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Quand j’essaye de me connecter ils me disent que mon mot de passe est mauvais et quand je veux changer le mot de passe soit ils me disent que c’est le meme que l’ancien alors que c’est avec celui que j’essaye de me connecter et quand j’essaye de le changer ils me disent que le champs en rouge n’es pas rempli alors QU’IL L’AI !!!! C’est une dingurie quand même.
Service client incompétent ! Délais d’attente extrême ne long 22 jours et tjr aucun remboursement ! C’est horrible . Mon bloquer mon compte paysafecard avec de l’argent dessus sans aucune raison et ne donne aucune explication. Depuis le début du moi d’octobre j’ai fais le dmd de remboursement d’argent nous donne exactement le 22 octobre toujours rien . Pas même 1 euro de rembourser ! Fuyez !
Ils ont le pire service que j'ai jamais vu dans le monde. Je ne recommande absolument pas de les utiliser.
Ils bloquent votre compte sans aucune notice. J’ai demandé par mail la raison du blocage, cela fait une semaine que j’attend une réponse.
Impossible de se connecter, l’option connexion n’est pas disponible !
J’ai acheter une paysafecard pour jouer je me retrouve bloquer car je dois changer de statut et faire vérifier mon adresse postale pour pouvoir l’utiliser sauf que je suis en vacances pour 2 mois donc je ne peux pas ouvrir mon courrier !!!!! Je ne recommande pas du tout je vais maintenant aller chez les concurrents !!!
Il est très difficile de supprimer son compte, Il faut aller sur le site web sur internet Non disponible sur l’app en elle même
Impossible de lancer l’app depuis le lancement de mypaysafe. Ca crash directement. sur iPhone 11 ios 16.5
Vous ma bloque 75 euros sans razon
J’ai effectué un paiement et j’ai souhaité me faire rembourser sauf que celui-ci m’a été refusé. J’ai par la suite contacté le service client qui me donnait 1 « réponse » par JOUR, puis, plus aucune nouvelle. Je l’ai recontactés il y a 3 jours mais plus de réponse depuis 2 jours. Je vous déconseille cette banque !
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