Prixtel

Si vous optez pour cet opérateur, il faut savoir qu’il faudra se passer d’un service client réactif. En 2024, ils ne savent également toujours pas vous informer des datas consommées à l’étranger, et bien sûr vous informent que tout est consommé ! (J’y crois pas du tout en 3j 15Go pendant mes vacances… impossible) Bref, pas cher mais pas de service… vous en aurez pour votre argent (sauf si vous voulez contacter le service client ou voyager à l’étranger !)

Application vieillissante qui mériterait une refonte. Un widget permettant de suivre la consommation data serait un gros plus.

C’est des arnaqueurs j’ai fais un abonnement de 9€ et maintenant je leurs dois 112€ . La plus grosse arnaque de ma vie . Je vous déconseille de faire un abonnement chez eux .

Application qui ne fonctionne pas

L’app plante systématiquement quand on veut changer de forfait. Le chat n’est pas user friendly sans avoir de réponse à la question. Application et service insatisfaisants

J’étais chez RED, puis j’ai vu une offre chez Prixtel. Beaucoup plus avantageux, malgré les petits prix de RED. L'application est beaucoup moins complets que chez RED. Manque le mode sombre pour l’application.

Proposer des prix en fonction de notre consommation est vraiment top ! Je n'ai pas encore eu besoin du service client. Petit bémol pour l'application a l'ouverture qui fait un son meme en silencieux.

Impossible de me connecter à mon compte. Même après avoir réinitialisé le mot de passe les seuls messages « mauvais identifiants » ou « aucune ligne associée à ce compte » apparaissent. Le service clients n’est pas mieux puisqu’il est inexistant

Panne générale SFR et Bouygues sur l’agglomération de Saint-Maloet Dinard (300 000 habitants). Prixtel et SFR se refusent de communiquer publiquement et individuellement sur le rétablissement du réseau. Ce qui force à quitter le réseau SFR. Imaginez si Saint-Malo et son influence touristique majeure est mal considéré par les deux opéra, ailleurs vous pouvez attendre plusieurs semaines pour un rétablissement du réseau. Grosse perte de clientèle pour SFR dont ma famille allons voir la concurrence. Ciao

Ce sont des voleurs, changement d’opérateur le 03 du mois et facturé le mois complet. J’ai toujours été facturé au prorata dans ces cas là chez n’importe quel autre opérateur. À fuir, sans compter qu’ils sont tout simplement injoignables vous parlez à un robot par message. Plus jamais