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title: "Portaphone - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Où que vous soyez, l'app Portaphone vous permet de recevoir les appels émis depuis votre interphone, en vidéo, sur vos smartphones et tablettes.  Vous pouvez : - recevoir vos appels en vidéo au traver"
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# Portaphone — France

![Portaphone App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/f6/67/04/f667047b-31e7-291a-b9f1-e86ccc4e4e00/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Noralsy](https://apptail.io/developer/noralsy-bCZb)
**Category:** Utilities
**Rating:** 2.2/5 (229 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.noralsy.portaphone
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 3.4.6 (released 2026-09-17)
**Original Release:** 2016-06-06
**Languages:** French, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id1121154404)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/portaphone-lwj/france](https://apptail.io/app/portaphone-lwj/france)

## Portaphone Description
Où que vous soyez, l'app Portaphone vous permet de recevoir les appels émis depuis votre interphone, en vidéo, sur vos smartphones et tablettes.

Vous pouvez :
- recevoir vos appels en vidéo au travers des réseaux 4G/3G et Wi-Fi (*)
- ouvrir la porte à vos visiteurs à distance d'un simple clic
- consulter l'historique de vos appels reçus ou manqués avec une photo de votre visiteur

Cette application est uniquement compatible avec une platine d'interphonie 4G de Noralsy.

(*) Si les conditions de réseaux sont mauvaises, vous recevez un appel téléphonique et vous pouvez ouvrir en appuyant sur la touche 5.

## Portaphone Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/62/db/2f/62db2f4b-cbba-877f-5005-d2ef2e37f7d7/5ce177aa-621b-47f1-a41b-cf996a7f6f5d_6_U002c5-pouces-OCo-0.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/93/12/1f/93121fa6-9954-0657-01e6-b4685fbee152/5d7edc70-c9ee-4809-a2de-e042baf33098_6_U002c5-pouces-OCo-1.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/da/85/9c/da859c1a-6653-7af7-a0b8-77804b4d6eec/41bf7203-41b4-4f39-b35a-a02c7ea16d12_6_U002c5-pouces-OCo-2.jpg/1242x2688.png)

## Portaphone Rating Breakdown in France
- 5 stars: 49 (21%)
- 4 stars: 11 (5%)
- 3 stars: 18 (8%)
- 2 stars: 20 (9%)
- 1 stars: 131 (57%)

## Portaphone Reviews in France

### **--- "Retour utilisateur et évolutions souhaitées"
Bonjour,
Je me réjouissais cette semaine en découvrant la nouvelle mise à jour de Portaphone, désormais compatible avec iOS 27. Je m’attendais notamment à ce qu’elle apporte des améliorations sur plusieurs points qui nous gênent régulièrement dans l’utilisation quotidienne de l’application.

Malheureusement, trois sujets restent aujourd’hui particulièrement pénalisants à mes yeux :

1. La nécessité de fermer et relancer régulièrement l’application

Il arrive très fréquemment qu’après avoir actionné l’ouverture d’un portail, le bouton reste vert et ne revienne pas à son état initial. Il devient alors impossible de commander à nouveau le portail. La seule solution consiste à fermer complètement Portaphone puis à relancer l’application.

Cela arrive suffisamment souvent pour devenir réellement gênant au quotidien et donne le sentiment d’un dysfonctionnement qui mériterait d’être corrigé.

2. L’interruption systématique de l’audio lors de l’ouverture de Portaphone

Lorsque l’on écoute Spotify, un podcast ou tout autre contenu audio, le simple fait de lancer Portaphone interrompt la lecture.

C’est particulièrement gênant en voiture : après avoir utilisé Portaphone pour ouvrir le portail, il faut relancer manuellement la musique ou le podcast que l’on écoutait. Ce n’est évidemment pas bloquant, mais c’est un irritant récurrent qui pourrait probablement être optimisé.

3. L’absence de compatibilité avec Apple CarPlay

C’est sans doute l’évolution qui apporterait le plus de confort au quotidien.

Portaphone étant très souvent utilisé lorsque l’on arrive ou quitte son domicile en voiture, pouvoir commander directement l’ouverture d’un portail depuis l’écran CarPlay paraît aujourd’hui particulièrement naturel.

Je ne sais pas si une solution équivalente existe déjà côté Android, mais une intégration CarPlay constituerait, à mon sens, une évolution majeure de l’application et éviterait surtout d’avoir à manipuler son téléphone en voiture.

J’espère que ces différents retours pourront être pris en compte dans vos prochaines évolutions. Ils sont issus d’un usage quotidien de Portaphone et leur résolution améliorerait très sensiblement l’expérience utilisateur.

Merci par avance pour l’attention que vous porterez à ce message. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez davantage de précisions ou des exemples concernant les dysfonctionnements rencontrés.

Bon courage à toute l’équipe pour la suite des développements.

