---
title: "Sapa Pegadaian - Reviews, Revenue and Downloads in Indonesia | Apple App Store"
description: "SAPA Pegadaian merupakan Aplikasi layanan bantuan dan juga layanan transaksi bagi Nasabah dan Non Nasabah Pegadaian yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja secara realtime. Aplikasi SAPA Pegadai"
---

# Sapa Pegadaian — Indonesia

![Sapa Pegadaian App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/09/0f/c4/090fc43b-53f1-e79a-6a0e-4dae56940db2/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-0-sRGB-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [PEGADAIAN (PERSERO), PT](https://apptail.io/developer/pegadaian-persero-pt-NNd) (Indonesia)
**Category:** Finance
**Rating:** 4.2/5 (137 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.pegadaian.sapa
**Store:** Apple App Store
**Country:** Indonesia
**Version:** 1.3.4 (released 2026-04-08)
**Original Release:** 2023-01-12
**Languages:** English, Indonesian

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/id/app/app/id6443839240)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/sapa-pegadaian-MdIh/indonesia](https://apptail.io/app/sapa-pegadaian-MdIh/indonesia)

## Sapa Pegadaian Description
SAPA Pegadaian merupakan Aplikasi layanan bantuan dan juga layanan transaksi bagi Nasabah dan Non Nasabah Pegadaian yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja secara realtime.
Aplikasi SAPA Pegadaian mengintegrasikan seluruh channel contact center Pegadaian untuk dapat menangani keluhan secara real time dalam satu genggaman.
Aplikasi SAPA Pegadaian dapat diakses oleh dua tipe User, User Login dan User Non Login. User Login dapat menggunakan seluruh fitur yang ada di dalam aplikasi Sapa Pegadaian, sedangkan User Non Login hanya bisa menggunakan 4 (empat) fitur Utama Sapa Pegadaian yaitu: 

Telepon / Voice Call 
Fitur telepon ini merupakan fitur voice yang dapat digunakan oleh Nasabah maupun Non Nasabah untuk mendapatkan informasi yang diperlukan atau menyelesaikan masalah secara gratis dan tidak dikenakan biaya/pulsa.

Video Call
Fitur Video Call merupakan fitu voice yang menggunakan visual layaknya video call. Dapat digunakan oleh Nasabah maupun Non Nasabah untuk mendapatkan informasi yang diperlukan atau menyelesaikan masalah secara gratis dan tidak dikenakan biaya/pulsa.

Live Chat - WhatsApp
Nasabah atau Non Nasabah akan langsung diarahkan ke WhatsApp resmi Pegadaian yaitu “Kontak Pegadaian” dan akan ditangani langsung oleh agent khusus untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah ataupun Non Nasabah

Live Chat
Nasabah/Non Nasabah dapat menggunakan fitur Live Chat di aplikasi Sapa Pegadaian dengan memasukkan informasi pribadi seperti nama, email dan nomor handphone.

Email
Nasabah / Non Nasabah akan langsung diarahkan ke Email resmi Pegadaian customer.care@pegadaian.co.id) untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah / Non Nasabah.

Media Sosial
Nasabah / Non Nasabah akan langsung diarahkan ke Media Sosial resmi Pegadaian (Facebook, Youtube, Twitter dan Instagram) untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah / Non nasabah.
Nasabah dapat melakukan tracking Ticket keluhan yang dibuat pada aplikasi Sapa Pegadaian melalui fitur progress ticket.
Selain fitur handling complaint, Sapa Pegadaian juga mempunyai fitur transaksi yang hanya dapat diakses oleh Nasabah yang sudah melakukan registrasi pada Aplikasi Sapa Pegadaian.

## Sapa Pegadaian Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/34/fc/e5/34fce51b-4c8e-aad2-6875-18af3a3b6555/9582a068-e53e-4d70-9312-3638453c6f8e_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_14_Pro_-_2022-11-30_at_23.05.25.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/a2/49/cd/a249cd89-26c7-6370-5ff9-aa1849de3972/312387e2-cfcd-4330-a255-1a7269010168_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_14_Pro_-_2022-11-30_at_23.04.31.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/a4/d3/33/a4d3337c-4404-a9b5-2603-63d0e9b2af49/b0c8c4ea-7d48-431a-88a6-3a62c575ac03_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_14_Pro_-_2022-11-30_at_23.06.10.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/cd/6c/c8/cd6cc815-4344-2112-b6eb-d6888a3ea0c1/4f382e49-4dfd-4e84-9211-5493a961aff9_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_14_Pro_-_2022-11-30_at_23.04.48.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/95/1a/a4/951aa4e6-d300-5887-0a0c-57cb3e58222d/723c2e96-649b-484c-929f-0e4e135ab328_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_14_Pro_-_2022-11-30_at_23.04.59.png/1284x2778.png)

