Wird nirgendwo gezeigt dass nur Kreditkarten (kein debit) akzeptiert sind. Buchung/ Reservierung gilt bis zum letzten moment, dan plötzlich wird storniert und erst nach 2mal mit den Hotline anrufen wurde es informiert das nur Kreditkarten gelten..

Der reinste Wahnsinn, ich bekomme Strafen von der Polizei für eine Fahrt die ich angeblich am 4.1. unternommen habe. Diese Fahrt habe ich nicht unternommen. Ich hatte da noch nicht mal die App installiert!! Wie kann sowas passieren? Wie komme ich dazu mich jetzt um diesen Blödsinn kümmern zu müssen?? Ich hab keine Zeit um die Fehler von inkompetenten Mitarbeitern zu kompensieren. Ich fordere einen entsprechende Entschädigung für den Mehraufwand den ich habe. Ich muss zur Post, ich muss zum Verkehrsamt ich muss telefonieren und all das wegen einem Fehler von euch! Unglaublich.

Die schlimmste App überhaupt, ich habe vor 3-4 MONATEN!!! Versucht mich anzumelden und meinem Führerschein sowie bei allen anderen Apps valideren zu lassen. Die „Online-Validierung“ ist ein kompletter Witz. Da passiert schon mal gar nichts! Wenn man dann aber beim Kundenservice anruft um nachzufragen was da los ist, wird man mit Aussagen wie „ hier anzurufen wird Ihnen nichts bringen“. Inkompetente Mitarbeiter von vorne bis hinten die überhaupt nicht helfen wollen. Man wird auf die Email vertröstet und dort wurde mir gesagt dass man sich den Führerschein manuell anschauen wird und sich in etwa 1 Woche jemand melden wird. Nach 1 Woche habe ich wieder angerufen und natürlich keine Hilfe bekommen sondern wurde nochmals auf die Email vertröstet. Nun sind schon knapp 4 Monate her seitdem ich meinen Führerschein zig mal versucht habe validieren zu lassen und bis heute ist dies ausständig. Und eine Rückmeldung von Sharetoo gab es sowie nie. Finger weg!

Still waiting for validation of drivers license for months!

Wie nützlich ist eine Car-Sharing App in der keine Fahrzeuge verfügbar sind? Richtig, gar nicht!

Mega nervig, wenn die Validierung einfach grundlos nicht funktioniert. 😒

Achtung bei der Führerschein-Validierung! Hat bei mir eine gute Woche gedauert. Wenn man also ein Fahrzeug mieten möchte und daraufhin die App öffnet, kann es sein, dass man tagelang bis zu einer Woche hingehalten wird. Das ist für mich absolut unverständlich und hat bei mir zu unangenehmen Konsequenzen geführt. Ich verwende die App sehr selten, da ich nicht oft ein Auto brauche. Daher ist es dann eine Überraschung, ob sie funktioniert oder nicht, weil die halbjährliche Validierung ansteht. Ansonsten alles super und erfreulich günstig! Schade nur, dass die Menschen so unfassbar schlecht mit gemieteten Dingen umgehen. Das macht das sharing manchmal zu einem traurigen Erlebnis. Leute, reissts euch zamm! Teilen ist eine super Sache!

Mein Führerschein lässt sich nicht validieren. Liegt das daran, dass es ein deutscher Führerschein ist? Und ohne Validierung kann man kein Auto mieten. Also nutzlos das ganze

Zum Glück war ich nicht darauf angewiesen, denn schnell und einfach geht hier gar nichts. Führerscheinvalidierung ist nach 2 Wochen noch immer nicht erledigt, für die Verknüpfung mit der Jahreskarte müsste ich eine extra E-Mail mit einem Foto meiner Karte schicken. Also ich versteh schon nicht, warum es eine extra App braucht, obwohl Wien Mobil das Carsharing anbietet. Ich versteh noch weniger, warum es so kompliziert sein muss, die Jahreskarte zu verknüpfen. Jetzt hat man schon log.wien und die Jahreskarte in der Wien Mobil App verknüpft und dann ist es nicht möglich, diese Dinge auch mit Sharetoo zu verbinden bzw. einfach die Nummer meiner karte einzugeben?? Ich habe mein Konto gelöscht, bevor ich es wirklich nutzte. Löschung dauert bis zu 12 Wochen. Bitte was geht mit euch?

Das von mir reservierte Auto wird die gesamte Woche bereits mit einem Akkustand von unter 10% in der App angezeigt. Kein Mitarbeiter kümmert sich darum, obwohl sie diese Daten haben. Heute am Tag meiner Reservierung ist der Akkustand bei 1%. Mein Vorschlag, dass ich kostenfrei extra dort hin fahre 2 Stunden vor meiner Miete und es anstecke wurde vom Kundenservice verneint, das gehe nicht. Lösung gibt es auch keine, sie kann das Auto nur stornieren. Die anderen Reviews hätten mich schon genug abschrecken sollen, diesen Service zu probieren. Anscheinend gibt es sehr häufig solche Probleme. Entschädigt wird man vom Kundenservice auch nicht. Absolut unzuverlässig und eine Katastrophe, wenn die Familie mit Möbeln beim Ikea steht und auf einen angewiesen ist.