Impossibilité d’ajouter un sèche serviette Asama à une pièce qu’on a créé ,j’ai 2 sèches serviettes et l’application ne semble pas les différencier, de plus il n’est pas possible de les renommmer… J’ai aussi des pièces qu’il est impossible de supprimer de l’application Pour les radiateurs Ipala c’est beaucoup plus opérationnel

depuis la dernière mise à jour le niveau d'eau chaude est toujours à faible alors qu'il est à 100%

L’allumage ou le fait d’éteindre mon ballon d’eau chaude a distance parfois ne fonctionne pas. La latence entre l’ordre et la transmission est trop longue

L’application la plus débile jamais vue, du moins pour le chauffe-eau. Impossible de se connecter en WiFi. Des fois ça marche, des fois pas. Premier et dernier produit Sauter.

Impossible de connecter mon chauffe-eau. À l’étape Connnexion au serveur, je suis bloqué. Pourtant tout semble bon, wifi 2,4GHz, bonne qualité de réseau… super décevant.

Application inutile car rarement fonctionnel entre le ballon qui ne communique pas avec le wifi un jour sur deux sans raison l’application qui fonctionne quand elle a le temps vous envoyer une info de l’application pour avoir plus d’eau chaude il ne s’en passe rien des plages de programmation de chauffe de 12h 1seul programme par jour très déçu d’acheter un ballon thermodynamique dit connecter chez Sauter à des prix exorbitant pour au final n’avoir rien de fonctionnel et d’utile.

Bonjour, Suite à un déménagement, j’ai besoin de supprimer 5 équipements dont 1 bridge de mon application. Lorsque je choisis un radiateur, et que je clique sur « Supprimer », cela mouline un moment, puis rien ne se passe. J’ai désinstalle l’application, puis réinstallée. Ça ne change rien. De plus, aucune option n’existe pour supprimer le bridge Cozytouch. J’ai un autre équipement Sauter (chauffe-eau) mais dans une autre maison, et ce dernier doit rester. Pouvez-vous me donner la marche à suivre (vous contacter, autre) pour supprimer ces équipements. Réponse au dev: Relisez ma demande et corrigez votre application svp ! Réponse au dev2 : votre seconde réponse n’est juste pas acceptable, je ne vais pas supprimer mon compte et le recréer. Il est impossible de supprimer les radiateurs alors que le bouton « supprimer » existe. Il suffit d’ajouter un bouton permettant de supprimer le bridge (soit 1h de travail grand maxi, j’ai des équipes de dev iOS donc je connais le temps nécessaire pour les devs).

Ne fonctionne plus malgré un reset !!!

J ai acheté un chauffe eau sauter installé l application qui soit disant me permettrai de faire des économies Et bien non je perd de l argent tous les jours vu qu il est impossible de mettre mes heures creuses dans cette satanée application Mes heures creuses sont de 22h30 à 6h30 mais l application ne veut pas que les heures commencent la veille Donc obligé de commencer à 00h00 et oblige aussi d avoir 8h de suite donc de mettre en heures 00h00 8h00 donc il chauffe 1h30 en dehors des heures creuses !! Super !!! En plus obliger de faire sauter le contacteur jour nuit car le chauffe eau demande d être connecté tout le temps ! Bref une vraie galère !!!!

J’ai acheté 3 radiateurs connectés pour mon gîte mais beaucoup trop de bugs ce qui m’handicape beaucoup…