Bien cordialement,

Cédric
-- Ced0308, 2026-09-20

### *---- "Nul. À éviter"
Marche quand ça veut 
Répondre en mode visio lorsque cela lui prend 
Impossible de réinstaller appli lorsqu’on la supprime en espérant des corrections de bugs qui ne viennent pas
Le pire choix de copropriété
-- bandecde cons, 2026-09-16

### ***** "À revoir"
À chaque fois que je décroche, ça coupe donc finalement la porte ne s’ouvre pas et en prime ça me met une notification d’appel manqué. D’autant plus que la vidéo s’active une fois que 2. Le fonctionnement est à revoir
-- Pryss_228, 2026-08-20

### ***-- "C'est une bonne appli, mais..."
Pourquoi ça ne sonne qu'une fois ?? On peut ne pas entendre la sonnerie si l'on est dans une autre pièce que son portable...
-- myrette94, 2026-08-01

### *---- "Limitée"
L’app manque énormément une exposition à Apple shortcut ou Apple home ou encore à Apple CarPlay. Vous l’aviez prévue mais jamais réalisée. Claude vous ferait ça en 2min
-- clofra, 2026-07-13

### **--- "Pas au niveau vieillot"
Durée d’appel trop courte
Application bugge on n’entends pas son interlocuteur très régulièrement 
Par moment appel en mode vocal et non Visio alors qu’on capte parfaitement 5G et connecté au wifi
Ne gère pas.les familles pour permettre de mettre plus de 3 téléphone qui sonnent.
Noralsy n’intègre pas enceinte connectée Alexa, Google pour recevoir appel dessus 
Pas possible de notifier simultanément plusieurs téléphones
Solution has been et pas au niveau et fonctionnant imparfaitement !

Ces soucis persistent depuis des mois sans évolution de Noralsy.
-- Polo 007, 2026-06-29

### *---- "Ça marche bof et c’est moche"
Le design et l’interface sont à revoir pour mieux s’adapter aux standards de toutes les autres applications iOS, ce n’est pas du tout un bon point. Le fonctionnement est un peu aléatoire et pas réactif du tout, mais ça marche globalement. Si le fonctionnement pouvait s’intégrer à HomeKit plutôt que cette verrue d’app ce serait fantastique mais c’est un fantasme.
-- dnvnwbr, 2026-06-03

### *---- "Problème ouverture et communication"
J’utilise l’application Portaphone depuis un certain temps et je rencontre malheureusement des difficultés récurrentes concernant l’ouverture des portes à distance. À plusieurs reprises, l’application n’a pas fonctionné correctement au moment où j’en avais besoin, ce qui a créé des situations particulièrement gênantes pour moi ainsi que pour les visiteurs qui devaient accéder à l’immeuble.

Le principal problème concerne la fiabilité de l’ouverture des portes. Certaines demandes restent sans réponse, d’autres nécessitent plusieurs tentatives avant de fonctionner, et il arrive parfois que l’ouverture soit totalement impossible sans raison apparente. Dans des situations où un accès rapide est nécessaire, ce type de dysfonctionnement peut devenir très problématique.

Par ailleurs, je souhaite également signaler un manque de communication concernant ces incidents. Lorsqu’un problème survient, il est difficile d’obtenir des informations précises sur son origine, sa durée ou les actions mises en place pour le résoudre. Les utilisateurs devraient être mieux informés des pannes, maintenances ou perturbations susceptibles d’affecter le service. Une communication plus transparente permettrait d’éviter de nombreuses incompréhensions et frustrations.

Je comprends que des problèmes techniques puissent survenir sur une plateforme numérique, mais il est important que le service proposé soit fiable, surtout lorsqu’il concerne l’accès à un bâtiment. De plus, un meilleur accompagnement des utilisateurs et des réponses plus rapides aux signalements contribueraient fortement à améliorer l’expérience globale.

J’espère que ces remarques seront prises en considération et qu’une amélioration sera apportée aussi bien sur la stabilité du système d’ouverture des portes que sur la communication avec les utilisateurs. À ce jour, cette expérience reste décevante et mérite une attention particulière de la part des équipes responsables.
-- mohi uddn david, 2026-06-01

### ***-- "Pratique mais des fonctions sont manquantes"
Application pratique et bien plus moderne que l’ancien système de ma résidence d’ouverture par appel téléphonique 👍

En revanche, il manque encore plusieurs fonctions qui rendraient l’expérience vraiment plus fluide au quotidien :

* compatibilité CarPlay afin de pouvoir ouvrir le portail directement depuis la voiture
* compatibilité Siri (“Dis Siri, ouvre le portail”)
* intégration Apple Maison / HomeKit
* compatibilité Matter pour une intégration avec les différents écosystèmes domotiques
* possibilité d’ajouter un raccourci directement dans le Centre de contrôle de l’iPhone
* ouverture automatique du portail lorsqu’on s’en approche
* application disponible sur Apple Watch

Il serait également appréciable de pouvoir utiliser l’application sur plusieurs appareils simultanément (par exemple iPhone + iPad), ou de permettre plusieurs accès plus facilement au sein d’un même foyer.

L’application est déjà une bonne base, mais ce type de fonctionnalités apporterait un vrai confort d’utilisation au quotidien 🙂
-- nicobattest, 2026-05-22

### *---- "Réclamationlm"
Connexion Médiocre que des problèmes de entre mon iPhone et l’interphone.
-- Paris Toc 75, 2026-05-19

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