CDEK: Delivery & Shopping

Каждый раз вылетает что-то новое и почти всегда посылку задерживают, щас какой-то сбой, до этого у меня посылка до пункта ехала сутки ,качество обслуживания в пунктах ужасное, на данный момент из-за задержки я потерял не малую сумму денег ,спасибо твари обсосанные

За полгода из топового приложения и сервиса все упало ниже полшестого. Посылки висят без движения днями и почти неделями, кнопка связаться с менеджером исчезала, ощущение кинутого клиента расширяется.

«Определяем местоположение» и больше никаких движений… vpn нет

Уровень сервиса 👍

При транспортировке груз был поврежден, по составленной претензии никто не перезвонил,

Самый низкий уровень доставки из возможного. Из 4 заказов - в срок доставили 1. История по следующим: 1 заказ уехал в другой город за 1000км от пункта выдачи, после возвращался в Москву и сроки затянулись на неделю. 2 заказ так же сроки доставки увеличены на 5 дней, 3 заказ по каким то причинам приехал частями, первую часть не могут выдать без второй, а вторую тупо не могут найти. Просто дно, а не компания доставки. Никому не советую. Даже почта России на этом фоне выглядит лучше, хотя там тоже полный пздц.

Почему все так ненавидят Почту России, когда сервис сдэка ничем не уступает в качестве обслуживания клиентов. Такие же курьеры, которые брешут, что звонили и не дозвонились, хамят и так далее.

Мне девушка не хотела отдавать посылку без предоставления паспорта,хотя у меня оформлена выдача без предъявления паспорта.Как так?Нужно о таких вещах заранее предупреждать!

Очень долго

Постоянно разлогинивает. В чем удобство стоять логинить на кассе и ждать этот смс код? Сами польщовать программой пробовали?