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title: "Soriana App - Reviews, Revenue and Downloads in Mexico | Apple App Store"
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# Soriana App — Mexico
> Tu súper y mucho más

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**Developer:** [Tiendas Soriana, S.A](https://apptail.io/developer/tiendas-soriana-sa-JxR)
**Category:** Shopping
**Rating:** 4.4/5 (6,924 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.soriana.sorianaapp
**Store:** Apple App Store
**Country:** Mexico
**Version:** 33.9.3 (released 2026-10-02)
**Original Release:** 2020-10-15
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/mx/app/app/id1469594088)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/soriana-app-VkG/mexico](https://apptail.io/app/soriana-app-VkG/mexico)

## Soriana App Description
Compra tus productos favoritos al mejor precio sin salir de tu hogar.
¡Más cerca de ti! Descarga la app Soriana y recibe tus productos favoritos.

-¿No quieres ir al súper? ¡Nosotros nos encargamos de llevarlo a las puertas de tu casa!. Encuentra  los productos de la mejor calidad y la mayor frescura. 
-Rapidez en tus compras desde la app Soriana. Seguro quieres ahorrar tiempo al realizar tus compras. ¡Estás en el lugar indicado! Escanea los códigos de barras de los artículos que desees y crea listas, estas puedes agregarlas a tu carrito. Dichas listas se pueden guardar en tu app para futuras compras, en las que además de ahorrar dinero, cuidarás tu valioso tiempo. 
-Con tu cámara también puedes escanear los códigos de tus productos para consultar precios o promociones actuales, agilizando tu proceso de compra. 
-Elige la dirección donde deseas recibir tu pedido, o bien, si deseas recogerlo, selecciona cualquiera de las sucursales disponibles y el horario que más te convenga. 
- Son muchos los beneficios que tienes al utilizar la app de Soriana. Desde solicitar tu súper con antelación, periódicamente, realizar tus compras del diario o salir del apuro para una reunión, puedes estar seguro te dará la seguridad de la practicidad y la inmediatez para realizar tus compras.
- Cada artículo que hayas comprado, habrá sido seleccionado con mucho cuidado para que lo recibas en el mejor estado.
-Recibe puntos por tus compras con el programa de Recompensas Soriana. Canjéalos por productos gratis o a un precio especial. ¡Llegó el momento de ganar con Soriana! 
-Activa las notificaciones en tu app, recibe actualizaciones de las ofertas y promociones que tenemos para ti y no dejes de ahorrar en ninguna de tus compras. 
-Al hacer tus pedidos, no tendrás que preocuparte por las formas de pago. Tenemos varias alternativas como: Pago al recibir tu pedido, en efectivo o con tarjeta de débito o crédito. También tienes la opción de pagar con vales o tarjetas de vales de despensa. Si prefieres hacer tus pagos en línea, puedes guardar tu tarjeta de débito o crédito. 

¡No lo pienses más! Realiza tus compras en tu app  y recíbelas en la comodidad de tu hogar o donde quiera que estés.

## Soriana App Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/13/c1/02/13c10266-39cd-271c-5988-8c3d8ab1efe4/resized_1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/26/d6/2e/26d62e46-0939-44ac-f2d2-85ca87a87910/resized_2.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/40/d7/20/40d72086-28f0-303d-d573-63a01aed0110/resized_3.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/be/cb/49/becb4974-b803-eef0-249a-e7d39d3d77e4/resized_4.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/0c/73/07/0c730788-716f-93d9-3aec-0590b6f91466/resized_5.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/fe/7b/95/fe7b9599-93a7-6432-5acc-46dbeeaa0584/resized_6.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/6b/c8/a4/6bc8a46f-6b2d-610c-138c-e8b9e7954cf4/resized_7.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/20/ad/07/20ad0783-0c86-5868-27d1-80432c8818d0/resized_8.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 9](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/91/80/e5/9180e5d4-7f82-a49b-7578-689ec0df8009/resized_9.png/1242x2688.png)

## Soriana App Rating Breakdown in Mexico
- 5 stars: 5,269 (76%)
- 4 stars: 609 (9%)
- 3 stars: 256 (4%)
- 2 stars: 154 (2%)
- 1 stars: 636 (9%)

