Ryanair

The app works fine and it’s pretty much compulsory when travelling with this company. However, if you want to book, better to use the website. Checking flights simultaneously in both, I got cheaper price for the exact same flight on the website (around 30 EUR difference). Not a great customer experience to say the least…

The app, like the company -> a mess

Si no la instalas tienes que imprimir las tarjetas de embarque. Y luego que si ecologismo y tal…

Funciona mal , no es precisa ni está sincronizada con la información/cambios de las pantallas en los aeropuertos. No es confiable en cuanto a ese aspecto. Por lo demás, normal, como debería ser.

Va bien toda la semana y justo, siempre que me toca hacer el check in online…no funciona nunca, ni puedo recuperar reservas ni nada…

Teníamos que coger un vuelo por asuntos muy muy importantes .Llegamos bien y pasamos a facturación y nos hacen cambiar de mostrador 3 veces por un problema en el sistema . Llegamos al 4 mostrador y nos atiende una chica y nos dice que esperemos un momentito y se va . Viene un chico y nos dice que no tenemos que facturar ya que no tenemos maleta . Le pregunto la puerta de embarque y me dice que a fondo vuelvo a preguntar otra vez el nr de puerta y se hace el tonto a la tercera vez que pregunto me dice lo mismo a fondo . Buscamos en la pantalla y nos dirigimos a la puerta . Sorpresa NO NOS DEJAN EMBARCAR . Le digo a la chica que como que no y me dice que ya no hay autobús que nos lleve al avion .Y que tenemos que bajar a la oficina para que nos cambien a otro vuelo . Le digo que no porque necesitamos salir con este y me dice que ella no puede hacer nada que este asunto solo tiene solución en la oficina. Vamos corriendo a la oficina y esta cerrada Preguntamos en información y nos dicen que es la segunda planta ya que lo de la planta baja solo abre por la tarde . Llegamos corriendo a la segunda planta y cual es nuestra sorpresa ? La descarada sin vergüenza que nos mando a planta baja esta en la ventanilla . Me dice que ahora ya no puede hacer nada porque hemos tardado . Enfadada le pregunto que porque me manda a planta baja si es la segunda planta . Su respuesta es que me puede ofrecer un vuelo dentro de 5 días y solo nos cuesta 100€ de persona . Tenemos que llegar hoy .Es muy urgente . Tenemos que comprar otro vuelo a otro destino . Es imposible describir con palabras el infierno que tenemos que pasar por esta descarada . Le preguntamos el nombre porque voy a poner una queja y la oja de reclamación y se niega . Me contesta irónicamente que nuestro vuelo sale en 5 horas y si no queremos quedarnos en tierra vayamos Ahora a facturar al mostrador . Otra vez haciendo cola y nos toca el mismo burro que no me quizo decir el numero de puerta . Le comento lo que paso y le pido la oja de reclamación y también se niega . Es la segunda vez que tengo que volar con ellos pero espero que sea la ultima Compramos otro vuelo y después de tantas horas el vuelo tiene un retraso de 2 horas y cada ves es mas confuso todo .Hay 3 retrasos y los tres son de ryanair . Por que sera ? Después de casi 3 horas de retraso , esperamos en el avion con la puerta cerrada 43 minutos . Nadie nos dice nada . Me dan asco gentuza sin escrupulos

I used the app to check in and I never received the updates about the flight. The legal passenger rights and claim process are hard to locate and they do not update the food availability during the flight so I placed and order, paid for it and then they were out of the product. One star is too much

Me parece una falta de respeto y un descontrol que a las mujeres les hagan sacar cosas de las mochilas y a los hombres no. Ridícula.

Like all that has to do with Ryanair

Es una pena que para poder sacar la tarjetas de embarque al wallet te obliguen a instalarte una aplicación basura en la que buscan recopilar más datos de los debidos. Si la funcionalidad estuviera en la propia web no sería necesario darles una puntuación baja