--- title: "Penélope Seguros - Reviews, Revenue and Downloads in Spain | Apple App Store" description: "La App de Penélope Seguros permite a sus clientes consultar y gestionar los seguros que tenga contratados con Línea Directa: - Consultar la información de las pólizas contratadas - Gestionar los méto" --- # Penélope Seguros — Spain ![Penélope Seguros App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/ed/10/0b/ed100b1a-a3cd-d101-15fb-a667288a2143/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-sRGB-85-220.png/434x0w.png) **Developer:** [Linea Directa Aseguradora Sociedad Anonima Compania de Seguros y Reaseguros](https://apptail.io/developer/linea-directa-aseguradora-sociedad-anonima-compania-de-seguros-y-reaseguros-TxFb) **Category:** Finance **Rating:** 4.6/5 (376 ratings) **Price:** Free **Bundle ID:** com.lineadirecta.penelopeseguros **Store:** Apple App Store **Country:** Spain **Version:** 6.1.0 (released 2026-11-03) **Original Release:** 2020-01-16 **Languages:** Spanish, English **App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/es/app/app/id1488475092) **AppTail Page:** [https://apptail.io/app/penelope-seguros-zEfk/spain](https://apptail.io/app/penelope-seguros-zEfk/spain) ## Penélope Seguros Description La App de Penélope Seguros permite a sus clientes consultar y gestionar los seguros que tenga contratados con Línea Directa: - Consultar la información de las pólizas contratadas - Gestionar los métodos de pago, consultar la renovación, descargar los recibos, la documentación… - Solicitar o reservar una grúa para recibir asistencia en carretera y hacer su seguimiento en tiempo real - Abrir y gestionar partes - Consultar el estado de los partes y su tramitación - Fotoverificar el vehículo sin citas ni desplazamientos. - Calcular el precio y contratar otras pólizas de los productos de Línea Directa - Acceder al Programa de ventajas Por SER de Línea Directa para acumular ahorro y conseguir descuentos ## Penélope Seguros Screenshots - [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/29/61/12/29611264-3676-1f04-5560-edbb5f6d8668/App_Stores_IOS.png/1320x2868.png) - [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/ec/b2/a5/ecb2a573-aaf1-3c8b-3aab-72a8291d167b/Group_14362.png/1320x2868.png) - [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/22/19/1d/22191d95-6be9-8075-785e-47ff3476b1b7/App_Stores_IOS-1.png/1320x2868.png) - [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/8e/a1/55/8ea15580-187c-671c-f8d7-27475f0610dd/App_Stores_IOS-2.png/1320x2868.png) ## Penélope Seguros Rating Breakdown in Spain - 5 stars: 308 (82%) - 4 stars: 33 (9%) - 3 stars: 5 (1%) - 2 stars: 6 (2%) - 1 stars: 24 (6%) ## Penélope Seguros Reviews in Spain ### ***** "Buena aplicación" Fácil, sencilla y práctica, muy bien explicado todo. : ) -- Lugo2857, 2026-03-13 ### *---- "Trato poco profesional" El servicio de atención al cliente deja mucho que desear. El trato que recibí fue borde y nada adecuado -- Hanan hamm, 2025-11-26 ### **--- "Pobre, incompleta.Faltan servicios" Al solicitar grúa no puedes pedir taxi,tampoco te indican que debes hacer y no es posible consultar porque no aparece ningún teléfono en toda la App!!! -- Verver68, 2025-11-19 ### *---- "Unable to access lines directs account" I had to download this app after trying to access my lines directa account from their app. The same username and password did not allow me to enter. I tried to recover password and it did not accept my NIE or passport number along with date of birth. So I cannot give this app any good review. -- MartiniUK, 2025-11-04 ### *---- "Atención nefasta" Es un timo esta aseguradora mi madre tiene años con este seguro nunca dio un parte ahora con mi vehículo me lo rayaron y tiene abolladura el coche es nuevo 4 meses de que lo compré está a todo riesgo y no me quieren cambiar la puerta el taller dice que no va a quedar bien si la reparan aparte cuando lo asegure le quitaron la póliza al de mi madre me la pusieron al mío y luego ella no podia volver a ponerlo a terceros tuvo que ponerlo a todo riesgo por la incompetencia de la gestora hay si te cobran y si quiero cambiar la puerta me piden que yo pague la puerta es de risa -- Penélope timo, 2025-10-14 ### ***** "Muy cómoda" Me avisan un mes antes de la renovación de mi póliza y la app va genial, no he tenido siniestros por lo que por esta parte no puedo opinar -- N-malu, 2025-10-01 ### *---- "Mas de 14 dias para hacer la de devolución de mi dinero" Me engañaron dijeron que en 48 horas, muy habiles para cobrar pero no me devuelven el dinero de un seguro cancelado -- Su1234*1234, 2025-07-29 ### *---- "Malísima la App" Cada dos o tres meses después de tener la autenticación con faceID dice credenciales no válidos teniendo que volver a cambiar la contraseña. Espero que le den una solución -- David26386, 2025-03-29 ### ***** "Nuevas contrataciones de seguros" Quería agradecer a Jesús Lopez ( Asesor de Penélope Seguros) en Madrid, por su atención en todo el proceso de contratación, por su paciencia y dedicación; por su profesionalidad y sobre todo, por su amabilidad. Me ha resultado muy cómodo y fácil todo el proceso de contratación de mi seguro de coche. Muchas gracias. -- Alasdeagua, 2025-03-21 ### **--- "Funcionalidades" Debería