PocketBranch

Funkcje podstawowe
Czat tekstowy, rozmowa audio/video z doradcą;
Prezentowanie materiałów marketingowych podczas rozmowy wideo (udostępnianie ekranu) i czatu tekstowego (przesyłanie plików, ulotek itp.);
Identyfikacja klienta – informacje o zalogowanym kliencie w aplikacji Advisor i Supervisor zawierające dane dotyczące urządzenia klienta, historii jego połączeń z bankiem czy informację o wybranym temacie rozmowy;
Szablony Szybkich odpowiedzi;
Autentykacja w trakcie trwającej wizyty – dodatkowe opcje weryfikacji tożsamości klienta i autoryzacji transakcji przy wykorzystaniu mechanizmów oferowanych przez aplikację bankowości mobilnej;
Wysyłanie plików/dokumentów przez doradcę;
Wyświetlanie reklam na ekranie oczekiwania na połączenie.