Ao anexar documentação o app diz que “o serviço está temporariamente indisponível “ e tem a opção de reportar o problema. Só que, ao reportar por e-mail , avisam que o problema é o tamanho do documento. Não seria mais fácil se a mensagem fosse essa ao invés de indisponibilidade temporária?

Sem dúvidas o pior plano de saúde que meu pai já contratou, cheio de erros e é impossível marcar uma consulta de urgência, se precisa de um exame, só vai conseguir realizar a consulta daqui 5 meses, no mínimo.

estou tentando acessar o App com meu cpf pois a empresa que trabalho tem o plano odontologico e foi liberado mas diz que esta fora de ar o dia inteiro ta assim, porem o de uma colega entra normal e ai?????? eu ligo ninguem atende, entro em contato pelo whatsApp diz que meu cpf nao tem nada, e ai?

App horrível nunca funciona … Está sempre indisponível !

Tanto no meu iPhone 11 quanto no da minha esposa o app não entra. Já no iPhone 13 da minha colega de trabalho acessa normal. Acessa até a hora de colocar a senha, então quando colocamos carrega e não vai.

Adorei o aplicativo e o seguro! Sempre foram muito úteis para mim.

pior app que ja vi nada funciona

cara estou tentando entrar no aplicativo há semanas! e simplesmente não vai, ja mudei de senha, desinstalei e instalei, ja fiz a biometria, ja fiz tudo que o aplicativo pede e sempre fica “por favor, aguarde” e carrega e nada, simplesmente n posso acessar meu plano pq o aplicativo não quer funcionar.

Minha empresa me forneceu o plano de Saúde da Porto por esses dias. Com CPF e senha cadastradas com sucesso, não consigo passar da página de inserir senha para navegar no APP. Tentei tanto pela biometria, quanto digitando, e nada. Agora entendi porque esse aplicativo é tão mal avaliado. Parece que a Porto vai precisar voltar a imprimir os velhos livrinhos físicos. Que fiasco…

Atualizem e corrijam problemas muito críticos, como login por biometria e solicitações de redefinição de senha, que não envia o e-mail de redefinição quando solicitado. O pior aplicativo que conheço, sempre dando problema, nunca tive uma experiência completa porque sempre trava em alguma etapa.