Permanent erscheinen Lehrer nicht zur Probestunde und sagen nicht ab. Oder man bucht Stunden die als frei angegeben werden und diese werden dann verschoben. Eine Erstattung dann zu bekommen ist teils sehr schwierig, seit neusten warte ich seit 2 Tagen auf eine Antwort des Support, aber die Stunde wurde mir abgebucht obwohl sie nicht erfolgte. Im Abo wird auch gern mal die Stunde vom Lehrer sehr kurz zuvor (teils 2 Stunden) abgesagt bzw. verschoben. Man selbst muss spätestens 12 Stunden vorher absagen. Die Lehrer selbst sind sehr unterschiedlich. Jedoch berechne manche plötzlich über 25% mehr, so dass man das Abo lieber beendet. Vielleicht sinnvoll gedacht aber nicht zu Ende gedacht, es gehören mehr Verbindlichkeiten für Lehrer her damit Termine eingehalten werden. Ich kann auch nicht ins der Arbeit aller Nase lang nicht erscheinen und immer eine neue Ausrede bringen. Zumal es so unmöglich ist zuverlässig zu lernen. Teils sind die Lehrer enorm teuer, so dass man dann lieber einen Privatlehrer vor Ort nimmt oder eine Sprachschule buchen kann die zuverlässige Stunden hat. Inzwischen muss man dazugfügen dass man hier bei der Zahlung irregeführt wird. Man schließt mit Paypal ab und 1 Monat später wird eine Karte belastet welche man aktuell gar nicht freigegeben hatte. Das ist kriminell. Zudem willkürlich wenn man dann zur Auskunft bekommt das Paypal nur bis 12.2024 möglich ist und bei Manchen Tutoren es früher gelöscht werde. Irreführung nennt man so etwas. Eine absolut nicht empfehlenswerte Plattform. Aber was will man auch erwarten da wo sie ihren Ursprung hat.

Das Abosystem ist nervig, kostet bei änderungen wegen Urlaub des Lehrers usw viel Zeit zu ändern da Stunden sonst Ersatzlos verfallen. Krönung aber heute, Probestunde gebucht, die findet nicht statt weil weder Lehrer noch ich uns einloggen können. Die Erstattung der Zahlung Bedarf eines unendlichen Chatts mit dem Serviceteam und als Krönung wird ohne Angabe von Gründen nicht vollständig erstattet. Kann jedem nur raten wenn überhauptnur mit Paypal zu nutzen um da reklamieren zu können.

Don’t waste your time and money on this space. I only encountered disrespectful and irresponsible teachers, there’s no quality assurance for the tutors and it’s a total waste of energy.

Endlich auch für jedermann möglich Fremdsprache mit muttersprachlichen Lehrern zu verbessern und damit den Unterricht an deutschen Schulen weiterzuführen bzw. möglich zu machen.Ein Lehrerausfall kann damit perfekt ausgeglichen werden, insbesondere wenn man Glück bei der Auswahl der Preply Lehrer hat, die in unserem Fall super motiviert, fachkompetent und freundlich sind. Danke für diese Unterstützung!! Mein Kind ist begeistert!

Оплата прошла как надо, время урока и дата были показаны при оплате, но в итоге урок не был забронирован и, конечно, не состоялся. Вернуть средства самостоятельно невозможно, поддержка не отвечает почти сутки.

Ein Stern wegen der Programmänderung. Der Unterricht war 60 Minuten. Jetzt wird das gleiche Geld für 50 Minuten verlangt. Man erklärt es dadurch, dass die Lehrer eine Pause brauchen. Das ist ein Betrug. Preply will einfach mehr Geld verdienen indem man die Zeit von dem Unterricht kürzt. Wenn man den Lehrern eine Pause gönnen möchte, soll man den Zeitplan einfach ändern mit 10-15 Minuten Pausen dazwischen. Ich arbeite in einer ähnliche Branche und es ist kinderleicht einen Zeitplan mit Pausen zu organisieren. 9 Uhr, 10:15 Uhr, 11:30 Uhr, 12:45 Uhr. Ich lerne seit 4 Jahren verschiedene Sprachen bei Preply und werde mich von Preply verabschieden.

Bisher hat man immer eine 60min English-Stunde gebucht, nun wird dies auf 50min reduziert, ohne entsprechende Preisanpassung. Die versteckte Preiserhöhung geht voll zu Lasten der Schüler und werden auch alleine von diesen getragen. Diese Änderung ist eine versteckte Preiserhöhung von über 15% ohne Mehrwert für den Schüler.

Very good

Es wäre besser, wenn die App all die Funktionen hätte, die man auch hat wenn man seine Stunden am Computer nimmt.

die Idee der App ist toll, aber wenn du mal ein Problem hast, dann hast du keine Ansprechpartner und es wird auch nichts angeboten, dass du jemanden per E-Mail erreichen kannst. Du bekommst einen Chatbot und wenn der nicht weiterkommt, kommst du an eine Hotline per Chat deren Antwortzeit Stunden dauert. Außerdem drohen sie dir ständig damit, dass wenn du keine Stunden nichtnimmst, dass sie deinen Account löschen, und dein Geld behalten. Das transferieren von Geld von einem Lehrer auf den anderen, funktioniert leider auch nicht reibungslos. Zukünftig würde ich die App nicht mehr benutzen.