Sushi Shop, livraison de repas

Une honte d’envoyer des sms ou mail avec aucune offre. Boutique racine Nantes

Les produits sont très frais et succulents, service parfait et très rapide

Votre application devient vraiment un parcours du combattant

10 essais pour arriver à payer. J’ai tout essayé espèce, carte… rien ne marche.

Chaque mercredi une commande aux alentours de 100€, soit avant le nouveau programme de fidélité : 5€ de cashback. Maintenant je dois faire 4 commandes pour avoir 5€!! Dans mon cas cela représente dans les 400€… cherchez l’erreur !! Je ne sais pas quel génie du marketing vous a pondu ça … mais ce n’est sans doute pas le couteau le plus affûté du tiroir. Bref au bureau plusieurs ont déjà lâché l’affaire. Je serai le prochain. Pas sûr que la stratégie ait été la bonne (perdre un client à plus de 3000€ de commandes en presque 2ans et je suis loin d’être le seul dans ce cas). Dommage, les sushis sont très bons… mais prendre des clients pour des abrutis, je préfère dépenser mes sous ailleurs pour ma part.

Après avoir reçu un sms avec un code promo pour une réduction de 10€ et un autre SMS me prévenant que ma cagnotte de 7€ va expirer dans 10 jours, je me décide à passer une commande, mais au moment de payer, le code promo n’est plus valable et ma cagnotte ne fait que 3€. C’est typique de Sushi shop. Les sushis sont bons et jolis, l’application fonctionne bien, mais c’est très cher.

Très complexe !

Mais attention car souvent en victime de leur succès sur les nouvelles références

Impossible de se faire livrer au bureau alors que je me trouve à 5km de la boutique. Au moment de payer, l’application inscrit de recommencer ultérieurement alors que si je choisis d’y aller le paiement est accepté. Merci de faire le nécessaire au niveau de l’application ou d’annuler la possibilité de livraison.

Je préfère les commandes par téléphone