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title: "Smart PBX - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "【注意事項】 「Smart PBX」は法人向けサービスであるため、ご利用頂くにはNTTドコモビジネスの営業担当経由のお申込みが必要になります。  【概要】 「Smart PBX」は、お客様がお使いのスマートフォン上で、VoIP通信をご利用いただけるサービスです。本サービスをご利用いただくことで、拠点内だけでなく、拠点間や、外出先とも内線番号での通話が可能となります。 また、内線番号、代表グループ、"
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# Smart PBX — Japan

![Smart PBX App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/47/9d/83/479d83b4-e1af-f718-b887-5d1e7b4a8984/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-4-85-220.png/400x400bb.png)

**Developer:** [Unknown](https://apptail.io/developer/unknown-sVjb)
**Category:** Business
**Rating:** 1.8/5 (235 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.SmartPBX
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 4.0.4 (released 2026-09-28)
**Original Release:** 2014-01-12

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id781294337)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/smart-pbx-Xyab/japan](https://apptail.io/app/smart-pbx-Xyab/japan)

## Smart PBX Description
【注意事項】
「Smart PBX」は法人向けサービスであるため、ご利用頂くにはNTTドコモビジネスの営業担当経由のお申込みが必要になります。

【概要】
「Smart PBX」は、お客様がお使いのスマートフォン上で、VoIP通信をご利用いただけるサービスです。本サービスをご利用いただくことで、拠点内だけでなく、拠点間や、外出先とも内線番号での通話が可能となります。
また、内線番号、代表グループ、転送、留守番電話等の設定をお客様自身で変更可能とし、ワンストップでPBX機能の管理ができるサービスです。

特徴①：FMCに対応した内線通話機能及びPBX機能をご利用いただけます。
特徴②：スマホ、PCなど多様なデバイスで利用可能となっております。(デバイスフリー)
特徴③：モバイルもマルチキャリアに対応しております。(キャリアフリー)
特徴④：既存のPBXを活用した構成にすることも可能となっております。

【主な機能】
・内線通話(発信・着信)
・FMC機能(シングルナンバーリーチ機能)
・PBX機能(代表機能、転送機能、留守番電話機能)

## Smart PBX Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple115/v4/15/5d/45/155d450d-f381-c1f3-3a5f-0541064d8e8e/a0fd1b2b-029e-4bc4-9b90-9fafc2007289_6.5inch_1242_2688_.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource125/v4/91/65/af/9165af67-f511-51c9-2082-01ed4438ed03/ba4bd46b-0b87-40e5-bc66-7069d50e1788_6.5inch_1284_2778.png/1284x2778.png)

## Smart PBX Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 30 (13%)
- 4 stars: 11 (5%)
- 3 stars: 9 (4%)
- 2 stars: 19 (8%)
- 1 stars: 166 (71%)

## Smart PBX Reviews in Japan

### ***-- "Apple Watchに対応して"
業務用と個人用と使い分け出来て便利です。
電話をかばんにしまいっぱなしの時が多いので、他の電話やSNSみたいにApple Watchに対応していただけると嬉しいです！
-- mylife4, 2024-03-29

### *---- "不安定さ品質の低さ"
多くのレビューがあるように、レスポンスの悪さ、着信があっても履歴が残らない現象？だったり、強制ワン切り、突然の着信音鳴りまくり、通話品質の不安定さなどおおよそNTTの名前がついたものとは思えない出来です。 コロナ禍での拠点分散、在宅などがなければ導入を検討すらしなかったでしょう。 あまりの使い勝手の悪さに、社内の人間とはLINEで通話してます。 あと、いい加減Apple Watchに対応してくれませんかね？Mii bandが着信がなるのに、Apple Watchが出来ないって何で？

追記です

一体いつになったらApple Watchに対応するのでしょうかね。。。。
-- 素人レビュー, 2023-10-01

### *---- "通話にならない"
会社の指示で導入したが、通話中に電話がかかってくると5秒ほど声が双方途切れる、忙しい時だとまともに通話にならない、通話中にsmartpbxからの通知を切れるようにして欲しい。
-- るぴ（≧∇≦）, 2023-06-20

### **--- "アップデート後からノイズが乗るように"
3.8.3にアップデート直後以降ノイズが乗るようになりました。ダウングレードするか対策をしてほしいですね。
-- ネ申木羕, 2023-04-21

### *---- "音質悪いし通話途切れる"
表題の通り最悪のアプリ！
会社が導入したから使わざるを得ないから使うけど、導入を決定した会社も会社だね。
殿様経営のNTTどうにかならんかな💢
-- ajgpumd, 2023-04-08

### *---- "通話音量"
iPhone14proに機種変更して、スピーカからの音量は問題ないが、こちらが大きな声で話していても、相手に声が小さいと言われる。仕事で使用しているので改善して欲しい。　スピーカーでの通話の品質はもっと酷い。
-- はやさあらさやは, 2023-01-12

### *---- "iPhone14Proだと使用困難"
iPhone14Proに機種変更をしてから上手く使えません。
相手から「声が聞こえない」としか言われません。iPhoneの純正マイクを使用しています。
イヤホンや本体には特に異常なし。普通の電話なら全然聞こえます。
食べるんじゃないかという至近距離でようやく(それでも小さい)聞こえるレベル。
仕事に使用しているので早急に対応して頂きたいです。
-- くろらろらろろ。, 2022-11-27

### *---- "iPhone14proが非対応"
iPhone14pro発売から1ヶ月以上経過して、まだ対応していない。せめて対応予定日を提示して欲しい。仕事にならない。
-- たろー000, 2022-10-20

### *---- "アップデート後も使えない"
まだ使えません。iOS16へのアップデート後も、まだまだ iPhone 14 pro では改善されてないようです。通話の音声が酷い。時には音声がスピードアップしたりと不安定。仕事にならない！
-- Takkie1995, 2022-10-17

### *---- "iphone14proで使えない"
早く対応してください。
-- ますお４８, 2022-10-04

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## Smart PBX Discovered Keywords
- attend
- smart pbx

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## Smart PBX Available In
- [Japan](https://apptail.io/app/smart-pbx-Xyab/japan)
- [Belgium](https://apptail.io/app/smart-pbx-Xyab/belgium)
- [Canada](https://apptail.io/app/smart-pbx-Xyab/canada)
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