## Soriana App Reviews in Mexico

### *---- "Es malísimo el servicio"
Primera vez que lo uso y de verdad me ha ido fatal con mi pedido. Espantoso, una pesadilla. Supuestamente me entregaban el 30 de diciembre a las 10 am. Ni avisan que productos no hay ni ofrecen alternativas de los que no hay, simplemente no los mandan, y ahora dice que me entregan el día 1 de enero. Ja ja ja. La cena de año nuevo!
-- Ameci54321, 2024-12-30

### *---- "Pésimo Servicio"
Horrible servicio de envío a domicilio, nunca envían, no solucionan nada, siempre dan la misma respuesta
-- Naflor, 2024-12-22

### *---- "No envían las compras"
Hice mi pedido hace mes y medio y al parecer no va llegar, están esperando que yo lo cancele porque no te dan respuesta
-- precio alto para lo que es, 2024-12-10

### *---- "No compren nada en línea"
No comprén nada en esta aplicación, porque tarda mucho en llegar. Mi entrega aparecía para el 5 de diciembre y es hora que no me mandan nada, no contestan WhatsApp, no contestan llamadas, horrible servicio por parte de Soriana
-- Goofyfer, 2024-12-07

### *---- "Asco de servicio al cliente"
Hace un mes hice una compra, no atienden las llamadas tardan más de 1 hora para contestar y no resolver nada, no pueden hacer reembolsos hasta que recibas el paquete y posterior a recibirlo pedir rembolso cuando ni ellos saben si el paquete está en tránsito o no. Un mes y nada que entregan mi paquete solo me cambiaron la fecha de entrega 3 veces y como sigue sin entregar ya hasta se cansaron de cambiar la fecha de entrega.. asco de servicio al cliente
-- PeqeScoot, 2024-12-06

### ***-- "No puedo agregar la dirección de mi tarjeta"
La aplicación ha mejorado, ya puedo hacer pedido a domicilio. Pero no me deja ingresar la dirección de mi tarjeta que es diferente a mi dirección de envío
-- SandraLaFi, 2024-12-05

### *---- "Pésimo servicio no te llegan los pedidos"
Realice una compra por el buen fin y por ninguno de sus medios de atención te resuelven es fecha que no recibo mi pedido se tardan horas en la atención telefónica y por whatsapp para que al final no resuelvan nada su respuesta y solución es que tienes que esperar a que ellos te contacten pero no te dan plazos ni fechas deja mucho que desear la verdad si tienen la oportunidad de comprar en línea mejor desaprovéchenla
-- Jaz.M.26, 2024-12-02

### ****- "Útil"
La aplicación por sí misma es buena, el buscador es regular, si por algún motivo tienes alguna falta de ortografía no encuentra ningún artículo. 

Ahora a nivel de surtido, nunca tienen artículos “en línea” de productos básicos como pechuga de pollo, huevo o yogurts solo tienen disponible las versiones más caras. Pero causalmente en tiendas físicas sí hay disponibilidad. Eso me hace pensar si solo intentan vender solo lo más caro del catálogo o si simplemente el inventario en tienda no se sincroniza bien con la disponibilidad de la aplicación. 🧐
-- LaloMR, 2024-11-29

### *---- "No dan seguimiento ni soporte"
Es la peor experiencia comprar cualquier producto con ellos, llevo 3 semanas esperando un pedido y al levantar reportes no dan seguimiento.
Me han generado 3 folios distintos y te dicen que si quieres cancelar te debes esperar 1 mes y después de ahí inicias el proceso de devolución que dura otro mes.
En pocas palabras no compren aquí
-- Desde SLP, 2024-11-27

### *---- "NADA ÚTIL LA APP"
Se traba, no actualizan los productos que tienen, en los apartados de los departamentos vienen muy pocos productos, simplemente es HORRIBLE!!! Como se supone que uno puede comprar desde en línea si ni siquiera tienen variedad de producto en línea. ABSOLUTA DECEPCIÓN!!!!!
-- ginnaduja, 2024-11-21

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## Soriana App Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Mexico | Shopping | #35 |

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