Restik POS

Работаем в кофейне с программой Рестик с Февраля месяца, программа отличная, простая и удобная, ребята молодцы не стоят на месте, стоило только написать свои пожелания, тут же добавили эти функции. Менеджеры отвечают быстро , вежливо в любое время суток!

Минималистичный и интуитивно понятный дизайн. Отличная кроссплатформенность. Переход с прошлого сервиса и подключения нашего оборудования занял несколько часов. Отличная программа для ведения бизнеса в кофейне.

Клиентов не слышат. Не улучшают, не обновляют. С другими приложениями не интегрируется. Как-то терпели их. Цена была приемлема, пока постер не закрылся. Так они сразу в два раза подняли цены, так как люди начали искать альтернативу постеру. Пользуясь случаем, решили сорвать куш с предпринимателей. Короче крайне не рекомендую! Чисто из-за принципа ушел от них.

Очень сожалею ,что столкнулся с данным приложением. Решили попробовать у себя в заведении данное приложение. Привлекла цена и кучу их заманух. Заказал принтер ,который советовали в службе поддержки. 11к принтер стоит,не простой за 3-5к. Оплатил годовую подписку. Далее начинается все самое интересное. С Макбука настроить принтер нельзя,нужен виндоус. Ок,нашли,подключили. Далее узнается,что служба поддержки после 6 вечера не отвечает и не работает. А приложение постоянно отвергает принтер и выдаёт ошибку. Чеки,естественно,не печатаются. Долго ждали помощи от поддержки. Те советуют перегазружать принтер-вай фай-свет-все что угодно. Советуют заново переподключать через компьютер настройки. Короче ни одного грамотного технически решения не было услышано. За день могло по 3-10 раз выбивать. После месяца мороки нам сказали,что проблема в принтере и попытались свалить все на китайцев. Что это они виноваты,что делают так принтер,что он теряет связь с приложением. На вопрос почему они советуют сами именно эту модель принтера и почему она у них написана на сайте в рекомендациях - ответили,что китайцы придумали новую сборку принтера,со старой все было впорядке. Ничем больше они помочь не могут - посоветовали сдать принтер по гарантии. Через 3 месяца головной боли и нервов - это их решение проблемы ,как они сами считают. Никому не советую связываться с данными дилетантами. Низший бал

Нельзя назвать это приложение полноценной системой учёта предприятий общепита. Тут реализованы склад и касса, полноценного управленческого учёта нет. Поставки - нет возможности указать оплачена или нет, как оплачена нал/безнал. Нет возможности добавлять расходные транзакции - такой учёт не ведётся (выплата зп, ком усл, хоз.нужды итп). Нет учёта остатков ден средств на счетах (нал/безнал), не учитывается эквайринг, налоги. Система лояльности очень примитивна, можно указать только общую скидку без привязки к часам/дням или позициям или вообще какие-либо условия настроить нет возможности. Если заведение без столов (бар, столовая, кофейня) то заказы все равно через стол. Из плюсов - даёт неограниченную возможность одновременно использовать систему на разных устройствах. В итоге, с уходом Постера - пока ещё не нашёл достойную замену.

Потому что до этого использовал Poster, а они ушли из России, после того как она напала на них, что я решительно осуждаю. Рестик крут тем, что он очень прост в освоении, летает как Телеграм, работает без ошибок, интуитивно понятный удобный интерфейс. Поддержка работает оч грамотно. В общем, ребята, браво !

