きください。
※撮影する資料に光が反射する場所や背景に模様がある場所での撮影、斜めからの撮影などは認識しにくい場合があります。
光の反射をおさえ、スマートフォンと資料が水平になるように固定して撮影するとお手続きをしやすくなります。

## 書類送信 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/61/df/12/61df1243-09dc-122d-1366-aacf5bcd6b52/76bb613c-2311-496f-9591-937069ce9a62_01.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/53/76/c6/5376c624-7af0-c880-8bdc-91f76b6f1b75/afb6a913-c118-4a57-b975-c536e26bced9_02.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/e8/d3/e0/e8d3e00b-4ecf-1314-2b7f-14ad61a9cf51/03.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/23/c5/f2/23c5f2f5-0673-918b-1269-29a24a0e149a/04.png/1242x2688.png)

## 書類送信 Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 22 (15%)
- 4 stars: 7 (5%)
- 3 stars: 12 (8%)
- 2 stars: 14 (9%)
- 1 stars: 95 (63%)

## 書類送信 Reviews in Japan

### *---- "使いにくい"
使いにくい　なんで、、
-- マイクタイヘン, 2024-12-20

### *---- "使わない方が良い"
他の人が言っているように相当質が悪い。
対応も相当悪い。
個人情報を提出しているのにも関わらず、何度も提出してくださいとメールが送られてくる。
問い合わせフォームはいつも受付停止。
個人情報の取り扱いはどうなっているのかとメールしても回答はなく無視。
数日後に受付完了の自動メールが来る始末。
こんなにテキトーな銀行は他にないと思う。
書類を郵送する手続きの方がよっぽどまし。
名義変更やちょっとした手続きにこのアプリを使うくらいなら解約した方が良い。
-- 姫ちん, 2024-09-09

### *---- "書類送るアプリなはずなのに"
書類撮影して最後の送信画面で全く送信できず。何のための書類送るアプリなのか？解約できず困っている
-- 2525わらびもち, 2024-07-12

### *---- "身分証明書を提出したのに届いていないと言われる。"
身分証明書を提出したのに届いていないと言われる。何度もやっても無駄です。
-- ニックニャン, 2024-06-03

### *---- "杜撰すぎる"
何度も送っても書類が到着していませんの一点張り。解約決定ですね
-- ETTHI1919, 2024-05-29

### *---- "ゴミ"
どんな手抜きしたらこんなアプリが出来上がるのだろうか　何度撮影しても送信できない
-- カーたぶる, 2024-04-30

### **--- "相当品質が悪い"
住所変更のために利用。
マイナンバーや運転免許証を撮影する必要があるが、ガイド通りに撮影しているにも関わらずカードを認識するのが相当シビアで再撮影を繰り返し求められる。
-- Tsukumi_, 2024-04-22

### *---- "送信ボタンをタップした後の反応がわからない"
本人確認書類を撮影した後、送信ボタンをタップしたときの反応がなく、送信ができたのかどうか分からない。
-- hakyase, 2024-03-20

### *---- "まったく役に立たない"
カードは手元ににあって店番と口座番号はわかるのでパスワード等の再発行の為のページで打ち込んでも登録内容と一致しません。
？？どうしろと？？
-- Dr.ぬこ, 2024-03-06

### ****- "チャットでは解決しない"
カードが来てすぐに暗証番号が違うのか、カードが使えなくなってしまい、アプリにログインしようとしても一定数以上超えて制限がかかり、再発行画面にも入れないので、チャットでは解決しなく困ってます。便利なのか、不便なのかといえば、不便です。何処に問い合わせすれば解決するのか教えて頂きたいです。
-- ひさ丸0523, 2024-01-20

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## 書類送信 Discovered Keywords
- paypay銀行
- 書類送信



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