Prevent Senior - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

A Prevent Senior é a operadora de saúde especializada em pessoas e apaixonada pelo cuidado, pois sabe que saúde é fundamental e prioridade para o seu bem estar. Neste aplicativo, apresentamos as facilidades e benefícios do Portal do Beneficiário, mas também incluímos aplicabilidades que contribuem na praticidade pro seu dia a dia. Confira as principais funcionalidades oferecidas pelo aplicativo:

- Carteirinha Virtual
Acesse com facilidade e praticidade seus dados do plano. Sua carteirinha virtual pode ser aberta rapidamente e garante o acesso às informações principais, para agilizar seu atendimento em nossa rede.

- Agendamento de consultas
Veja todos os seus agendamentos de consultas e exames, bem como agende novas consultas pelo aplicativo. Gerencie seus agendamentos de forma prática, possibilitando o cancelamento caso você não possa comparecer, e veja todas as informações, como data, horário, unidade, profissional, especialidade e procedimento.

- Teleconsulta
Acesse suas consultas de telessaúde e converse com seu médico dentro do próprio aplicativo, através da nossa videochamada.

- Extensa rede de atendimento
Consulte nossa rede própria e credenciada de atendimento, para agendar consultas, exames, localizar consultórios, hospitais e núcleos. Filtre a partir da sua localização e busque o melhor local para ser atendido.

- Notificações
Seja notificado sobre seus lembretes de consulta e entre com facilidade e segurança em seus agendamentos de telessaúde.

- 2ª via de boletos e informes
Tenha acesso aos seus boletos, veja seu histórico de pagamentos e emita segunda via, caso necessário. Também disponibilizamos no aplicativo o informe de pagamentos do plano e o envio de comprovantes.

- Fale conosco
Acesse nossa área exclusiva de contatos, onde há acesso às perguntas frequentes, telefones de contato com a operadora e um chat para envio de mensagem, sugestões ou reclamações.

- Envio de documentos
Envie pedidos de cirurgia ou exames, relatórios médicos, documentos pessoais ou qualquer necessidade de aprovação solicitada pela operadora, caso pertinente.

- Dados do plano e cadastrais
Veja todas as suas informações de cadastro, edite dados de endereço e pessoais, consulte os dados do seu plano e carências ou altere sua foto de perfil.

Seja beneficiário Prevent Senior, baixe agora nosso aplicativo e tenha acesso ao melhor cuidado com a sua saúde!

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3.69 out of 5

1,214 ratings in Brazil

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4 star

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3 star

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2 star

1 star

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Reviews

EMPRESA TRANSFOBIA/PRECONCEITUOSA

Você paga caro na mensalidade, para sofrer transfobia nas consultas com os endocrinologista e quando liga para a central eles te indicam outro médico que se recusa a te atender no ato da consulta.

Aparece mensagem: Fique tranquilo ! Para agendamento ….

Eu não consigo agendar nenhuma consulta pelo aplicativo, já desinstalei várias vezes e nada. Sempre aparece essa mensagem . Me ajudem !

Desatualizados

Nunca atualizam os telefones, endereços e colocam médicos especializados em cirurgia geral para atender nos hospitais mas dizem que os mesmos não são aptos a fazerem cirurgias.

App não permite escolher outras especialidades

Se você seleciona Cardiologista e depois necessita de um Oftalmo, o App não abre nem um e nem outro !

Quer atualizar mas não consegue

Avisa que precisa atualização mas não atualiza. Chama um link errado. E Continua indicando, no ícone da tela de seleção de apps do iPhone, a que tem uma notificação. Mas não tem nada pendente.

Maravilhoso. Falta foto do cliente

Devem ter trocado a equipe de UX porque o app está cada vez mais maravilhoso. Parabéns. Deveria permitir que o usuário usasse apenas o celular na triagem dos locais de atendimento para identificação — talvez colocar a foto do segurado na carteirinha do app — evitando a necessidade de um documento físico. Até a CNH está no celular hoje, com foto do motorista, e tem a mesma validade da CNH física. Deveria colocar a carteirinha no Wallet, e exibir notificação da carteirinha automaticamente quando chega na unidade, assim como a carteirinha da Nespresso quando chegamos no shopping. Por favor organizar os locais de atendimento com relação ao GPS do celular. Estou em São Paulo e exibem como primeiro lugar clínicas no Rio de Janeiro :/

Maravilhoso. Falta foto do cliente

Não visualizo imagem

Esperando imagens de RX que não estão disponíveis no aplicativo desde 03/04, mas a unidade insiste em dizer que estão. Recebo-a no formação para entrar em contato com o Adm do Site. Cada atendente me dá uma informação diferente.

Atendimento

Precisam melhorar o atendimento telefônico pelo amor de Deus… Foi uma novela para conseguir marcar 1 exame!!! BRASIL !!!!

Não permite mais agendar consultas pelo app

Até a última atualização permitia agendar consultas agora não mais

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