Начну с того, что идея сделать удобное и в то же время простое приложение для автоматизации в кафе/кофейнях, это прямо вот хорошо. К сожалению, закралась мысль, что его сделали ребята, которые не давали тестить его, собственно, самому бизнесу. Может приложение и не лагает, не вылетает, но, как владелец бизнеса, могу твёрдо сказать, что есть неудобства, которые прямо вот критичные. 1. Мелочь, но важная. В приложении для владельцев бизнеса (Restik Admin) на главном экране нет суммы выручки в текущее время. То есть чтобы понять, какая сейчас в заведениях выручка, надо зайти в отчеты, сформировать его (если приложение в кэше, то обновить данные), и наконец получить цифру. На мой взгляд, выручка в режиме онлайн - это первое, на что владелец бизнеса смотрит. 2. Инвентаризации в системе. Нет возможности делать полную или частичную. То есть нужно всегда вносить все вручную. А представьте, что у вас не 50 ингредиентов, а 150?? Утомитесь). Причём! В выпадающем списке при инвентаризации система предлагает не только ингредиенты (для кофейни это кофе, молоко, стаканы и пр), но и сами блюда! То есть система предлагает мне провести учёт еще и капучино, латте и так далее. Это бред! При инвентаризации это крайне неудобно! Получается огромный список выпадает! На мой взгляд ребята вот прямо не спрашивали у своей целевой аудитории, что, как и почему. 3. Нет интеграции с банковскими терминалами по вайфай. Ну это ладно, можно вручную вносить, но прогресс не стоит на месте же, пора уже. 4. Мелкие кнопки способов оплаты. По умолчанию оплата Наличными. При оплате картой надо сменить способ оплаты. А кнопки смены вот прямо с половину ногтя мизинца (На айпаде). Причём там все в кучу, можно не туда нажать. Если вы в теле, то тыкать надо хоть стилус покупай. О быстром сервисе можно забыть: есть огромный риск пробить покупку не картой, к примеру, а способом За счёт заведения ))). 5. И вообще. В вебверсии все не очень пропорционально. К примеру, на ноуте проводишь инвентаризацию. Список проведённых у тебя занимает больше половины экрана. А текущая - справа примерно 1/5 экран. И ещё этот выпадающий список ингредиентов (и блюд!!!) настолько миниатюрный, что глаза напрягаешь, чтобы провести учёт в заведении. И так с поставками, списаниями и прочим. Резюмируя. Сырое. Очень сырое приложение. Думаю, что идея классная. За такую цену к тому же. Для РФ такая цена суперадекватная. Но пока все, как всегда: хотели как лучше, а получилось как всегда. Ребята, у вас потенциал такой, что пр

Все классно, но карта зала и просмотр текущих столов с заказом — это проклятье!!! Чувство будто я сломал ногу

Спасибо команде Restik за их продукт. Это квинтэссенция простоты, необходимых функций и внимания к деталям. Пришли к данному продукту во время пандемии, когда ситуация заставляла оптимизироваться, прошлая программа стоила в 3 раза дороже (самая базовая версия), и логика, и на что был сделан упор в той программе не совсем отвечали моему пониманию бизнес процессов. По-моему в соц сетях увидел рекламу рестика, покопался, повелся на цену в первую очередь. Из-за пандемии мне подарили пробный месяц, затем мы ещё на неделю закрывались, команда restik отнеслась с пониманием, что несомненно порадовало. Начав пользоваться я был в восторге. Это то, что я искал, только открывая заведение. Все процессы прозрачны и просматриваются как на ладони. Тех поддержка все разжевала, помогла все настроить. Ребята всегда открыты для апгрейдов. Прислушиваются к нашим нуждам. Restik это замечательный пример понимания бизнеса. В купе с демократичной стоимостью и крутой командой профессионалов, по моему мнению, это продукт, за которым будущее на рынке.

Наше заведение называется DEPARTAMENT, заведение формата кальянная. К Рестику пришли совершенно случайно, когда бродили по просторам интернета и наткнулись на рекламу. Данная программа избавила нас от многих ньюансов, а именно: - ручной учёт поступившего товара - ручная инвентаризация - ручное ведение открытых столов и тд. Самое что интересное за небольшую доплату к месячному обслуживанию можно добавить несколько сторонних устройств для учета открытых столов во время смены, грубо говоря официант с помощью телефона находясь далеко от кассы может отправлять заказы дистанционно, очень удобно. Постоянно поддерживаю связь с основателем проекта с помощью мессенджера, отвечает быстро и самое главное даёт конструктивные ответы на все задаваемые вопросы. В системе сбой был однажды, и то по нашей вине, так как вовремя не уследили и не установили обновление. Ребят, данная программа будет прекрасным решением всех ваших проблем. Спасибо и удачи всем)