ужасно
я заказал заказ пришел мужчина не в костюме самоката также заказ чуть ли в меня не кинули и лицо было закрыто на половину что его не видно
4.89 out of 5
1,124 ratings in Ukraine
я заказал заказ пришел мужчина не в костюме самоката также заказ чуть ли в меня не кинули и лицо было закрыто на половину что его не видно
Хотела заказать заказ но не получилось (
Относительно давно пользуюсь сервисом и мне безумно нравилась идея быстрой доставки за недорого, потому что склад самоката находится прям под моим домом. Но в какой то момент минимальные цены заказов в моё районе стали просто конские без каких либо на то причин. Помню один случай, когда минимальная цена заказа чуть больше чем за полчаса выросла с 950 до 1050 в солнечную погоду и незагруженность склада. Думала, что так у всех, но у моих друзей из других районов цена всё также оставалась -+ в районе 300 рублей. Сегодня захожу в самокат, чтобы сделать заказ и вижу минимальную цену в 800 рублей(погода солнечная, время час дня, суббота). Это было последней каплей, после которой я была уже просто вынуждена удалить ваше приложение, которое мне очень нравилось буду скучать по цене заказов в 250 рублей и желаю удачи вам:(
Я как ux/ui дизайнер скажу, что минут 10 искала раздел понравившееся мне! Не всегда удобно что-то искать необходимое. А так доставка работает хорошо, привозят все очень быстро, молодцы!
Не работает приложение
Иногда не понятно в каком виде и размере придёт продукт. Заказывала как то свеклу, по приложенным фото и грамма думала привезут 1-2 средних свеклы, в итоге их было 7-10 маленьких размером с крышку от бутылки. Добавьте, пожалуйста, возможность оставлять отзыв на продукт с фотографиями.
С каждым разом ваш сервис все хуже и хуже себя проявляет. Сначала доставили йогурт с промывной крышкой, который залил весь пакет с едой. Я попросила принести мне точно такой же йогурт, три часа ваши специалисты не могли решить вопрос. С ответом «его нет в наличии» хотя в приложении он был доступен для заказа. Пришлось самой его еще раз заказывать. Далее приехал курьер, которого я ждала 37 минут, позвонил три раза подряд (прошло ровно три минуты) я элементарно не успела взять трубку. После чего он отменил заказ 🥲 Те ровно три минуты и курьер решил его отменить.
Дом на окраине магазинов рядом нет, пользовался Самокатом в один прекрасный момент перестали доставлять, за 300м в соседние дома доставляют, в чем проблема не понимаю
это за курьера, который нагадил на котенка
Раньше заказывал очень много, ну вот прям мноооого, не знаю, что случилось, но теперь мой дом не входит в зону доставки, потом, заказы отменяют просто так, потому что не смогли дозвонится( и то, какие-то проблемы у них), дальше курьеры просто отменяют заказы, ну и деньги конечно возвращаются только через 2-5 дней( всегда одна и та же отговорка)Короче, не советую сейчас пользоваться этой помойкой, просто кучка сраных убл*дков!