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title: "Polytropic - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Plus qu’un simple outil de gestion de pompe à chaleur ordinaire, PolyConnect communique en direct avec le TechniCenter de POLYTROPIC et permet la gestion à distance sécurisée des pompes à chaleur : su"
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# Polytropic — France
> La solution connectée

![Polytropic App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/3b/f3/3e/3bf33e84-5020-9fe1-c05c-c95ce02467ae/appicon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/400x400bb.png)

**Developer:** [polytropic](https://apptail.io/developer/polytropic-qrJc) (France)
**Category:** Utilities
**Rating:** 1.8/5 (49 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.polytropic.Polytropic
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 5.0 (released 2026-05-21)
**Original Release:** 2022-04-05

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id1613713279)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/polytropic-RaHf/france](https://apptail.io/app/polytropic-RaHf/france)

## Polytropic Description
Plus qu’un simple outil de gestion de pompe à chaleur ordinaire, PolyConnect communique en direct avec le TechniCenter de POLYTROPIC et permet la gestion à distance sécurisée des pompes à chaleur : supervision, maintenance préventive etfacilité d’entretien.

MISE EN OEUVRE SIMPLIFIÉE
Un boitier Wi-Fi est installé de série à l’intérieur tous nos PAC Inverter (commercialisée à partir de 2022), et accessible facilement. Depuis 2023, une option 4G est disponible.
Il suffit alors de connecter la pompe à chaleur au réseau Wi-Fi du client en scannant le QR code de la machine, en entrant de code de sécurité du réseau et en appuyant sur le bouton du boitier Wifi pour appairer. Ou alors avec l’option 4G, la connexion est immédiate.

GESTION À DISTANCE
Véritable outil de maintenance préventive, les informations sont transmises à notre TechniCenter qui peut alors anticiper à distance les problèmes éventuels, accéder aux paramètres et régler, optimiser ou encore mettre à jour la pompe à chaleur.
La connexion en Mod Bus permet d’accéder à la totalité des paramètres de la pompe à chaleur et de les modifier en « mode direct ».

PROACTIVITÉ
Grâce à la remontée des codes erreur, le TechniCenter peut déclencher à distance une procédure SAV adéquate immédiatement, avant même que l’utilisateur du bassin ne s’aperçoive d’un éventuel problème ou de ses conséquences.

CONSEILS D’EXPERTS
Le TechniCenter est à votre disposition pour des conseils sur la gestion rationnelle de votre parc piscine et les économies d’énergie possible.

EFFICACITÉ
PolyConnect est relié au TechniCenter POLYTROPIC et permet à nos techniciens de visualiser l’ensemble du parc de pompes à chaleur ainsi que l’état de chacune des machines.
En cas de code erreur, ils peuvent accéder aux réglages des appareils via leur interface sécurisée afin de régler la panne. Plus besoin d’envoyer un technicien sur l’installation pour aller voir quel est le problème, relever des informations simples ou effectuer des réglages sur les appareils

POLYCONNECT EST UNE APPLICATION SÉCURISÉE, GRATUITE ET ERGONOMIQUE.

Elle permet le contrôle à distance de la pompe à chaleur via un smartphone ou tablette grâce à une interface intuitive : état de la machine, température d’eau, température extérieure, fonctionnement de la pompe de filtration, température de consigne de chauffage, choix du mode de fonctionnement, alertes, programmation des plages de fonctionnement...
Afin d’assurer un suivi complet, toutes les données des pompes à chaleur reliées à PolyConnect sont stockées pendant 5 ans :
• l’historique de toutes les alarmes
• les sondes de température capteurs internes
• le temps de fonctionnement des compresseurs, pompes ...
• les paramètres utilisateurs
PolyConnect a été développée par nos services internes et tous nos serveurs sont basés en France (loi RGPD respectée).

PolyConnect est compatible avec nos autres équipements et offre la possibilité de gérer à distance le traitement d’eau au sel ou le chlore via l’application mobile, en présentant les mêmes fonctionnalités et l’historique comme pour les pompes à chaleur Polytropic.

