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- Découvrez nos dernières offres et promotions grâce au programme de fidélité TotalEnergies Club
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4.36 out of 5
22,165 ratings
in France
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2 star
519
1 star
1,634
Ratings History
Reviews
Incapable d’indiquer l’état de ses propres bornes de recharge
Pour connaître le nombre et la disponibilité des bornes de recharge Total Energie, il vaut mieux utiliser une autre appli que l’appli de la maison. Incroyable. faites l’essai avec l’aire de la Sarthe... et dire qu’en plus j’ai claqué 15 € pour leur carte. Je recommande plutôt la carte de la compagnie au coquillage…
A revoir
Nul
Les stations indiquées n’ont pas d’essence
En bonne voie
L’application commence à s’améliorer avec une nouvelle page d’accueil plus pratique.
Dysfonctionnement de la carte club ,
Il est bien regrettable que nous avons une carte Club de fidélité sur lequel on trouve pas tous nos achats dans les différents station Total Access.
Pour un professionnel qui a besoin de trouver ses achats et sortir un ticket si besoin.
Service Client contacté ce jour 2 mai 2024
La réponse de mon interlocuteur et stupéfiante, il doit y avoir un dysfonctionnement de la carte Je vous la remplace.
Pour le reste je peux rien faire pour vous.
À vous d’apprécier.
Toujours un personnel agréable
Voir dessus
Manque d’information
La pompiste n’a pas su répondre à une de mes interrogations
Je n’ai pas encore la réponse
Comment récupérer les points d’une « vieille » carte club
Borne de charge
Mise en route très difficile voir impossible.
Obligation d’appeler la hoteline pour charger mon véhicule.
On a commencé par me prélever 72€ dont je ne sais encore pourquoi.
Les 72€ ne devrait pas être prélevé d’après l’opératrice au téléphone.
Impossible de lancer l’app
Bonjour
Au lancement de l’app il y a un avertissement pour une mise à jour obligatoire … mais la mise à jour n’existe pas sur l’app store. D’ou une boucle
infinie et pas de services :(
Cordialement
Peu mieux faire..
Application confuse, comme le site web total.
Conducteur de voiture électrique, je tente de découvrir les forfaits recharges pour voiture… quasi impossible
Chargemap et IONITY sont tellement plus simple..
Réinitialiser
Lien pour réinitialiser le mot de passe de marche pas…