Peach

何度も帰省に利用しており、いつも心地よいフライトで感謝しています。 今回、確実に支払い画面まで行った予約が自動キャンセルされていることにフライトの1週間前に気づきました。おそらくカード残高による物だと思いますのでこちらにも非があるのですが、失敗したという旨の画面が出ていないので気づきにくくて大変心配になります。 また、シンプルピーチを利用する際に変更できないから日程をきちんと確認してと書く割に、そのページに日程確認が出ず、わざわざひとつ前に戻るのはかなりイライラします。 最後に、カードの認証がうまく行かず、一定時間とりおきがあるのはわかるのですが、そこからもう一度支払おうと思っても取り置きされた便を支払うリンクがどこにも見当たらず、一定時間待つしかないのは本当にひどいと思います。 ご改善お願い致します

わたしが乗る時、出発時刻が必ずって言っていいくらい遅れる千歳空港に着陸してからも中々降ろしてくれない、ターミナルまですごい遠くで降ろされ バスももたもたして かなりなストレス感じました

耳が聞こえないので、到着時間と天候のお知らせメモをもらいました。最後に手話「ありがとう」の表現を下さいました。 嬉しかったでした。

アップデートきてたけどしても直ってない 他で取ります

予約をしようとすると画面が真っ白になる

2024年11月末から予約を取ろうと区間と日にちを入力して進むと画面が白くなり閉じるしか押せず、予約を取ることができません。 今までずっとアプリを使ってますが、こんなこと初めてです。 アプリあるのに関わらずいちいちweb版を開いており非常に面倒な現状です。何とかして欲しい。

たまたまAgodaでホテルとセットの航空券を購入したので事前チェックインしようとアカウント登録したのですが…よーく見ると表題のような購入経路では追加できないとの事。まぁ空港着いてからでもチェックイン出来るので良いのですが、オンラインで出来たらもちろん便利だな、と思いました。予約確認メールには、その辺の記載がないので、よく読まないと分かりづらい。

機内誘導も非常にスムーズで 定時運航出来ていました。 到着も予定通りでした。 スタッフの努力とお客様の協力の成果です

一度戻ると二度とページが開かない事が多い

笑顔もない、聞く気もない、めんどくさそう、冷たいものの言い方。