Sonos

Ich habe selten so eine unübersichtliche und schwer zu handhabende App bedient. Zudem macht sie nicht, was sie soll. Ich wähle ein Musik Album aus, drücke play, und dann werden andere ungewollt komplett andere Songs angespielt. Das kann natürlich unter Umständen auf Amazon Prime in diesem Fall zurückgeführt werden. Trotzdem ist die App für mich ein Grund meine Sonos Anlage zu verkaufen. Das macht einfach keinen Spaß, vor allem nicht, wenn sich noch andere Nutzer mit anmelden wollen und es hier regelmäßig zu Konflikten und Komplikationen kommt. Die Entwickler sollten hier noch mal ganz von vorne anfangen. Mehr als ein Stern gibt es dafür nicht.

Leider ist seit 19 Monaten keine Verbesserung zu erkennen. Im Gegenteil! Es wird immer schlimmer…

Die neue App ist leider schlechter geworden. Sie stürzt regelmäßig ab, friert mal ein und kommt öfter mit der Fehlermeldung „leider ist ein Fehler aufgetreten , versuche es erneut„ Was soll das?! Sowas gab es von der alten App nicht. Auch ist die Suche dermaßen unübersichtlich geworden, dass es mich echt graust. So macht Sonos kein Spaß mehr!

Simply put: nothing works! And it’s been like that for ages. Save your money and go for other speakers.

Diese Sch…-App spielt nicht die Lieder, die ich will, nicht in den Räumen, die ich will und momentan kann ich noch nicht mal die Lautstärke ändern. Ich bin so wütend auf diese Firma, ich kann es gar nicht sagen!! Update 23.1. es wird nicht besser! Ich verzweifel wirklich!!

Einen Punkt nur weil ich nicht noch weniger vergeben kann. Ich kann nicht in Worte fassen was alles nicht funktioniert. App reagiert an ganz vielen Stellen einfach nicht. Ob es bei der Steuerung der Lautstärke ist oder das einzelne Boxen immer wieder rausfliegen. Radio Apps reagieren teilweise gar nicht. Es ist wirklich Katastrophal‼️‼️ Leider aber keine Alternative. Hab ja nun die Boxen. Fazit: Auf keinen Fall mehr Sonos!!!!

Die App ist selbst nach unzähligen Updates, immer noch extrem unzuverlässig. Bei mir wurden alle Wecker gelöscht, beim wieder erstellen konnte ich dann keine Musik mehr festlegen…

Also ich war so begeistert von Sonos… Wirklich super Klang. Aber diese zunehmende Schikane per App ist wirklich eine Frechheit. Die teuer gekauften Boxen sind nur bedienbar wenn das Sonos will… Plötzlich Anmelde-Zwang um in den Equalizer zu kommen und den Bass zu reduzieren… Also sehr unschön. Dauernde App Aussetzer… Keine Musik auf der Party weil das Update von Seiten Sonos fehlerhaft ist… Die nächsten Boxen werden wieder Bose sein und 30 Jahre nicht rum zicken…

Viele Jahre war ich begeisterter Nutzer. Seit der neuen App bin ich jedoch extrem unzufrieden und habe daher auch einen ergänzenden Kauf wieder zurückgegeben. Dass man die Probleme jedoch nach nunmehr bald 5 Monaten nicht in den Begriff bekommt ist unmöglich. Da mir meine Geräte nunmehr in der App nicht mehr angezeigt werden ist der absolute Gau. Daher werde ich in Kürze nunmehr sämtliche Geräte durch die eines anderen Herstellers ersetzen!!

The only system and app I know that continuously gets worse and worse from year to year… Design, Usability, Performance… just everything is not only bad, it is getting just worse. Sonos is ok, while it is just playing music. But any interaction with app makes me sad every single time.