SUBWAY® Colombia

No se puede hacer ningun tipo de pedidos por la app

Me robo, recargue la billetera y me sale que no hay saldo en la billetera…. No hay canal de servicio al cliente. Como recupero mi dinero???

Los canales de atención no funcionan, si no me llama el local no sé del estado del pedido, no tienen domiciliarios pero si cobran tarifa de domicilio, más de una hora esperando cuando los sándwich no se demoran más de 15 minutos. Mejores la calidad de la app, rappi ya es bastante caro pero al menos con ellos si llega la comida.

Si bien el primer pedido realizado funcionó decentemente al realizar el pedido siguiente no hubo respuesta alguna después de realizar el pago. No lo instalen es una basura. A la incompetente gerencia de Subway en Colombia, mwordeense

Mk es un asco, no deja poner el total a pagar, y no se pueden completar los pedidos 😐🫤

Realicé un pedido muy temprano y todo el día me dejaron esperando un pedido qué jamás llegó. Qué manera tan burletera de hacer qué las personas de buena fe crean en un servicio qué no existe. Solamente, envían un mensaje de texto informando qué el pedido fue recibido y qué están preparando cuando nada de eso es cierto. Además, no entregan un número para llamar y conocer del pedido.

Es un robo total, si pides en línea no llega el pedido. No hay forma de contactar a el personal, ni al domiciliario, no lo descarguen.

La app no funciona, el que la programó no tenía ni idea de que estaba haciendo y Subway no hace nada para arreglar estos errores en la app, ubicaciones que tienen tienda cercana dice que no hay, no deja agregar comida… Menos mal no pague!

Pedí por la app me dio mi pedido por finalizado y inca llegó no tiene un numeró donde reclamar ni tampoco Se puede ver el seguimiento del domiciliario perdí la palta

El pedido aparecía completado en la App lo que me hizo pensar que era un robo, pero finalmente llegó 2 horas después desde que se hizo la solicitud, de genera mucha confusión al no tener donde contactarse uno para verificar si solo estaba demorado o realmente “ya lo habían entregado”