Prixz - Farmacia a domicilio

Me gusta mucho, es muy fácil de usar y es muy clara la información para hacer el pedido

Es muy fácil comprar desde la Aplicación. Fue en la única farmacia donde logré encontrar el medicamento que necesitaba y surtir mi receta completa. Lo mejor de todo es que me dieron un cupón de descuento al ser mi primera compra. Los recomiendo.

Esa farmacia hace muchas estafas y al comunicarse con el servicio al cliente son bastante ineficientes y ponen mil pretextos para no devolver tu dinero, y los pedidos llegan incompletos ALERTA!! Empresa fraudulenta

No hacen válidas sus promociones y su servicio al cliente es pésimo. Es una pérdida de tiempo

Ya van dos veces que hago un pedido y en la tarde noche me mandan un mail diciendo que me marcaron para hacer la entrega pero jamás les contesté, pero ellos NO hicieron esa llamada y pasé todo el día sin salir de casa esperando la entrega. La vez pasada estuve tres días esperando a que llegara la medicina, sin poder salir por esperarlos. Y si pides devolución, te dicen que solo es parcial. Justo ahora me volvieron a hacer lo mismo, después de pasar todo el día en casa, según ellos no los recibí. Recibiré este pedido (espero) y nunca más pediré nada. Lo único que buscan es robar dinero buscando que uno cancele por su pésimo servicio.

Me ha ido bien usando esta app y servicio, lo único que me desespera es su interfaz ya que a veces con sus miles de actualizaciones todo el tiempo arreglan algo y desarreglan otra cosa. Es difícil de navegar.

A pesar de usar chatbots para contactar a servicio al cliente, es complicado contactarlos y hay que escribir muchas veces hasta que “un humano” te responde en el chat, pero no esperes una llamada de su parte, no sucederá.

Pedí una medicina que decía que tenían disponible, cuando le di pagar y terminé el pedido me dieron un tiempo de entrega de 15 días de para un producto y ese mismo día para otro. Ninguno de los dos llegó. Pedí cancelación y reembolso y me dijeron que no pueden hacer el reembolso total, que es parcial o en cupones, para cambio de producto. El servicio de atención a cliente pésimo, sin opciones, groseros e incompetentes.

Ofrecen productos que no tienen en stock, me pasó con una crema me decía que me llegaba el fin de semana (5 días después de mi solicitud) llega el fin de semana y no me envían nada ni me aparece nada en la app, me espero porque pensé que porque era fin de semana se iban a atrasar pero así pasaron casi 10 días y no me resolvían, les envié mensajes y solo me ignoraban, me quitaron el seguimiento de la app y nadie me contestaba, no hay manera de comunicarte con alguien vía telefónica, la app te arroja directamente al WhatsApp donde me ignoraban, intenté por todos lados y finalmente me resolvieron por Facebook después de hacer mil corajes e intentar por todos lados. No vuelvo a comprar con ellos, al principio era todo excelente, bajaron la calidad de su servicio

No solamente me hicieron esperar todo un día sin salir sino que jamás me atendieron en su chat de servicio, no responden nunca, solo hay un bot que no resuelve nada. Sigo esperando y pues parece que descaradamente se robaron mi dinero.