---
title: "SP4N LAPOR! - Reviews, Revenue and Downloads in Indonesia | Apple App Store"
description: "SP4N LAPOR! adalah Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional / Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat. SP4N LAPOR! akan menjadi aplikasi pengelola pengaduan di seluruh instansi peme"
---

# SP4N LAPOR! — Indonesia

![SP4N LAPOR! App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple115/v4/30/04/d3/3004d36b-1d49-192e-5744-9285eabe91f7/AppIcon-1x_U007emarketing-0-5-85-220.jpeg/434x0w.png)

**Developer:** [Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi](https://apptail.io/developer/kementerian-pendayagunaan-aparatur-negara-dan-reformasi-birokrasi-QWrb) (Indonesia)
**Category:** Social Networking
**Rating:** 1.7/5 (200 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.deptech.lapor
**Store:** Apple App Store
**Country:** Indonesia
**Version:** 1.9.15 (released 2021-09-23)
**Original Release:** 2019-11-17
**Languages:** Indonesian

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/id/app/app/id1486554343)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/indonesia](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/indonesia)

## SP4N LAPOR! Description
SP4N LAPOR! adalah Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional / Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat. SP4N LAPOR! akan menjadi aplikasi pengelola pengaduan di seluruh instansi pemerintah, baik pusat maupun daerah. Road map ini juga berhubungan dengan target Smart ASN 2024.

Sekarang seluruh lapisan masyarakat dapat menyampaikan pengaduan segala jenis layanan publik di seluruh tingkat pemerintahan dengan mudah, terpadu dan tuntas. LAPOR! dikembangkan oleh Kantor Staf Presiden, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dan OMBUDSMAN dalam rangka meningkatkan partisipasi masyarakat untuk pengawasan program dan kinerja pemerintah dalam penyelenggaraan pembangunan dan pelayanan publik.

PENGADUAN
* Anda dapat mengirimkan pengaduan melalui aplikasi LAPOR! dan berbagai kanal lain seperti: situs web, SMS, dan media sosial
* Aduan Anda akan diverifikasi oleh administrator LAPOR!
* Selanjutnya aduan akan diteruskan ke instansi K/L/D terkait paling lambat 3 hari kerja setelah pengaduan dilakukan.

TINDAK LANJUT ADUAN
* LAPOR! akan mempublikasikan setiap aduan yang sudah diteruskan sekaligus memberikan notifikasi kepada Anda.
* Instansi K/L/D diberikan waktu paling lambat 5 hari kerja untuk melakukan koordinasi internal dan perumusan tindak lanjut dari pengaduan yang diberikan.
* Apabila sudah ada rumusan tindak lanjut, maka instansi K/L/D memberikan informasi kepada Anda.

PENUTUPAN ADUAN
Aduan dianggap selesai apabila sudah terdapat tindak lanjut dari instansi K/L/D pada aduan, dan telah berjalan 10 hari kerja setelah tindak lanjut dilakukan tanpa adanya balasan dari pelapor maupun administrator LAPOR!

FITUR
Tracking ID LAPOR! .
Tracking ID LAPOR! merupakan sebuah kode unik yang secara otomatis melengkapi setiap aduan yang dipublikasikan pada LAPOR!. Tracking ID dapat digunakan pengguna untuk melakukan penelusuran atas suatu aduan.

Anonim dan Rahasia
Fitur anonim tersedia bagi pelapor untuk merahasiakan identitasnya, sedangkan fitur rahasia dapat digunakan untuk membatasi akses atas aduan hanya bagi pelapor dan instansi terlapor. Kedua fitur ini dapat digunakan untuk pengaduan isu-isu sensitif dan sangat privat.

Peta dan Kategorisasi
Setiap laporan dapat dilabeli dengan dengan lokasi geografis, topik, status ketuntasan aduan, dan institusi terkait sehingga pemerintah maupun masyarakat dapat memonitor isu dengan berbagai skala dan sudut pandang.

Opini Kebijakan
Fitur ini dapat digunakan oleh instansi pemerintah yang terhubung sebagai sarana jajak pendapat masyarakat. Beberapa jajak pendapat yang telah dilakukan melalui fitur ini diantaranya tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan dan Rencana Implementasi Kurikulum Baru Pendidikan 2013.

## SP4N LAPOR! Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/47/c5/19/47c5190d-bf9c-c974-69df-9b89dab05bfd/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/7f/dd/fa/7fddfa35-854c-8600-8d76-40baa4dd32af/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/ab/eb/be/abebbe35-0021-db58-469c-2040c0157a6f/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/44/20/b5/4420b5f5-47c8-cda1-bd70-7c01b5e3f81a/pr_source.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/ea/6c/a4/ea6ca4f2-88fc-418d-fa91-ef108af18eb4/pr_source.jpg/1242x2688.png)

## SP4N LAPOR! Rating Breakdown in Indonesia
- 5 stars: 24 (12%)
- 4 stars: 4 (2%)
- 3 stars: 6 (3%)
- 2 stars: 15 (8%)
- 1 stars: 151 (76%)