## Polytropic Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/5b/59/e1/5b59e166-2eec-2177-3c87-1c797f3dfd19/66c4d9a6-da88-4973-810a-6d576d3c3f7b_Apple_-_4_-_6_U002c5_pouces.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/2f/ab/81/2fab81df-0350-5b3f-6e62-0463adf6835a/94b03a5b-85bc-48d6-8b8f-08d1a22e2888_Apple_-_5_-_6_U002c5_pouces.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/1b/06/49/1b0649bc-c76a-1baa-9c59-c16fa6f7f90c/db2a0b49-306e-4e02-8400-4185e257f988_Apple_-_6_-_6_U002c5_pouces.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/bb/32/b0/bb32b010-e863-806a-db67-3704abeab6d3/7bf07460-3af7-406e-bd4a-c629228d0f16_Apple_-_3_-_6_U002c5_pouces.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/90/71/20/90712017-e979-e35a-7d5b-939978f969e0/3c75bc3d-1585-405d-8ac7-8c2677f91b88_Apple_-_1_-_6_U002c5_pouces.png/1242x2688.png)

## Polytropic Rating Breakdown in France
- 5 stars: 9 (18%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 3 (6%)
- 1 stars: 37 (76%)

## Polytropic Reviews in France

### *---- "Dysfonctionnement"
Gros dysfonctionnement depuis la mise à jour 
Impossible de se reconnecter
-- orthos0-1, 2024-09-27

### *---- "Compatibilité iOS 18"
L’application ne fonctionne plus sur iOS 18
-- PLA33000, 2024-09-24

### *---- "Bug"
Ne fonctionne pas avec ios18 apparemment 😅
-- cneyrial, 2024-09-19

### *---- "Réactivité?"
Ne tourne pas sous iOS 18, annoncé il y a trois mois….
-- Jaeb 06, 2024-09-18

### *---- "Très limité"
Une app qui ne tient pas les promesses d'une PAC dite connectée.  L'app ressemble plus à une télécommande de base permettant de l'enclancher, de donner la température de consigne et de choisir entre trois modes de fonctionnement. L'app ne permet même pas de paramétrer les heures de fonctionnement ou de lire la consommation. Il faut sans cesse appuyer sur 'reload' pour qu'elle fonctionne. C'est lamentable. Je suis persuadé que polytropic peut accéder a d'autres données avec un API et en l'ouvrant un peu pour une utilisation par exemple via Home Assistant on aurait une app actuelle et non datée de l'ère soviétique.
-- Philippe01170, 2024-08-19

### *---- "Impossible de faire la connexion Bluetooth"
L’app crashe au moment d’afficher la liste des périphériques BT. 
Testé sur 2 iPhone différents, même problème !!!
Vite une mise à jour pour régler le souci
-- rettiar, 2024-06-27

### *---- "Appli bug"
J’ai cette pompe à chaleur depuis un an, l’appli est ingérable. Jusqu’à présent, elle était tout le temps en erreur, et marchait une fois sur quatre. Pourtant j’ai Internet en Fibre avec de nombreux autres appareils qui n’ont pas de problème.
En plus, maintenant l’application freeze sur un écran blanc depuis la dernière mise à jour. Du grand n’importe quoi. Quand je vois le prix que j’ai payé payé pour tout cet équipement, ça me rend fou.
-- Victonic, 2024-05-21

### *---- "Terrible app"
Absolutely useless. Typical marketing technique, develop a cheap rubbish app that never gets updated just to say their heat pump is connected. How can this be in 2024. I strongly suggest to look for another brand if you want to be able to control your heat pump remotely in an effective way.
-- jm191284, 2024-05-10

### **--- "Application à mettre à jour"
L’application et la sa navigation mérite un coup de jeune!
Pour un système de paC performant dommage que le développement IT soit mis de coté…
-- Arno Cln, 2024-04-21

### *---- "PAC non connectée"
La PAC fonctionne mais l’application est une catastrophe. Impossible de se connecter en Wifi pour contrôler sa pompe et la régler !!!
Il me faudra probablement un répéteur wifi.
-- Mikimac 2001, 2023-06-22

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## Polytropic Available In
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