SulAmérica Saúde - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

Foi pensando no seu bem-estar que a SulAmérica reuniu em um só lugar todas as informações sobre seu seguro saúde. Tenha na palma da mão sua carteirinha digital e de seus dependentes. Explore nossa rede referenciada de hospitais, laboratórios e médicos. E com apenas alguns cliques marque consultas médicas e solicite reembolsos.

Legal, né?
Mas o app SulAmérica Saúde vai muito além de pedidos de reembolso, acesso a rede referenciada ou sua carteirinha digital.

Você terá acesso a:

- Agendamento de consultas médicas;
- Atendimento médico online;
- Atendimento médico na tela (plantonista ou especialista) e orientação por telefone;
- Telemedicina;
- Psicólogo na tela;
- Consulta de autorização de procedimentos;
- Solicitação de medicamentos especiais (Quimioterápicos e Imunobiológicos);
- Histórico de atendimento - Seu e de seus dependentes;
- Segunda via de boleto;
- Alteração cadastral;
- Extrato de utilização e informações sobre seu plano de saúde;
- Demonstrativo IR (Imposto de renda);
- Dados de dependentes;
- Dicas sobre vida saudável;
- Informações sobre o uso consciente do seu seguro saúde;
- Links úteis.

E também poderá contar com funcionalidades incríveis:

- Botão de emergência médica;
- Ter acesso rápido a prontos-socorros mais pertos de você;
- Solicitar orientações em casos de emergências médicas;
- Criar uma lista de favoritos com médicos e parceiros da rede referenciada. Além de ter acesso a um mapa que orienta o caminho mais rápido até eles;
- Consultar farmácias e lista de medicamentos com descontos de até 65%;
- Acompanhar e consultar, inclusive previamente, os detalhes de suas solicitações de reembolso. Além de receber notificações sempre que ocorrer uma atualização no processo.
- Enviar por email sua carteirinha digital e de seus dependentes.

Baixe agora o aplicativo SulAmérica Saúde e aproveite com praticidade uma ferramenta que vai trazer muito mais comodidade para o seu dia a dia.

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4.68 out of 5

90,197 ratings in Brazil

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2 star

756

1 star

3,014

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Reviews

Bugs constantes

Tenho vários bugs na hora de solicitar reembolso, como CPF inválido da minha psicóloga. Já falei com atendente no chat que sugeriu que eu desinstalasse e instalasse novamente. Já realizei o procedimento sem solução.

Bug na chamada com médico

Ao tentar entrar na chamada com médico a tela fica Cinza e não funciona. Você é obrigado a sair e agendar outra consulta

Tela de carteirinha não abre

A tela onde deveria ser apresentado a carteirinha do segurado , não abre a um tempão , não sei como isso não foi resolvido ainda ! Horrível do ponto de vista de praticidade , porque se tem dependente por exemplo tem que dar a volta no mundo para achar esse número !

Aplicativo lento

O aplicativo é lento e trava muitas vezes.

Não consigo ver o motivo da recusa

Não consigo baixar o motivo da recusa das minhas solicitação de reembolso, aparece o carregamento mas depois ele para e nada acontece

Busca de Telemedicina não funciona

De que adianta uma opção de Telemedicina que define os profissionais no raio mais próximo da minha localização e não me permite alterar? Tenho tentado localizar um profissional específico, no app da minha esposa, que é minha dependente no plano, aparece, no meu simplesmente não! Já fiz logoff e login, já desinstalei o app e instalei novamente, e continua não me permitindo encontrar o profissional desejado! Diga-se de passagem, o app da minha esposa é utilizado em um smartphone exatamente do mesmo modelo do meu, e parecem dois apps diferentes, não em aparência, mas em opções e a forma como funcionam.

Atualização do aplicativo e antiética profissional

Fiz a última atualização do aplicativo e está cheio de bugs. Um dos piores é o motivo da devolução do reembolso, você clica no motivo e não acontece nada. Abri um la ocorrência no Sac. Recebi, dias depois, um e-mail dizendo que fizeram testes e está tudo funcionando normalmente. Me passaram varias etapas pra executar, alegando que o problema seria no meu celular. Fiz todas as recomendações (sabendo que não ia funcionar, já que o problema está na atualização do app) e continua com os mesmos problemas. Fiz em outros celulares com app atualizado e todos com o mesmo problema. E num único celular que não fiz atualização, está funcionando normalmente. Portanto, além de não trabalhar direito, ignoram os protocolos abertos com nossas reclamações e não corrige aa reclamações. E outro relato, é que estão sendo antiéticos com os profissionais médicos e fisioterapeutas, devolvendo o pedido de reembolso, exigindo, além dos documentos obrigatórios: nota fiscal, pedido médico e relatório do tratamento, agora estão exigindo copia de exames de imagens relacionado com a patologia informada. Absurdo e sem nenhum cabimento. A Sul America está cada dia trabalhando mal e colocando os piores empecilhos, para não reembolsar nossos direitos. Maria José Rocha

Nao consigo ver o motivo da recusa do reembolso

Ja testei em varios dispositivos, com usuarios diferentes e todos atualizados. Quando clico para baixar o motivo da recusa do reembolso nada acontece

Horrível.

Impossível usar , trava o tempo todo, NUNCA consegui finalizar NADA no App.

Dificuldade em acessar o cartão

A demora para acessar o cartão é terrível. Preciso abrir e fechar o app várias vezes. Acaba virando um transtorno na hora de usar o plano.

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Chart	Category	Rank
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Top Free	Portugal Medical	260

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