On nous fait tourner en rond
C’est insupportable, j’ai gagné de l’argent mais je n’ai pas le droit d’y avoir accès car il m’est impossible de prouver mon identité. J’habite en Belgique alors on me dit qu’il faut la carte d’identité belge avec le numéro de registre national, que je fournis. Malheureusement j’ai la nationalité française alors on me dit que ma carte n’est pas valable. Du coup je dois fournir un passeport français. Je n’en ai pas, j’ai seulement une carte d’identité. Je n’ai donc aucun titre valable alors que j’ai deux cartes d’identité parfaitement valables dans toute l’UE. Et quand j’explique cela par mail à mon interlocuteur, on m’envoie un mail automatique qui me dit de retourner dans le centre d’aide qui n’a pas du tout pu m’aider correctement car c’est « là qu’on pourra le mieux m’aider ». lol. C’est à se rendre fou. Si je peux donner un conseil aux développeurs, la prochaine fois faites en sorte qu’on ne puisse pas déposer d’argent sur le compte avec de vérifier son identité, puisqu’il n’est pas forcément possible de le faire même avec tous les documents valables. Mais bon, j’imagine que ça serait moins facile de voler l’argent des gens comme ça.
