Die SMA 360° App unterstützt Sie als PV-Fachhandwerker beim Kunden-Service. Sie können Anlagen schnell und einfach planen, per QR Code Scan in Betrieb nehmen und überwachen. Mit der App erfassen Sie die Daten für das Anlagendesign, finden Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Reparaturfall und haben alle relevanten Informationen parat. Immer dann, wenn Sie sie brauchen.
* Solaranlagen komfortabel planen *
Im Bereich Planung können Sie Kundendaten digital erfassen, Anlagen maßgeschneidert planen und direkt vor Ort simulieren. So machen Sie das Thema Solarstrom beim Kunden direkt greifbar und können bereits im Erstgespräch wichtige
* Entscheidungshilfe bieten *
Solaranlagen schnell in betrieb nehmen und überwachen
Der Bereich Betreiben unterstützt Sie bei der Inbetriebnahme und Anlagenüberwachung. Nehmen Sie Wechselrichter ab sofort per QR Code Scan in Betrieb und bringen Sie Solaranlagen so schneller und einfacher ans Netz. Für die automatische Überwachung registrieren Sie die Anlage Ihrer Kunden direkt über die App im Monitoring-Portal Sunny Portal. Sie können dann jederzeit alle relevanten Energie- und Leistungsdaten der Anlage einsehen und sind über wichtige Ereignisse sofort informiert. Im Fehlerfall unterstützen Sie detaillierte Beschreibungen und Lösungsvorschläge sowie übersichtliche Reparaturanleitungen bei einem besonders effizienten Service.
* Kunden mehr Service bieten *
Im Bereich Service erhalten Sie aktuelle Fehleranalysen, Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitungen sowie alle relevanten Dokumente für das entsprechende Gerät. Erhalten Sie wesentliche Informationen bereits im Vorfeld, sparen Sie Anfahrtskosten zum Kunden und beschleunigen Sie den Aufwand für die Reparatur vor Ort. Per QR Code Scan greifen Sie sofort auf die Live Daten des Wechselrichters zu.
Kurzum: Die SMA 360° App ermöglicht Ihnen optimierte sowie visuell überzeugende Verkaufsgespräche und eine schnellere Problembehebung. SMA unterstützt Sie damit täglich bei Ihrem professionellen Auftritt beim Kunden.
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Reviews
Registrierung in der App nicht möglich
Leider ist eine Registrierung aus der App heraus (unter IOS15.5) nicht möglich. Es scheitert daran, dass man das „Land“ nicht auswählen kann, weil das Drop-Down-Menue nich funktioniert.
Leider ist es mir auf der SMA-Website nicht gelungen herauszufinden, wo man diese Registrierung hätte vornehmen können.
Keine Registrierung - keine Nutzung.
Daten Speicherbar für Auswertungen
Leider habt ihr mir keine Möglichkeit gegeben euch eine direkte Nachricht zu schicken. Der Link in der Mail geht auf eurer Homepage nach Nevada. Eine Mailadresse wäre echt cool.
Könnt ihr mir aufzeigen wie ich in der App die Daten speichern kann.
Immer schlechter
Seit dem Update dauert es länger bis das die Daten angezeigt werden. Oftmals sind die Daten jedoch gar nicht über die App abrufbar, obwohl sie über das Web-Portal abrufbar sind. Einfach schlecht gemacht.
Mal wieder keine Kommunikation zum Wechselrichter und EV Charger
Das Auto wird zwar geladen, aber man hat mal wieder keine Werte, da die Server mal wieder rum spinnen!
SMA App nutzlos und nervig
Wenn man sich auf dieser App tagtäglich neu anmelden muss ist diese Anwendung völlig veraltet und es nervt
Eine Logbuch Funktion fehlt immer noch, eine vernünftige Remote Überwachung somit nicht möglich.
Das ist kein Service, es ist einfach nur enttäuschend von einer ehemaligen Weltfirma! Sterne kann man hier höchstens mit Minuszeichen vergeben
Keine Verbindung möglich
Leider scheitert jeder Versuch eine Verbindung zum SMA Netzwerk aufzubauen. Mit verschiedenen Mobilgeräten erfolglos versucht (alle mit aktuellem iOS), gleiche Ernüchterung wie bei der SMA Energy App.
Rückschritt
Also ich kann dem SMA 360Grad-App noch nicht positives abgewinnen. Benutzerführung, Funktionalität können mit der Sunny Portal App nicht mithalten. Leider wird oft gutes durch schlechtes abgelöst. Gleichzeitig verstehe ich die Notwendigkeit alles auf moderne Programmierplattformem anzuheben, dabei geht leider oft Bewährtes verloren. Daher: Lang lebe das Sunny Portal App 👍🏻