## Sapa Pegadaian Rating Breakdown in Indonesia
- 5 stars: 109 (80%)
- 4 stars: 2 (1%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 26 (19%)

## Sapa Pegadaian Reviews in Indonesia

### *---- "CS TIDAK SOLUTIF"
jelek
-- loning237, 2025-02-14

### *---- "Ubah data pribadi yg Melelahkan"
Saya nasabah tabungan emas, ternyata di pegadaian tidak semanis iklan tabungannya Karena ingin perubahan data pribadi awalnya saya  hubungi CS by WA diarahkan untuk langsung kecabang dgn membawa KTP dan Buku tabungan, 
saya langsung kecabang terdekat lalu disana di arahkan ke aplikasi SAPA PEGADAIAN utk proses lebih cepat okey saya ikuti sarannya , saya pulang download dll mengikuti arahan dari CS SAPA ternyata saya harus kecabang pegadaian terdekat krn lebih 10 gram, disini saya sdh merasa kecewa karena merasa dilempar sana sini, sekelas pegawai pegadaian beda beda info membuat nasabah bolak balik, Saya bukan meminjam ya tapi saya menabung emas di pegadaian,
Lalu saya datang kembali kepegadaian terdekat untuk proses dan lagi lagi dikecewakan ternyata saya harus bawa KK Asli, KTP dan KK tidak cukup, heyyy sekarang jaman digital dari dukcapil pun KK saya dapatnya berupa soft copy yg terpenting saya ada KTP ASLI dan Buku tabungan ASLI spt yg diarahkan oleh CS pegadaian kenapa hanya merubah data saja saya dipersulit !!!!!!
-- WinLak, 2025-01-23

### ***** "Sangatt membantuuu"
Sangat membatu 💪🏻👍👍
-- Dihadii, 2024-09-03

### ***** "Membantu"
Sangat membantu dengan fitur tanpa pulsanya
-- Kantong93, 2024-06-20

### ***** "Baguss"
Aplikasii yang membantu nasabah
-- Samuel 77771, 2024-06-03

### ***** "Bagus"
Aplikasi baguss memudahkan nasabah utk berinteraksi langsung jika ingin mengetahui informasi transaksi gadai dll
-- rici sambora, 2024-06-01

### ***** "Aplikasi SAPA Pegadaian"
Mantaapp! memudahkan kami untuk menghubungi layanan call center tanpa biaya pulsa 💚
-- Farindut, 2024-06-01

### ***** "aplikasi sangat membantu"
aplikasi sapa pegadian sangat memudahkan untuk terhubung dengan call center karena tidak menggunakan pulsa hanya kuota internet 👍🏻
-- amy bustaman, 2024-06-01

### ***** "Pelayanan"
Pelayanan CS ramah dan solutif
-- Nike Duwi, 2024-06-01

### ***** "sapa"
easy to use, mantap sapa pegadaian
-- nursalim p, 2024-05-31

[View all Sapa Pegadaian reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)



## Sapa Pegadaian Discovered Keywords
- sapa pegadaian


## Sapa Pegadaian Available In
- [Indonesia](https://apptail.io/app/sapa-pegadaian-MdIh/indonesia)
- [Australia](https://apptail.io/app/sapa-pegadaian-MdIh/australia)
- [Germany](https://apptail.io/app/sapa-pegadaian-MdIh/germany)
- [Namibia](https://apptail.io/app/sapa-pegadaian-MdIh/namibia)
- [Türkiye](https://apptail.io/app/sapa-pegadaian-MdIh/turkey)
- [United States](https://apptail.io/app/sapa-pegadaian-MdIh/united-states)

---

## About AppTail

[AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. Track your app's performance, discover ranking keywords, monitor competitors, and analyze market trends.

- [Search Apps](https://apptail.io)
- [Top Charts](https://apptail.io/top-iphone-apps)
- [Sign Up for Full Access](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=footer)

*Data provided by [AppTail](https://apptail.io) - Mobile App Intelligence Platform*