Synergym

Quiero entrar al gimnasio con la antigua app SynerGym Pass, pero no me deja. Dice: "Descarga la nueva app SynerGym". Y la nueva app tiene el mismo problema: es imposible iniciar sesión en la cuenta y, cuando pides la contraseña a tu correo electrónico, no te la envían. Te recomiendo que mejores la experiencia de usuario y hagas más pruebas antes de lanzar la app.

Excusa para un pésimo servicio de atención al cliente

Soy cliente de synergym y al instalar la app y abrirla me sale una academia de baile a la que no acudo desde hace 5 años. De nada sirve eliminarla y reinstalarla. Vuelve a ocurrir. Eso impacta que pierda mucho tiempo para entrenar hasta que logro convencer a la persona de la puerta. ¡Avanzaron para retroceder!

estado intentando registrarme siendo socio de synergym y no deja pone error

No hay notificación que indique que hay una plaza libre. Tampoco para recordatorio de una clase. No funciona synergym league.

No puedo acceder al gimnasio ya que esta app dice que mi contraseña no es correcta y cuando pongo mi email para recuperar la contraseña no recibo ningún correo

Atención muy buena, siempre está limpio, las máquinas están en buen estado y al entrena se está muy bien.

después de varios meses sigue sin dejarme reservar clases

La App tarda en abrirse o se queda colgada y no se abre cuando intentas apuntarte a alguna clase. Pasa sobre todo a las horas que coincide que puedes apuntarte a una clase para el día siguiente. Por ejemplo: si la clase es a las 19:00 del lunes, el domingo a las 19:00 no se abre la App hasta pasados unos minutos, cuando la clase ya está llena.Sobre todo pasa en clases concurridas.

Intento entrar a la aplicación con mi cuenta y contraseña con las que se me permite entrar desde su página web pero me rechaza la entrada diciendo que la contraseña, que me funciona en la página web, es incorrecta y al indicar que la he olvidado no me llega nada. Además cambio la contraseña desde la página web y aún así me sigue saliendo incorrecta tras el cambio.