permitir gestionar la baja de los seguros, ya que sí permite contratar nuevos seguros y modificar los existentes. Cero facilidades, tampoco nada de informa en la web. -- Sanvioan, 2024-07-24 ### *---- "No muestra las pólizas" Acabo de descargarla y no muestra las pólizas. Ya la tenía en mi antiguo teléfono y funcionaba bien. Pero ahora no sirve. Inicio aparece en blanco y solo la frase Tus pólizas, pero nada más, no aparecen las pólizas -- Yedra D, 2024-07-08 ### *---- "ESTAFADORES" Tenía mi seguro con ellos fraccionado en 3 pagos consecutivos. Sin que me diese cuenta el 3º pago fue devuelto. Honestamente no lo controlé (mea culpa!), pero ellos tampoco me notificaron dicho inconveniente dejándome sin póliza SIN NOTIFICARME previamente. Pero sí me enviaron una confirmación de Póliza en febrero, y ahora CANCELACIÓN sin previo aviso. No me abren otra póliza, no me dejan pagar el 3º plazo (ni con recargo) y tampoco me devuelven ni 1 céntimo de todo lo pagado durante los 2 meses anteriores por el año entero. O sea, ME ROBARON unos €350 dejándome en una situación “ilegal”. Por otro lado, cuando contraté la póliza solicité coche de sustitución, cuando lo necesité por una avería me dijeron que solo era para casos extremos en los que mi coche necesitara una reparación de chapa y pintura grande. -- Gio Eme, 2024-03-31 ### *---- "No aparece la opción de fotoverificación" Me apago de descargar la app en un iPhone SE del 2022 y no me aparece la opción de fotoverificación por ningún lado. -- Maripes, 2023-11-09 ### ***** "Servicio grua y telefonico" Mi experiencia hoy con la grua a traves de la app de 10. Lo unico que mejoraria dentro de la App es que indiqueis un telefono ya que no hay ninguno. -- Sandraneo, 2023-10-28 ### *---- "Estafadores" Me han robado 112€ por toda la cara. Cancele mi seguro porque vendí mi coche prometiéndome que me iban a guardar ese dinero para otro seguro. Y que han hecho los listos? Subirme a 700€ el seguro (mas del doble de lo que pagaba) para tener que regalarles los 112€ porque está claro que he conseguido una aseguradora por 290€ y me iré a esa y Mía 112€ los pierdo. Ayer me llamo una tipa todo borde para darme un presupuesto desorbitado para un nuevo coche de 700€ le dije que me estaban estafando en la cara y me colgó y esta mañana me vuelven a llamar despertándome para darme el mismo presupuesto. Son unos incompetentes. Solo quiero que me devolváis mis 112€ que no he disfrutado por mi seguro 5 meses largos que no habéis tenido que tenerme asegurada y ahora me robáis. No recomiendo esta compañía para nada. Os recomiendo la compañía Génesis, bueno bonito y barato. A disfrutar Mía 112€ ESTAFADORES ESPERO QUE OS SIENTE BIEN ESTAFAR A UNA NIÑA. -- Yosi37, 2023-08-17 ### *---- "No puedo acceder a mi cuenta" Es imposible entrar a la aplicación ni recuperar la contraseña. No acepta los datos del tomador del seguro que soy yo! Pésima atención al cliente. Solo se puede contactar llamando por teléfono o correo postal! -- Nuriaejido, 2023-02-26 ### *---- "Incidencia" Fatal. No me deja entrar en la aplicación porque se supone que el dni que pongo no es la tomadora, cuando tengo la póliza con mi dni siendo la tomadora. No hay teléfono gratuito, ni un correo que pueda ayudarte a gestionar el incidente. No entiendo el por qué no me deja entrar en la aplicación cuando se supone que estoy dada de alta. -- CTSalinas, 2023-01-19 ### ***** "Grúa dos veces misma tarde" Tanto por teléfono como la segunda vez por la app fue rapidísimo el solicitarla y en 30 minutos ya estaba todo arreglado. Gracias por hacer fácil una tarde de estrés. -- maria dolores palomo, 2022-11-09 ### ****- "Servicio rápido" Pedi la grua desde la app y llego en menos de 10 min. Genial. -- Letineilus, 2022-07-14 ### **--- "Descuentos" La App no carga los descuentos ni promociones en el apartado de promociones y descuentos sale error y no puedes ver los descuentos por ser cliente y tampoco puedes utilizar el programa SUMA porque no carga . -- Maria26., 2022-04-27 [View all Penélope Seguros reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews) ## Penélope Seguros Store Rankings | Chart | Country | Category | Rank | |-------|---------|----------|------| | Top Free | Spain | Finance | #194 | ## Penélope Seguros Discovered Keywords - seguro - mi mutua - seguro coche ## Apps Similar to Penélope Seguros - [bankintercard](https://apptail.io/app/bankintercard-HCi/spain) - [Oney España](https://apptail.io/app/oney-espana-kKK/spain) - [Cetelem | Banca online](https://apptail.io/app/cetelem-banca-online-sDfk/spain) - [MediaMarkt Club](https://apptail.io/app/mediamarkt-club-IDfk/spain) - [IKEA VISA](https://apptail.io/app/ikea-visa-KDfk/spain) - [Carrefour PASS Móvil](https://apptail.io/app/carrefour-pass-movil-TDfk/spain) - [Cofidis España](https://apptail.io/app/cofidis-espana-lEfk/spain) - [CaixaBank Payments & Consumer](https://apptail.io/app/caixabank-payments-consumer-LEfk/spain) - [Affinity Card](https://apptail.io/app/affinity-card-SEfk/spain) - [TaxDown Declaración Renta 2025](https://apptail.io/app/taxdown-declaracion-renta-2025-Xdik/spain) --- ## About AppTail [AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. 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