## SP4N LAPOR! Reviews in Indonesia

### *---- "review"
aplikasinya susah bgtt buat log in, tiap uda lama gaa dibuka pasti harus log in ulang. trs loading nya lamaaaaa bgttt
-- ~anonymous1654-, 2024-12-15

### *---- "Aplikasi tidak bisa membuat laporan"
Percuma buat aplikasi tapi tidak bisa bikin laporan hanya keluar notif loading. Kalau begini pemborosan anggaran negara yang sudah dikeluarkan tapi aplikasi tidak bisa dijalankan
-- rhappo, 2024-12-11

### *---- "Susah untuk masuk di menu lapor"
Setiap saya masuk untuk lapor sangat sulit ... setelah saya ketik lapor kemudian saya pilih pengaduan yang muncul muter² saja ... mohon untuk di perbaiki ... terima kasih ...
-- ashofa, 2024-12-04

### *---- "APLIKASI TIDAK BISA DIGUNAKAN"
Aplikasinya hapus aja, buang-buang dana pemerintah aja bikin aplikasi yang justru saat mau klik pengaduan malah loading seharian gak selesai2. Gimana mau ngadu?
-- Intan AK, 2024-12-02

### *---- "Kritikan"
Aplikasi kurang responsif, mau ganti gambar profile akun saja malah nge-freeze.
-- Saktia Wirawan, 2024-11-14

### *---- "Sangat susah untuk melakukan pengaduan"
Tolong diperbaiki sangat susah untuk memulai melakukan pengaduan
-- Septian IP, 2024-11-09

### *---- "Internal Server Error : S during registration"
Registrasi saja sudah error, baiknya ditakedown saja dari epel appstore daripada banyak mudharat nya
-- mirza.fawaid, 2024-08-11

### *---- "Tidak bisa mengakses aplikasi"
Saya tidak bisa mengakses aplikasi setelah saya memberi pengaduan
-- LalaShel24@, 2024-08-04

### *---- "Aplikasi sulit dibuka"
Sangat sulit sekali membuka aplikasi ini. Semua aplikasi bisa dibuka karena internet sangat cepat, hanya aplikasi ini yang sulit sekali dibuka.

Tidak bisa membuat pengaduan karena aplikasi selalu forced close.
-- yoiyoi1945, 2024-07-11

### *---- "JANGAN MIMPI"
Berharap lebih sama aplikasi pemerintahan? Jangan mimpi.
-- andrymanru, 2024-06-20

[View all SP4N LAPOR! reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)




## Apps Similar to SP4N LAPOR!
- [Campaign for Good](https://apptail.io/app/campaign-for-good-Jhk/indonesia)
- [Kawasaki Indonesia](https://apptail.io/app/kawasaki-indonesia-Ect/indonesia)
- [BintanGO: CreatorSpace](https://apptail.io/app/bintango-creatorspace-RIz/indonesia)
- [FOMO Indonesia](https://apptail.io/app/fomo-indonesia-CKG/indonesia)
- [KASKUS Forum: Hobi & Komunitas](https://apptail.io/app/kaskus-forum-hobi-komunitas-XORb/indonesia)
- [UI Connect](https://apptail.io/app/ui-connect-iEwc/indonesia)
- [Depok Single Window - DSW](https://apptail.io/app/depok-single-window-dsw-rJsj/indonesia)
- [Influence ID](https://apptail.io/app/influence-id-fITk/indonesia)
- [ACI - Ojek Online Indonesia](https://apptail.io/app/aci-ojek-online-indonesia-jITk/indonesia)
- [AZ Force ID](https://apptail.io/app/az-force-id-RBBl/indonesia)

## SP4N LAPOR! Available In
- [Indonesia](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/indonesia)
- [Australia](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/australia)
- [Belarus](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/belarus)
- [Chile](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/chile)
- [China](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/china)
- [Czechia](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/czechia)
- [Germany](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/germany)
- [Algeria](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/algeria)
- [Spain](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/spain)
- [Finland](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/finland)
- [United Kingdom](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/united-kingdom)
- [Ireland](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/ireland)
- [India](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/india)
- [Kuwait](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/kuwait)
- [Kazakhstan](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/kazakhstan)
- [Lebanon](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/lebanon)
- [Nigeria](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/nigeria)
- [Netherlands](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/netherlands)
- [Norway](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/norway)
- [Peru](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/peru)
- [Philippines](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/philippines)
- [Pakistan](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/pakistan)
- [Portugal](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/portugal)
- [Romania](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/romania)
- [Russia](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/russia)
- [Saudi Arabia](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/saudi-arabia)
- [Taiwan](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/taiwan)
- [United States](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/united-states)
- [Azerbaijan](https://apptail.io/app/sp4n-lapor-vKG/azerbaijan)

---

## About AppTail

[AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. Track your app's performance, discover ranking keywords, monitor competitors, and analyze market trends.

- [Search Apps](https://apptail.io)
- [Top Charts](https://apptail.io/top-iphone-apps)
- [Sign Up for Full Access](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=footer)

*Data provided by [AppTail](https://apptail.io) - Mobile App Intelligence Platform*